Werkstudent Customer Experience & Success Management (w/m/d)
Werkstudent Customer Experience & Success Management (w/m/d)
Kennziffer:
5589
Kennziffer:
5589
Standort:
Düsseldorf, DE, 40457
Standort:
Düsseldorf, DE, 40457
1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem!
Ihre Aufgaben
- Unterstützen des Bereichs Customer Experience & Success bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
- Erstellen und Aufbereiten von Präsentationen, Dokumentationen und Leitfäden
- Mitwirken bei der Beschaffung, Aufbereitung und Analyse von Daten für Reports
- Unterstützen des Berichtswesens auf Bereichs- sowie Geschäftsführungsebene
- Planen, Organisieren und Nachbereiten von Meetings und Terminen
- Mitwirken bei Projekten im Bereich Customer Experience und Kundenzufriedenheit
Das wünschen wir uns
- Eingeschrieben in einem Studium im wirtschaftlichen oder technischen Bereich oder in einem vergleichbaren Studiengang (bitte entsprechende Immatrikulationsbescheinigung der Bewerbung beifügen)
- Wochenarbeitszeit bis zu 20 Stunden in der Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne auch bis zu 40 Stunden möglich
- Ausgeprägtes Interesse an wirtschaftlichen, technischen bzw. betrieblichen Zusammenhängen
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten
- Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
- Einblicke in die Berufspraxis: Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben mit Eigenverantwortung im gemeinsam definierten Umfang.
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage).
- Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten sowie gute ÖPNV-Anbindung.
- Vorteile & Zusatzleistungen: Vergünstigung auf zahlreiche Marken und Produkte über Corporate Benefits.
- Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.
Übrigens: Eine Vielzahl unserer Werkstudierenden steigt nach Studienabschluss fest bei uns ein. Vielleicht gehörst auch Du bald dazu?
1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem!
Ihre Aufgaben
- Unterstützen des Bereichs Customer Experience & Success bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
- Erstellen und Aufbereiten von Präsentationen, Dokumentationen und Leitfäden
- Mitwirken bei der Beschaffung, Aufbereitung und Analyse von Daten für Reports
- Unterstützen des Berichtswesens auf Bereichs- sowie Geschäftsführungsebene
- Planen, Organisieren und Nachbereiten von Meetings und Terminen
- Mitwirken bei Projekten im Bereich Customer Experience und Kundenzufriedenheit
Das wünschen wir uns
- Eingeschrieben in einem Studium im wirtschaftlichen oder technischen Bereich oder in einem vergleichbaren Studiengang (bitte entsprechende Immatrikulationsbescheinigung der Bewerbung beifügen)
- Wochenarbeitszeit bis zu 20 Stunden in der Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne auch bis zu 40 Stunden möglich
- Ausgeprägtes Interesse an wirtschaftlichen, technischen bzw. betrieblichen Zusammenhängen
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten
- Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
- Einblicke in die Berufspraxis: Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben mit Eigenverantwortung im gemeinsam definierten Umfang.
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage).
- Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten sowie gute ÖPNV-Anbindung.
- Vorteile & Zusatzleistungen: Vergünstigung auf zahlreiche Marken und Produkte über Corporate Benefits.
- Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.
Übrigens: Eine Vielzahl unserer Werkstudierenden steigt nach Studienabschluss fest bei uns ein. Vielleicht gehörst auch Du bald dazu?