1&1 Jobs

Aushilfe (w/m/d) - Real Estate Reception (Montabaur, DE, 56410)

Das sind Ihre Aufgaben

Als Aushilfe am Empfang sind Sie die erste Ansprechperson vor Ort und betreuen unsere Gäste, Besuchende, Kunden sowie Kundinnen und Mitarbeitende. Sie unterstützen unser Team bedarfsgerecht gemäß der definierten Schichten (Vor- und Nachmittag).

Sie übernehmen folgende Aufgaben:

Sie erstellen die Zugangskarten für unsere Gäste und kümmern sich um den Empfang sowie die Anmeldung von unseren Besucher*innen.
Sie sind für die Verwaltung der Besucherparkplätze und die Ausgabe von Pool- und Mietwagen verantwortlich.
Sie sind für die Auskunft von unternehmensspezifischen Informationen verantwortlich.
Sie sind für die Einhaltung vorgesehener Maßnahmen in Notfallsituationen verantwortlich.
Sie unterstützen bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten.

Das wünschen wir uns

Sie arbeiten eigenständig, sind kommunikationsstark und haben Freude am Umgang mit Menschen. Dabei überzeugen Sie durch ein freundliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein.

Sie überzeugen durch Ihre Eigenständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
Sie zeichnen sich durch Ihre guten MS-Office-Kenntnisse und Freude am digitalen Arbeiten aus.
Sie stehen für eine offene und klare Kommunikation und zeichnen sich durch Ihre Flexibilität aus.
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- sowie grundlegende bis gute Englischkenntnisse.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Teams sind die Basis unseres Unternehmenserfolgs. Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine Zukunft mit vielfältigen Aufgaben und spannenden Projekten.

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Schulungen, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte sowie Flexibilität durch Vertrauensarbeitszeit.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

Werkstudent (w/m/d) - Mobility & Insurance (Montabaur, DE, 56410)

Das sind Ihre Aufgaben

Unser Team „Fleet, Travel & Insurance“ ist für den Fuhrpark, das Reisemanagement und die Versicherungen des gesamten Konzerns verantwortlich und sorgt somit für bestmögliche Mobilität, komfortable Dienstreisen und bedarfsgerechten Versicherungsschutz. Als Studierende arbeiten Sie nach einer ausführlichen Einarbeitung aktiv an den vielfältigen Themen des Fuhrparks mit und sammeln gezielt Erfahrungen in den Bereichen Organisation, Prozesse und Kundenzufriedenheit.

Folgende Aufgaben liegen in Ihrem Betreuungsbereich:

Sie unterstützen im Rahmen des Versicherungsmanagements durch Zusammenarbeit mit unserem externen Versicherungsmakler und sind First-Level-Support für unsere internen Kunden.
Sie unterstützen bei der operativen Steuerung unseres Fuhrparks von knapp 1.000 KFZ.
Sie fungieren als First-Level-Support im Reisemanagement.
Sie unterstützen bei Managementpräsentationen, erstellen Auswertungen und übernehmen das Reporting im Rahmen des Fuhrpark-, Reise- und Versicherungsmanagements.
Sie bringen Ihre Expertise mit ein und helfen bei der stetigen Optimierung unserer Fachbereiche.

Das wünschen wir uns

Sie befinden sich aktuell im Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Rechtswissenschaften oder Finanzen, und möchten uns mit 16–20 Stunden pro Woche unterstützen. Sie haben Freude daran, Ihre theoretischen Kenntnisse in der Praxis anzuwenden und aktiv zum Erfolg unseres Teams beizutragen.

Zudem bringen Sie mit:

Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie eine zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel und PowerPoint.
Sie besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Bei uns sammeln Sie wertvolle Arbeitseinblicke und Praxiserfahrungen. Als Teil unseres Teams bringen Sie im Studium Erlerntes ein und entwickeln sich durch vielfältige Aufgaben und spannende Projekte auf persönlicher und fachlicher Ebene:

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Schulungen, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit hybrid zu arbeiten.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

Studium erfolgreich beendet? Auch nach Ihrer studentischen Tätigkeit sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert.

Aushilfe (w/m/d) - Real Estate Reception (Karlsruhe, DE, 76137)

Das sind Ihre Aufgaben

Sie übernehmen folgende Aufgaben:

Sie erstellen die Zugangskarten für unsere Gäste und kümmern sich um den Empfang sowie die Anmeldung von unseren Besucher*innen.
Sie sind für die Verwaltung der Besucherparkplätze und die Ausgabe von Pool- und Mietwagen verantwortlich.
Sie sind für die Auskunft von unternehmensspezifischen Informationen verantwortlich.
Sie sind für die Einhaltung vorgesehener Maßnahmen in Notfallsituationen verantwortlich.
Sie unterstützen bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten.

Das wünschen wir uns

Sie überzeugen durch Ihre Eigenständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
Sie zeichnen sich durch Ihre guten MS-Office-Kenntnisse und Freude am digitalen Arbeiten aus.
Sie stehen für eine offene und klare Kommunikation und zeichnen sich durch Ihre Flexibilität aus.
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- sowie grundlegende bis gute Englischkenntnisse.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Schulungen, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte sowie Flexibilität durch Vertrauensarbeitszeit.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

Werkstudent (w/m/d) - Personalentwicklung mit dem Schwerpunkt Trainingsmanagement und Onboarding (Karlsruhe, DE, 76137)

Das sind Ihre Aufgaben

Unser Bereich „Learning & Organisational Development“ beschäftigt sich übergreifend mit den Themen (digitales) Lernen, Karriere und individuelle Weiterentwicklung und dem dazugehörigen Portfolio an Veranstaltungen und Projekten. Dabei übernehmen Sie den organisatorischen Prozess unserer Mitarbeitenden- und Führungskräfteentwicklung mit Hilfe unserer Tools (z.B. Learning Management System, MS Office, MS SharePoint) und haben die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung unserer Personalentwicklungsmaßnahmen mitzuwirken.

Sie organisieren und unterstützen eigenverantwortlich bei der Planung von Trainings für unsere Mitarbeitenden und neue Führungskräfte und im Rahmen unseres Entwicklungsprogramms für englischsprachige Mitarbeitende, inkl. Terminkoordination, Korrespondenz und Anmeldung.
Sie wirken bei der Planung und Ausführung von Onboarding-Prozessen von Mitarbeitenden und Führungskräften mit.
Sie sind verantwortlich für die Vor- und Nachbereitung von Trainings inkl. der Auswertung von Feedback und der Analyse von Trainingsbedarfen.
Sie unterstützen bei Präsentationen und der Aufbereitung unseres unternehmensinternen Auftrittes auf MS SharePoint.
Sie haben die Möglichkeit zur Mitarbeit an weiteren interdisziplinären Projekten, basierend auf Ihren Interessen.

Das wünschen wir uns

Sie befinden sich im Studium und haben Lust, Ihre Begeisterung für die Entwicklung von Mitarbeitenden bei uns ab sofort in der Praxis einzubringen.

Zudem bringen Sie mit:

Sie konnten idealerweise erste praktische Erfahrung in einer organisatorischen Tätigkeit sammeln.
Sie zeichnen sich durch Ihre zuverlässige, selbstständige und proaktive Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität, Organisationstalent und professionelle Kommunikation aus.
Sie haben gute MS Office Kenntnisse (z.B. Excel, Outlook, PowerPoint).
Sie überzeugen durch Ihre sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Schulungen, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit hybrid zu arbeiten.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

Studium erfolgreich beendet? Auch nach Ihrer studentischen Tätigkeit sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert.

Werkstudent (w/m/d) - Shop Operations (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort, indem Sie durch Einsatz und Entwicklung innovativer Technologien, die Zukunft gestalten. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Der Bereich Shop Operations ist verantwortlich für den Applikationsbetrieb unserer Shops (Mobile, DSL, etc.), die Selfcare Systeme (Control-Center, Mobile Selfservice App), die Vertriebspartner Portale (z. B. profiseller.de), eine Vielzahl von verwandten und genutzten Microservices und das Aushängeschild der 1&1 - unsere Website https://www.1und1.de. Wir wünschen uns Unterstützung bei den folgenden Tätigkeiten:

Dokumentation von Betriebstools
Erstellung und Nachhaltung von Checklisten zur Prozessoptimierung
Entwicklung, Analyse und Optimierung von KPI-Messungen
Projektunterstützung und operative Aufgaben
Weiterentwicklung unserer Monitorings

Das wünschen wir uns

Sie sind aktuell und noch für mindestens ein Jahr in einem Studiengang der Wirtschaft, Informatik, Data Science, Mathematik oder einem verwandten Fachbereich eingeschrieben und bringen die folgenden Eigenschaften mit:

Ein gutes Verständnis für Service-Abläufe und Kundenorientierung
Analytische Denkweise und hohe Problemlösungskompetenz
Grundkenntnisse in Workflowmanagement, Datenanalyse und Projektorganisation sind von Vorteil
Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
Interesse am Betrieb von IT-Landschaften in einem dynamischen Umfeld
Fließende Deutsch- und idealerweise mindestens gute Englischkenntnisse

Unsere Benefits

•    Attraktives Gehalt
•    Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
•    Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
•    Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
•    Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
•    Betriebseigenes Restaurant
•    Kostenlose Getränke und frisches Obst
• EGYM-Wellpass

Werkstudent (w/m/d) - Onlinemarketing im Bestandskundenvertrieb (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Wir suchen motivierte Werkstudenten, die unser Team im Bestandskundenvertrieb in den Onlinekanälen unterstützen. Es erwarten Sie spannende und vielfältige Aufgaben:

Erstellung von Marketing-Briefings und Infomaterial für Dienstleister
Unterstützung bei der Entwicklung neuer Online-Vertriebsideen und Kampagnenansätze sowie der operativen Umsetzung
Unterstützung bei der Erstellung von Performanceanalysen sowie kampagnenbegleitenden Auswertungen
Durchführung von Marktbeobachtungen und Wettbewerbsanalysen sowie Pflege von Kampagnenplänen
Bei operativen Aufgaben innerhalb des Teams sind Sie unterstützend tätig, u.a. bei Reporting-Aufgaben
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit an spannenden und innovativen Projekte mitzuarbeiten

Das wünschen wir uns

Sie befinden sich im Hauptstudium, idealerweise in der Fachrichtung BWL, Wirtschaftswissenschaften oder Marketing. Sie haben Interesse an einer studienbegleitenden Tätigkeit, bei der Sie praktische Erfahrungen sammeln können? Bei uns erwartet Sie ein junges und kreatives Team und Sie können sich auf abwechslungsreiche Tätigkeiten freuen.

Affinität für Onlinemarketing
Spaß an Analysen, Auswertungen und Reportings
Gute MS-Office Kenntnisse, speziell Excel und PowerPoint
Kreativität und konzeptionelle Fähigkeiten
Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Teamgeist sowie eine hohe Lernbereitschaft
Idealerweise haben Sie mindestens 6 Monate Zeit, um uns zu unterstützen

Unsere Benefits

Product Owner - Customer Facing AI (w/m/d) (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Product Owner - Customer Facing AI (m/w/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care gestalten Sie KI-Produkte, die direkt im Kundenkontakt eingesetzt werden, zum Beispiel Chatbots, Voicebots und digitale Assistenten. Sie verantworten die Fachkonzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Customer-Facing-AI-Lösungen und steuern Anforderungen, Dialogqualität, Service-Content und Qualitätssicherung im Zusammenspiel mit KI-Technologien. Gemeinsam mit Customer Care, IT, Technik, UX, Analytics sowie externen Partnern treiben Sie die strategische Weiterentwicklung unseres digitalen Kundenservice voran.

Die Stelle wird an unserem Standort in Montabaur oder Karlsruhe besetzt.

Sie übernehmen die Produktverantwortung für KI-Lösungen im direkten Kundenkontakt, insbesondere für Chatbots, Voicebots und weitere digitale Assistenten im Customer Care.
Sie gestalten den digitalen Kundenservice von morgen: verständlich, hilfreich, jederzeit verfügbar und konsequent auf die Lösung von Kundenanliegen ausgerichtet.
Sie entwickeln Produktvision, Roadmap und Backlog für Customer-Facing-AI-Anwendungen und priorisieren Anforderungen.
Sie analysieren Kundenanliegen, Kontaktgründe, Dialogverläufe und Serviceprozesse und leiten daraus konkrete Optimierungen für KI-gestützte Kundeninteraktionen ab.
Sie konzipieren Ende-zu-Ende-Dialoge für Chat und Voice - von der Anliegen-Erkennung über gezielte Rückfragen und Lösungsvorschläge bis hin zur qualifizierten Übergabe an Mitarbeitende.
Sie arbeiten eng mit Customer Care, IT, UX, Analytics, Content-Verantwortlichen und externen Partnern zusammen, um KI-Produkte erfolgreich in bestehende Service- und Prozesslandschaften zu integrieren.
Sie definieren Anforderungen an Prompts, Dialoglogiken, Wissensinhalte, Qualitätskriterien, Guardrails und Monitoring-Mechanismen.
Sie steuern die kontinuierliche Weiterentwicklung der KI-Lösungen anhand relevanter KPIs.
Sie stellen sicher, dass KI-Antworten fachlich korrekt, verständlich, markenkonform und regulatorisch sauber sind.
Sie beobachten technologische Entwicklungen rund um Generative AI, Conversational AI, Large Language Models, Voice AI und AI Agents und bewerten deren Nutzen für den Kundenservice von 1&1.

Das wünschen wir uns

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung, das Ihnen ein fundiertes Verständnis für technologische und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge vermittelt.
Sie haben mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Product Manager oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Umfeld von Customer Service, digitalen Kanälen, Chatbots, Voicebots, Self-Service oder KI-Produkten.
Sie denken konsequent aus Kundensicht und haben ein ausgeprägtes Gespür für User Experience: Sie verstehen, wie digitale Dialoge einfach, intuitiv, hilfreich und lösungsorientiert gestaltet werden.
Sie haben Freude daran, komplexe Kundenanliegen in verständliche, nutzerfreundliche und wirksame digitale Lösungen zu übersetzen.
Sie bringen ein gutes Verständnis für moderne KI-Technologien mit, insbesondere für Generative AI, Large Language Models, Natural Language Processing, Prompting und datengetriebene Optimierung.
Sie können fachliche Anforderungen strukturiert in User Stories, Akzeptanzkriterien, Dialogkonzepte und priorisierte Backlogs übersetzen.
Sie arbeiten sicher mit KPIs, Analysen und Nutzerfeedback und leiten daraus konkrete Produktentscheidungen ab.
Sie haben Erfahrung im Stakeholder-Management und können zwischen Fachbereich, Technik, Management und operativem Kundenservice vermitteln.
Sie kommunizieren klar, verbindlich und überzeugend — auch bei komplexen technischen oder fachlichen Themen.
Sie haben Freude daran, KI-Anwendungen nicht nur zu konzipieren, sondern im echten Kundenkontakt messbar besser zu machen.
Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache fließend, um auch in internationalem Umfeld sicher agieren zu können.

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - Prozessautomatisierung (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Wir suchen motivierte Werkstudenten (m/w/d), die unser Team Agent Facing AI am Standort Karlsruhe oder Montabaur.

Im Arbeitsumfeld der Prozessautomatisierung fallen folgende Kernaufgaben mit Schwerpunkt Qualitätssicherung an:
Feststellung der Erkennungsqualität eingegangener Dokumente
Vorkategorisierung von Eingangsdokumenten als Input für die Automatisierung
Durchführen von Testdurchläufen
Verifizierung und Erfassung der Testergebnisse gegenüber Solldefinition
Analyse der Prozessautomatisierungsqualität durch Verprobung

Das wünschen wir uns

Sie sind aktuell im Stuudim der Wirtschaftswissenschaften (BWL / VWL) oder eines vergleichbaren Studiengangs eingeschrieben und haben Interesse am Thema Mobilfunk. Zu Ihren weiteren Eigenschaften zählen:

Eine hohe Affinität für Technologie
Organisatorische und analytische Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Praxiserprobte MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - Redaktion (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Sprache begeistert Sie – besonders, wenn sie Menschen erreicht und komplexe Inhalte verständlich macht? Dann sind Sie bei uns genau richtig. In unserer Redaktion gestalten wir die automatisierte Kundenkommunikation für unsere Mobilfunk- und DSL-Produkte und sorgen dafür, dass unsere Texte klar, sympathisch und markengerecht klingen. Hier können Sie wertvolle Praxiserfahrung sammeln und Ihre sprachliche Kreativität einbringen.

Verfassen und Gestalten von Texten für die automatisierte Prozesskommunikation
Lektorat und Qualitätsprüfung bestehender Inhalte, inklusive Optimierung mithilfe von KI-Tools
Unterstützung bei redaktionellen Recherchen und beim Sammeln relevanter Informationen
Erstellung von Präsentationen, Dokumentationen und Entscheidungsvorlagen
Einbringen eigener Ideen zur Weiterentwicklung unserer Kommunikationsprozesse und Textstandards

Das wünschen wir uns

Sie sind eingeschriebener Student der Germanistik, Medien- oder Kommunikationswissenschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs und möchten Ihre Leidenschaft für Sprache in der Praxis einsetzen? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung – idealerweise für mindestens 12 Stunden pro Woche und mit einer Reststudiendauer von etwa einem Jahr.

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein ausgeprägtes Sprachgefühl
Erste Erfahrung im Umgang mit AI-/KI-Anwendungen
Fähigkeit, verständlich und kundenorientiert über komplexe Themen zu schreiben
Interesse an Telekommunikationsthemen
Routinierter Umgang mit MS Office sowie Grundkenntnisse in Content-Management-Systemen und HTML-Editoren
Kommunikative, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe und hoher Qualitätsanspruch bei allen Aufgaben

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - Process & Performance Analytics (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Zur Unterstützung unseres Performance & Process Analytics Teams im Bereich „Operations Customer Care“ suchen wir Sie als engagierte und motivierte Persönlichkeit für eine Werkstudierendentätigkeit rund um anspruchsvolle Analyse-Aufgaben:

Datenbereinigung und -vorverarbeitung: Sie selektieren Daten aus den operativen Datenbanken und dem zentralen Data Warehouse und aggregieren diese in sinnvoller Weise um die weitergehende Analyse zu ermöglichen
Datenanalyse und Datenmodelling: Sie führen Datenanalysen auf großen strukturierten und unstrukturierten Datenmengen durch und nutzen dabei Methoden aus dem Umfeld Statistik, Data Science, Machine Learning und Generativer KI
Visualisierung von Ergebnissen: Sie erstellen visuell ansprechende Management-Präsentationen und Berichte, um komplexe Ergebnisse an technische und nicht-technische Stakeholder zu vermitteln

Das wünschen wir uns

Der Startzeitpunkt der Tätigkeit ist optimalerweise der 01.09.2026. Ab diesem Zeitpunkt sollte Ihr laufendes Master-Studium noch mindestens ein Jahr dauern. Der Arbeitsort ist Karlsruhe oder Montabaur.

Neben ersten theoretischen Kenntnissen durch ein laufendes Master-Studium in einem analytischen Studiengang (Mathematik, Physik, (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbares) haben Sie großes Interesse daran, diese praktisch in der Telekommunikationsbranche anzuwenden. Darüber hinaus zeichnet Sie insbesondere folgendes aus:

Zu Ihren Stärken gehören ein hohes analytisches Denkvermögen sowie ein strukturiertes und lösungsorientiertes Vorgehen
Sie bringen statistische Kenntnisse sowie erste praktische Erfahrung in den Bereichen Data Science, Machine Learning, Textmining und idealerweise generativer Künstlicher Intelligenz mit
Sie besitzen erste Anwenderkenntnisse in der Programmierung mit SQL und Python.
Erste Kenntnisse in der Versionsverwaltung mit Git sind von Vorteil
Einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, setzen wir voraus
Sie kommunizieren verständlich und überzeugend in deutscher Sprache und sind ein echter Teamplayer

Unsere Benefits

Business Analyst 5G Deployment (m/w/d) (Düsseldorf)

Das sind Ihre Aufgaben

Zum Aufbau des ersten, vollständig virtualisierten Mobilfunknetzes in Europa suchen wir zur Verstärkung unseres Bereichs Deployment/Rollout einen „Business Analyst (w/m/d)“ in Düsseldorf. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Analysefähigkeit mit folgenden Inhalten:

Enge Zusammenarbeit mit Management und Stakeholdern, um diese in der Lösungsfindung und Zielerreichung zu unterstützen.
Hierfür sammeln und analysieren Sie Daten und Informationen über alle Abläufe im Bereich Deployment/Rollout und formulieren auf dieser Basis Empfehlungen für effizientere Prozesse.
Eigenständig identifizieren Sie Trends, Muster und Optimimierungspotentiale und präsentieren und überwachen diese bei den relevanten Schnittstellen.
Dabei entwickeln, steuern und monitoren Sie die entsprechenden Projekte.

Das wünschen wir uns

Neben einem für die Aufgabe relevanten, erfolgreich abgeschlossenen Studium freuen wir uns über folgende Kenntnisse und Eigenschaften:

Sie verfügen über erste Berufserfahrung und haben dabei an analytisch orientierten Projekten mitgewirkt.
Mit Ihrer Zahlenaffinität gehen Sie analytisch, planvoll und zielorientiert an Aufgabenstellungen heran und führen diese engagiert zu einem erfolgreichen Abschluss.
Ihre Entscheidungsvorlagen überzeugen Stakeholder auf unterschiedlichsten Hierarchieebenen genauso wie Ihr sicheres und gewinnendes Auftreten.
Sie mögen neben Zahlenanalysen auch gleichzeitig die Business-Nähe und bringen die Bereitschaft mit, sich in die Gegebenheiten der Telekommunikationstechnik einzuarbeiten.
Aufgrund des internationalen Backgrounds vieler Partner sind sowohl sehr gute Deutsch- als auch Englischkenntnisse unabdingbar.

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Kostenlose Getränke und frisches Obst

Legal Counsel (w/m/d) Miet- und Vertragsrecht (Frankfurt)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und sichern Sie mit betriebswirtschaftlichem Weitblick unsere finanzwirtschaftlichen Ziele. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Zur Verstärkung unserer Rechtsabteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Frankfurt am Main ein neues Teammitglied in Vollzeit mit dem Schwerpunkt Miet- und Vertragsrecht. In dieser Rolle begleiten Sie insbesondere den Ausbau unseres Mobilfunknetzes aus rechtlicher Sicht und übernehmen vielfältige Aufgaben im Vertrags- und Mietrecht.

Rechtliche Unterstützung beim Aufbau eines neuen Mobilfunknetzes sowie Betreuung der Vertragsbeziehungen zu unseren Lieferanten
Verhandlung und Betreuung von Standort-Mietverträgen im Zusammenhang mit dem Mobilfunkausbau, einschließlich der Beurteilung baurechtlicher Fragestellungen
Umfassende rechtliche Begleitung verschiedener juristischer Themen und Vertragswerke in einem Unternehmen der Telekommunikationsbranche
Führung von Gerichts- und Schiedsverfahren sowie Steuerung und Koordination externer Kanzleien
Ansprechpartner für unsere Fachabteilungen bei der Erstellung und Prüfung von Verträgen

Das wünschen wir uns

Volljurist
Erfahrung im Mietrecht und idealerweise auch im Baurecht; Kenntnisse im EMF-Bereich sind von Vorteil
Einschlägige Berufserfahrung in einer Kanzlei oder in einem Unternehmen
Erfahrung in der Steuerung und Begleitung großer Vertragsprojekte
Verhandlungsgeschick sowie Freude daran, komplexe Vertragsprojekte zu begleiten
Affinität zu technisch geprägten Fragestellungen
Unternehmerische Denk- und Arbeitsweise
Fähigkeit, praxisnahe Lösungen für Fachabteilungen zu entwickeln und juristische Sachverhalte auch für Nicht-Juristen verständlich aufzubereiten
Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Jobrad-Zuschuss

Werkstudent (w/m/d) - Campaign Management Broadband (Düsseldorf)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Wir bieten Ihnen spannende Einblicke in die Arbeit eines Telekommunikationsunternehmens und die Wirkweise von Bestandskunden Kampagnen.
Bei uns können Sie lernen, wie Kampagnen geplant, koordiniert und bewertet werden. Für unser Campaign Management Broadband Team im Geschäftsbereich Customer Management suchen wir für die Standorte Düsseldorf oder Karlsruhe einen engagierten Studenten (w/m/d), der Lust hat, das im Studium erlernte Wissen anzuwenden und Praxiserfahrung für seine zukünftige Laufbahn zu sammeln.

Im Campaign Management Broadband arbeiten wir an der Entwicklung unseres DSL- und Glasfaser-Kundenbestands. Der Fokus liegt dabei auf der Konzeption, Umsetzung und Steuerung von Maßnahmen zur Kundenbindung, Vertragsverlängerung und Umsatzsteigerung.
Zu Ihren Aufgaben gehören im Detail:

Kontinuierliche Überprüfung der personalisierten Kommunikation und Angebotsausspielung
Erstellung von Marketingbriefings für E-Mail-Templates und SMS
Bereitstellung von Produktbriefings für Callcenter-Agenten
Mitarbeit bei Testing und Abnahme neuer Kampagnen
Mitarbeit an der Umsetzung von Bestandskundenkampagnen
Unterstützung bei der Erstellung von Unterlagen für das Upper-Management

Das wünschen wir uns

Sie sind eingeschriebener Student (w/m/d) und möchten praktische Erfahrung im Bereich Kampagnensteuerung sammeln?
Dann passen Sie gut in unser Team.

Außerdem bringen Sie mit:

Erste Praxiserfahrung im Bereich Produktmanagement, Marketing oder einer vergleichbaren Tätigkeit.
Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein.
Interesse an der Telekommunikationsbranche und die Motivation, komplexe Themen schnell zu erfassen.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Die Möglichkeit, längerfristig neben dem Studium 16-20 Stunden pro Woche zu arbeiten.

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst

Website Analyst (w/m/d) - Customer Sales (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und entwickeln Sie vertriebsstarke Kampagnen. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Für den weiteren Ausbau unseres Web-Analytics-Teams suchen wir einen erfahrenen Web Analysten mit klarem Fokus auf Customer Sales, Kampagnenperformance und datengetriebene Optimierung von Bestandskundenstrecken. Als Web Analyst sind Sie zentrale beratende Instanz für das Web-Analytics-Team sowie Stakeholder aus Digital Experience, Customer Sales, Development Online und Enterprise BI. Sie beraten zu Web- & App-Tracking, Data Analytics und relevanten Tools (Adobe Experience Cloud, Tealium Data Plattform, Mouseflow) und stellen sicher, dass Analytics-Anforderungen in Projekten frühzeitig berücksichtigt und nachhaltig verankert werden.

Sie verantworten die analytische Weiterentwicklung unserer Customer-Sales-Strecken in den 1&1 Onlinekanälen (DSL & Mobilfunk) mit Schwerpunkt auf Bestandskunden.
Sie entwickeln den Data Layer für Customer-Sales-Use-Cases weiter und stellen sicher, dass relevante Events, Kampagnenparameter und Kundensegmente strukturiert, sauber und auswertbar erfasst werden.
Sie definieren Tracking-Anforderungen für neue Kampagnen, Sales-Strecken und Features und begleiten die Umsetzung in enger Abstimmung mit Development Online, Product Ownern und externen Partnern.
Sie implementieren und optimieren Analyse-Setups in Adobe Analytics und Tealium IQ und sorgen für eine belastbare, skalierbare und konsistente Datenbasis.
Sie analysieren Kampagnen entlang des gesamten Funnels (z. B. Cross-/Upsell, Vertragsverlängerung, Tarifwechsel) und bewerten Performance, Conversion-Treiber sowie konkrete Optimierungspotenziale.
Sie konzipieren, begleiten und evaluieren A/B-Tests und Personalisierungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Customer Sales, Digital Experience und Development Online.
Sie führen fundierte Funnel-, Segment- und Kohortenanalysen durch und identifizieren datenbasierte Hebel zur nachhaltigen Steigerung der Conversion Rate.
Sie leiten aus Ihren Analysen klare, priorisierte Handlungsempfehlungen ab und stimmen datengetriebene Maßnahmen eng mit den Fachbereichen ab.
Sie überwachen kontinuierlich Traffic- und Performance-Kennzahlen, identifizieren Anomalien frühzeitig und übernehmen End-to-End-Verantwortung für Analyse, Ursachenklärung und Maßnahmenableitung.

Das wünschen wir uns

Mehrjährige Erfahrung im Bereich Web Analytics, E-Commerce, Customer Sales Analytics oder Online-Marketing, idealerweise mit Fokus auf Kampagnen- und Conversion-Optimierung.
Fundierte Erfahrung in der Analyse von Kampagnen, A/B-Tests, Conversion-Funnels und Bestandskunden-Journeys.
Sehr gute Kenntnisse in Adobe Analytics; Erfahrung mit weiteren Tools (z. B. Google Analytics, Matomo etc.) von Vorteil.
Erfahrung mit Tag-Management-Systemen, idealerweise Tealium IQ und/oder AudienceStream.
Verständnis für Tracking-Architekturen, Data Layer Konzepte und technische Implementierungen (HTML/CSS-Grundkenntnisse, JavaScript von Vorteil).
Fähigkeit, komplexe Analyseergebnisse adressatengerecht aufzubereiten und in klare, priorisierte Handlungsempfehlungen zu übersetzen.
Hohe analytische Kompetenz, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägter Qualitätsanspruch.
Hands-on-Mentalität gepaart mit konzeptioneller Stärke.
Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Statistik, BWL oder vergleichbare Qualifikation.

Unsere Benefits

Enterprise Architect (w/m/d) (Karlsruhe)

Das sind Ihre Aufgaben

In dieser strategischen Rolle treiben Sie die Entwicklung der IT Landschaft der 1&1 voran, entwickeln Architektur-, und Modernisierungspläne und leiten Architekten, sowie Softwareentwickler bei der Umsetzung einer modernen IT an.

Entwicklung und Umsetzung von langfristigen strategischen Architekturplänen für die IT-Landschaft des Unternehmens
Analyse der bestehenden Systemarchitektur und Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten
Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, um Geschäftsziele zu verstehen und technologische Lösungen zu entwickeln, die diese Ziele unterstützen
Gestaltung von Integrationsstrategien für neue Technologien und Systeme
Sicherstellung der Einhaltung von Architektur best Practices und Standards
Bewertung von Technologietrends und deren Auswirkungen auf die Unternehmensarchitektur

Das wünschen wir uns

Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Enterprise Architecture und Softwareentwicklung
Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Architekturkonzepten und -standards
Erfahrung mit der Implementierung von Architekturlösungen in komplexen Unternehmensumgebungen
Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen
Idealerweise Zertifizierungen im Bereich Enterprise Architecture (z.B. TOGAF)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

(Senior) Business Controller (w/m/d) (Düsseldorf)

Das sind Ihre Aufgaben

Sie sind zahlenaffin, denken wirtschaftlich und haben Spaß daran, mit Ihren Analysen fundierte Entscheidungsgrundlagen zu schaffen? Dann verstärken Sie unser 5G-Controlling-Team und bringen Sie Ihre Expertise in Reporting und Business Cases ein. Bei uns erwartet Sie eine spannende Aufgabe mit direktem Einfluss auf strategische Entscheidungen.

Das sind Ihre Aufgaben:

Wirtschaftlichkeitsanalysen erstellen und aufbereiten. Sie bewerten geplante Investitionen und prüfen deren Rentabilität, insbesondere im Rahmen des 5G-Netzausbaus
Reporting weiterentwickeln - Sie gestalten und optimieren unsere Controlling- und Steuerungsinstrumente, um eine präzisere Entscheidungsgrundlage zu schaffen
Kostenmanagement überwachen. Sie behalten CapEx- und OpEx-Kosten im Blick und sorgen dafür, dass Budgets sinnvoll geplant und eingehalten werden
Schnittstelle zwischen Teams sein - Sie arbeiten eng mit Management, Finance und weiteren Unternehmensbereichen zusammen und unterstützen die wirtschaftliche Steuerung von Projekten

Das wünschen wir uns

Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, im Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im Controlling
Nachweisliche mehrjährige Erfahrung im Controlling technischer Großprojekte, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
Starke analytische Fähigkeiten und ein gutes Gespür für wirtschaftliche Zusammenhänge
Freude an der Optimierung von Prozessen und dem Entwickeln neuer Steuerungsansätze
Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und eine proaktive Arbeitsweise

Unsere Benefits

(Senior) Strategic Partnering Manager (w/m/d) (Düsseldorf)

Das sind Ihre Aufgaben

In Ihrer Funktion als (Senior) Strategic Partnering Manager sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und externen strategischen Partnern. Sie übernehmen eine Schlüsselrolle im strategischen Beziehungs- und Vertragsmanagement und agieren mit hoher Eigenverantwortung.
Mit nachweislichem Verhandlungsgeschick, Erfahrungen im Vertragsmanagement und Überzeugungskraft bringen Sie die idealen Voraussetzungen mit.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

Weiterentwicklung und Umsetzung unserer Partnering-Strategien
Aufbau, Pflege und Ausbau langfristiger Beziehungen zu externen strategischen Partnern
Verhandlung von Verträgen, Preisen und Konditionen
Risikomanagement und Sicherstellung von Compliance
Verwaltung, Überwachung und Optimierung laufender Verträge
Schnittstellenmanagement zu internen Abteilungen (z. B. Finance, Legal, Engineering)

Das wünschen wir uns

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im strategischen Einkauf, Vertrieb eines großen Unternehmens, Contract Management oder Partner-Management
Nachweisliches Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke
Fähigkeit, Beziehungen strategisch aufzubauen und zu pflegen
Organisationsgeschick und bereichsübergreifendes Denken
Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Kostenlose Getränke und frisches Obst

Senior RAN Engineer (w/m/d) (Düsseldorf)

These are your tasks

Responsible for requirements management, evaluation and prioritization for the RAN area
Aligning the solution design with the defined 4G/5G network architecture and the requirements of product management
Developing concepts/feasibility studies, call procedures and architectures while taking the customer's perspective into account
Planning and coordinating RFQs (especially budget requirements) for the RAN area
Manages the selection of service providers and is responsible for the technical contract content
Identifies technical synergy potentials and derives recommendations for action in connection with the developement of the radio access network
Technical support in the context of strategic decisions.
Ensuring that IT solutions meet the requirements and standards of IT architecture

Your skills

Completed technical university or college degree, preferably in the field of electrical engineering, communications engineering, computer science, engineering informatics, software engineering, software and systems engineering, robotics.
At least 5 years of professional experience, ideally in the telecommunications sector or related industries (mobile device manufacturers, mobile and IT service providers).
Experience in the selection and evaluation of RAN suppliers, their solutions, and the design of RAN solutions.
Excellent knowledge of RF technology and mobile communication systems (especially 5G NR & LTE) as well as open interfaces (oRAN) and virtualization (vRAN).
Knowledge of call flows, call procedures.
Experience negotiating with internal and/or external organizational units, internal customers, as well as system suppliers and integration partners.
Independent, structured, reliable, committed, and results-oriented working style with a 'hunger for success,' assertive.
Quick comprehension, strong analytical skills.
Practical experience in agile methods, agile mindset, and enjoyment of interdisciplinary work in agile teams as well as learning new technologies and tools.
Target-group-specific communication skills and a strong talent for presenting complex topics and interrelationships in engaging presentations; experienced in stakeholder management at all levels up to executive management; confident, open demeanor, charismatic personality.
Negotiation-level English and very good German.

Our benefits

•   Attractive salary
•   Strong community of team players
•   Trusted working hours with flexible scheduling and the possibility of working mobile up to 40%
•   Numerous further training opportunities online and offline
•   Discounts on 1&1 products and various leisure activities
•   Free drinks and fresh fruit
•   Job-bike subsidy

Product Owner - Agent Facing AI (w/m/d) (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Product Owner - Agent Facing AI (m/w/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care verantworten Sie die Fachkonzeption Umsetzung und Weiterentwicklung innovativer KI-Produkte an der Schnittstelle zwischen Customer Care und Technik. Ihr Fokus liegt auf der optimalen Integration von KI-Lösungen in Kundenkontaktprozesse, um bestmögliche Erlebnisse für Kunden und Agenten zu ermöglichen. Dabei spielen Content-Strategie und Qualitätssicherung eine zentrale Rolle: Sie entwickeln klare Inhalte für Service-Contentplattformen, steuern das Anforderungsmanagement im Zusammenspiel mit KI-Lösungen und optimieren kontinuierlich durch Nutzerfeedback. Gemeinsam mit internen Stakeholdern wie z.B. unserer IT- und Technikorganisation und externen Stakeholdern treiben Sie die strategische Weiterentwicklung unserer KI-Initiativen voran.

Die Stelle wird an unserem Standort in Montabaur oder Karlsruhe besetzt.

Sie übernehmen die Verantwortung für die End-to-End-Entwicklung von KI-Produkten im Customer Care Bereich und begleiten den gesamten Produktlebenszyklus, von der ersten Idee über die Implementierung bis zur Optimierung im Live-Betrieb.
Sie entwickeln eine klare Produktstrategie und eine Roadmap für KI-Anwendungen im Customer Care Bereich und sorgen für deren kontinuierliche Umsetzung.
Sie erheben und analysieren Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Data Scientists und den jeweiligen Ansprechpartnern des IT-Bereichs sowie weiteren relevanten Stakeholdern, um passgenaue Lösungen zu gestalten.
Sie definieren und priorisieren das Produkt-Backlog, steuern die Umsetzung gemeinsam mit den technischen Product Ownern der KI-Lösungen und stellen sicher, dass alle Anforderungen effizient umgesetzt werden.
Sie verantworten die fachliche Integration von KI-Lösungen in bestehende CRM- und Prozesslandschaften, um nahtlose und effiziente Arbeitsabläufe zu gewährleisten.
Sie überwachen kontinuierlich die Produktperformance anhand definierter KPIs und leiten daraus technische Anforderungen für IT-Optimierungsmaßnahmen ab, um die Effektivität und den Mehrwert der Lösungen zu steigern.
Sie identifizieren neue KI-Trends und evaluieren deren Potenzial für den Customer Care Bereich, um frühzeitig innovative Technologien und Methoden zu nutzen.
Sie steuern externe Dienstleister und Partner im Rahmen der KI-Produktentwicklung, verhandeln Verträge und stellen eine erfolgreiche Zusammenarbeit sicher.
Sie entwickeln und kommunizieren eine klare Content Strategie für die Service-Contentplattformen, abgeleitet aus den strategischen Zielen von Customer Operations für 1&1 und Drillisch.
Sie verantworten das Anforderungsmanagement und die Qualitätssicherung: Sie erheben, analysieren und priorisieren Anforderungen, für Content im Zusammenspiel mit KI Lösungen.
Sie fördern Innovationen durch die Bereitstellung von passendem Content auf den relevanten Plattformen, die die jeweilige Zielgruppe und KI Lösungen bedient. Sie nutzen kontinuierliches Feedback zur Validierung und Optimierung von Content für die jeweiligen Lösungen.

Das wünschen wir uns

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung, das Ihnen ein fundiertes Verständnis für technologische und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge vermittelt.
Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Produktmanager oder in einer vergleichbaren Rolle gesammelt, idealerweise mit einem Schwerpunkt auf KI-Technologien oder Automatisierung.
Sie besitzen ein tiefgehendes Verständnis für Machine Learning, Natural Language Processing und verwandte KI-Technologien und wissen, wie diese gewinnbringend in Geschäftsprozesse integriert werden können.
Sie haben Erfahrung in der Entwicklung und Einführung von KI-Produkten in einem geschäftlichen Umfeld und können erfolgreich umgesetzte Projekte nachweisen.
Ihre Kompetenzen im Prompt Engineering konnten Sie bereits in der Praxis nachweislich einsetzen.
Sie sind mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban vertraut und wissen, wie Sie agile Entwicklungsteams effektiv steuern und begleiten.
Sie zeichnen sich durch ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten aus und sind in der Lage, komplexe Sachverhalte strukturiert und verständlich aufzubereiten.
Sie kommunizieren klar und überzeugend und verstehen es, unterschiedliche Stakeholder auf allen Ebenen für Ihre Ideen und Lösungen zu begeistern.
Sie arbeiten eigeninitiativ, lösungsorientiert und bringen eine hohe Innovationsfreude mit, um neue KI-Anwendungen kreativ und strategisch voranzutreiben.
Idealerweise haben Sie Erfahrung mit CRM-Systemen und wissen, wie diese in Unternehmensprozesse integriert werden können, um die Effizienz zu steigern.
Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache fließend, um auch in internationalem Umfeld sicher agieren zu können.

Unsere Benefits

Content Manager (w/m/d) Blog - Teilzeit - Befristet (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und positionieren Sie unsere Produkte und Dienstleistungen passgenau im Markt. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Content Manager gestalten Sie die inhaltliche Weiterentwicklung unserer Content-Plattformen aktiv mit. Sie verbinden journalistische Qualität mit datengetriebener Content-Steuerung und schaffen relevanten Mehrwert für unsere Zielgruppen - ganz im Sinne unseres Brand-Claims: „immer wieder besser“.

Monitoring, Analyse und Reporting relevanter KPIs der Content-Plattformen inkl. Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
Entwicklung und Weiterentwicklung von Content- und Themenstrategien gemeinsam mit dem Senior Content Manager
Erstellung präziser Content-Briefings sowie Steuerung des gesamten Content-Produktionsprozesses
Kontinuierliche Optimierung von Content für Pull-Kommunikation unter Berücksichtigung von Performance, SEO und AI-Sichtbarkeit
Sicherstellung von Markenfit, journalistischer Qualität und Mehrwert für die Zielgruppen
Identifikation neuer Chancen, Trends und Formate im Content Marketing
Enge Abstimmung mit SEO-, Website-, Online-Marketing-, PR- und Social-Media-Teams
Steuerung externer Agenturen
Mitverantwortung für die Zielerreichung der Content-Plattformen (z. B. Reichweite, SEO-Score, Effizienz)

Das wünschen wir uns

Mehrjährige Berufserfahrung im Content Marketing, idealerweise im Umfeld von Content-Plattformen, Portalen oder Technik-/Telekommunikationsthemen
Abgeschlossenes Studium (z. B. Kommunikations-, Medien-, Marketing- oder Wirtschaftswissenschaften) oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundiertes Verständnis für KPI-basierte Content-Steuerung sowie datengetriebene Optimierung
Erfahrung in der Entwicklung von Content-Strategien und Themenclustern
Hoher Qualitätsanspruch an journalistische Inhalte und Markenkommunikation
Ausgeprägtes Gespür für Zielgruppen, Trends und relevante Themen
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
Erfahrung in der fachlichen Begleitung von Junioren, Studierenden oder Praktikanten von Vorteil
Hohe Motivation und echte Leidenschaft für Telekommunikations- und Technologiethemen

Die Stelle ist bis zum Jahresende befristet.

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Jobrad-Zuschuss

AI/ML Engineer (w/m/d) (Karlsruhe)

Das sind Ihre Aufgaben

In dieser Rolle entwickeln Sie moderne, produktionsreife KI- und GenAI-Lösungen für zentrale Telco-Prozesse und bringen innovative Use Cases aus dem Proof-of-Concept in skalierbare, stabile Anwendungen. Wir suchen Sie im DACH-Raum mit flexiblem Hybrid-Arbeitsmodell.

Entwicklung von ML-Modellen und GenAI-Bausteinen (z. B. LLM-Workflows, RAG-Komponenten, Agenten-Patterns)
Design und Optimierung von Retrieval-Architekturen (Embeddings, Chunking, Retrieval-Logik) inklusive Evaluierung
Integration von AI-Services über APIs in CRM-, BSS- und OSS-nahe Systemlandschaften
Monitoring und kontinuierliche Verbesserung von Modellqualität, Latenz, Kosten und Drift
Übersetzung von Business-Anforderungen in skalierbare AI-Workflows in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen
Sicherstellung von Stabilität, Skalierbarkeit und Wartbarkeit produktiver AI/ML-Services

Das wünschen wir uns

Erfolgreich abgeschlossenes Studium, z. B. in Informatik, Data Science, Mathematik oder einem vergleichbaren Studiengang
Sehr gute Python-Kenntnisse sowie Erfahrung mit modernen Engineering-Standards (Testing, APIs, Git-Workflows)
Praktische Erfahrung mit ML-Frameworks (z. B. PyTorch, TensorFlow)
Erfahrung im Umgang mit LLM-APIs sowie im Aufbau von RAG-Architekturen
Know-how in API-basierter Systemintegration
Grundverständnis verteilter Systeme und Cloud-nativer Architekturen (z. B. Container, Observability)
Erfahrung mit Technologien wie Docker, Kubernetes oder Ray sowie im Fine-Tuning oder Adapter-Training von LLMs bzw. Embeddings
Kenntnisse im Telco-Umfeld (z. B. BSS/OSS, CRM, Netz-KPIs)

Unsere Benefits

AI/ML Ops Engineer (w/m/d) (Karlsruhe)

Das sind Ihre Aufgaben

In dieser Rolle stellen Sie den stabilen, skalierbaren Betrieb moderner ML- und GenAI-Systeme sicher und bauen eine durchgängige Delivery-Kette von der Entwicklung bis zur produktiven Nutzung auf.

Aufbau und Betrieb von CI/CD/CT-Pipelines für Machine-Learning-Modelle und GenAI-Anwendungen (inkl. Prompt-Workflows)
Implementierung und Verwaltung von Model Registry, Versionierung und Deployment-Prozessen
Deployment von AI-Services in produktiven Umgebungen mittels Docker und Kubernetes
Monitoring und Optimierung von Modell-Performance (z. B. Drift, Latenz, Kosten, Verfügbarkeit)
Sicherstellung von Skalierbarkeit, Stabilität und Wiederholbarkeit von ML-Workflows
Erstellung auditfähiger Artefakte (z. B. Model Cards, Logs, Dokumentation)
Enge Zusammenarbeit mit Data Scientists, AI/ML Engineers und Plattform-Teams
Weiterentwicklung von Best Practices im Bereich MLOps und AI-Betrieb

Das wünschen wir uns

Erfolgreich abgeschlossenes Studium, z. B. in Informatik, Software Engineering oder einem vergleichbaren Studiengang
Mehrjährige Erfahrung im DevOps- oder MLOps-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in Container-Technologien (Docker) und Orchestrierung (Kubernetes)
Erfahrung mit CI/CD-Systemen und automatisierten Deployment-Prozessen
Praxis im Umgang mit Monitoring-, Logging- und Tracking-Tools
Gute Python-Kenntnisse zur Automatisierung von Prozessen
Erfahrung im Bereich LLMOps bzw. Betrieb von GenAI-Anwendungen
Kenntnisse relevanter Standards (z. B. ISO/IEC 42001)
Erfahrung mit hybriden Infrastrukturumgebungen (Cloud & On-Premise)

Unsere Benefits

Product Owner Dark Factory (w/m/d) (Karlsruhe)

Das sind Ihre Aufgaben

In dieser strategischen Rolle treiben Sie den Aufbau und die Skalierung einer AI-getriebenen „Dark Factory“ voran – einer modernen Software Factory, die mithilfe von AI Agents zentrale Schritte im Software Development Lifecycle automatisiert.

Entwicklung und Weiterentwicklung der Produktvision „Dark Factory“ mit Fokus auf AI-gestützte Softwareentwicklung
Identifikation und Priorisierung von Use Cases entlang des gesamten SDLC mit klarem Business-Impact
Aufbau und Pflege eines Product Backlogs für AI Agents, Automatisierungen und Plattform-Funktionalitäten
Steuerung der Entwicklung von AI-basierten Lösungen (z. B. für Coding, Testing, Refactoring, Dokumentation)
Definition von User Journeys sowie End-to-End-Prozessen innerhalb der Dark Factory
Enge Zusammenarbeit mit AI/ML Engineers, MLOps-, DevOps- und Plattform-Teams
Integration der Lösung in bestehende Toolchains (z. B. Git, CI/CD, Jira, Confluence)
Sicherstellung der Skalierbarkeit und Nutzbarkeit über verschiedene Teams und Domänen hinweg
Aufbau eines nachhaltigen Operating Models für AI-gestützte Entwicklung
Aktive Begleitung von Adoption und Change-Prozessen (Enablement, Workshops, Rollout)
Etablierung von Best Practices, Standards und Playbooks
Sicherstellung von Qualitäts-, Compliance- und Security-Anforderungen für AI-generierten Code
Abstimmung mit Governance-, Security- und Legal-Einheiten

Das wünschen wir uns

Erfolgreich abgeschlossenes Studium, z. B. in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang
Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Product Manager im Tech-/IT-Umfeld
Sehr gutes Verständnis von Softwareentwicklungsprozessen (SDLC, DevOps, CI/CD)
Erfahrung in der Steuerung komplexer technischer Produkte oder Plattformen
Fähigkeit, technologische Themen (insb. AI und Automatisierung) in konkreten Business-Mehrwert zu übersetzen
Ausgeprägte Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
Hohe Eigenverantwortung sowie strategisches und gleichzeitig umsetzungsorientiertes Denken
Erfahrung im Umfeld von AI/ML, GenAI oder Developer Tooling
Kenntnisse moderner Softwarearchitekturen (z. B. Microservices, Cloud-native)
Erfahrung in Transformationsprojekten oder großen Organisationsveränderungen

Unsere Benefits

Head of Referral Sales (w/m/d) - Kunden werben Kunden (Frankfurt)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Sie übernehmen die vollumfängliche Verantwortung für unseren Vertriebskanal „Kunden werben Kunden“ – strategisch, operativ und mit klarem Fokus auf Wachstum und Vertriebserfolg. Dabei treiben Sie ein zentrales Vermarktungsfeld bei 1&1 eigenverantwortlich voran und entwickeln es zu einem der wichtigsten Wachstumstreiber des Unternehmens weiter. In dieser Schlüsselrolle berichten Sie direkt an den Vorstand und erhalten die einzigartige Möglichkeit, einen strategisch bedeutenden Vertriebskanal nachhaltig zu gestalten, weiterzuentwickeln und für die Zukunft erfolgreich auszubauen. Sie agieren dabei mit hoher Sichtbarkeit, großem Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg.

End-to-End-Verantwortung für den Vertriebskanal Kunden werben Kunden (Referral Sales)
Strategische Weiterentwicklung und Ausbau des Vertriebskanals zu einem nachhaltigen Wachstumsmotor für 1&1
Entwicklung, Steuerung und Umsetzung aller vertriebsorientierten KwK-Kampagnen über relevante Kundenkanäle – z. B. E-Mail, App und digitale Customer Touchpoints
Konzeption leistungsstarker Incentive-Mechaniken zur Aktivierung und Motivation unserer Empfehlenden
Identifikation von Umsatzpotenzialen und Hebeln zur nachhaltigen Steigerung der vertrieblichen Performance
Ableitung konkreter Vertriebsmaßnahmen inklusive Umsetzung und Erfolgskontrolle
Verantwortung für den operativen Betrieb sowie die strategische Weiterentwicklung des Empfehlungsprogramms
Analyse von Kampagnen-Performance, Conversion und Kundensegmenten mit klarem Blick auf Wachstumspotenziale
Entwicklung zielgruppenspezifischer Vermarktungskonzepte für Zusatzverträge und Upselling-Potenziale
Erstellung von Business Cases, Entscheidungsvorlagen und Management-Präsentationen für Vorstand und Top-Management
Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, CRM, Analytics, Tech und weiteren Schnittstellen

Das wünschen wir uns

Sie bringen Erfahrung im B2C-Online-Bestandskundenvertrieb mit und verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für digitale Vertriebsmechaniken, Kundenaktivierung und Umsatzpotenziale. Sie denken vertrieblich, treffen Entscheidungen auf Basis von Daten und entwickeln wirksame Maßnahmen, um Wachstumspotenziale zu identifizieren und erfolgreich zu erschließen. Besonders reizt Sie die Möglichkeit, mit unternehmerischer Freiheit einen Vertriebskanal mit hohem Wachstumspotenzial zu prägen, neue Impulse zu setzen und dessen zukünftige Entwicklung maßgeblich zu beeinflussen. Strategische Konzeption verbinden Sie dabei mit einer starken operativen Umsetzungsorientierung und einem klaren Fokus auf messbaren Geschäftserfolg.

Mehrjährige Berufserfahrung im B2C-Online-Vertrieb, CRM, Direktmarketing oder in der Vermarktung von Bestandskunden – idealerweise in einem digitalen, performanceorientierten Umfeld
Erfahrung in der Planung, Steuerung und Optimierung vertriebsorientierter Kampagnen im Bestandskundengeschäft
Sehr gutes Verständnis für digitale Vertriebskanäle, Customer Journeys, Kampagnenmechaniken und performancegetriebende Maßnahmen
Erfahrung darin, Umsatzpotenziale im Kundenbestand zu identifizieren und in erfolgreiche Vermarktungsmaßnahmen zu übersetzen
Ausgeprägte Vertriebsorientierung, hohes kommerzielles Verständnis sowie ein gutes Gespür für Conversion, Performance und Kundenaktivierung
Unternehmerisches Denken sowie Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und neue Wachstumsfelder aktiv mitzugestalten
Technische Affinität im Umgang mit CRM- und Kampagnensystemen sowie digitalen Vermarktungskanälen
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit starkem Fokus auf Wirkung und Umsetzung
Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit sowie Sicherheit in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern bis auf Vorstands- und Management-Ebene
Hohe Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) Digitales Produktmanagement & CRM (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Sie möchten neben Ihrem Studium Einblicke in den Alltag eines Product Owners gewinnen und praktische Erfahrungen im digitalen Produktmanagement sammeln? In einem agilen Umfeld unterstützen Sie die Weiterentwicklung unserer Kundenplattformen und arbeiten eng mit Product Ownern, Stakeholdern und Entwicklungsteams zusammen.

Im Team Customer Platforms am Standort Karlsruhe sind Sie die Schnittstelle zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung. Gemeinsam mit Product Ownern, Entwicklern und weiteren Fachbereichen arbeiten Sie daran, digitale Lösungen für unsere Bestandskunden zu gestalten und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei erhalten Sie spannende Einblicke in die Konzeption, Priorisierung und Umsetzung neuer Features in einem der führenden Telekommunikationsunternehmen Deutschlands.

Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Optimierung digitaler Marketing- und CRM-Kampagnen
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Kundenplattformen
Analyse von Anforderungen sowie Unterstützung bei der Konzeption neuer Features und Optimierungen
Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwicklern und weiteren Stakeholdern in einem agilen Umfeld
Unterstützung bei der Priorisierung und Dokumentation von Anforderungen und Projekten
Mitwirkung bei der Roadmap- und Projektplanung

Das wünschen wir uns

Eingeschriebener Student (w/m/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit noch mindestens einem Jahr verbleibender Studiendauer
Interesse an Digital Marketing, CRM sowie digitalen Produkten und Prozessen
Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit Jira
Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie erste Erfahrungen im Produktmanagement, Projektmanagement, Online Marketing oder Vertrieb sind von Vorteil
Flexibilität, uns mit 20 Stunden pro Woche zu unterstützen

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst
EGYM Wellpass

(Senior) Solution Sales Manager (w/m/d) (Düsseldorf, DE, 40457)

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem!

Deine Aufgaben

Sparring und Unterstützung der Vertriebsteams im Lösungsvertrieb für Netzwerk- und Security-Lösungen – LAN/WLAN, SD-WAN, SASE sowie Cybersecurity von Managed Firewall bis MDR
Fachliche Beratung von Kunden gemeinsam mit den Account Managern – insbesondere bei komplexen und erklärungsbedürftigen Lösungen, auch unter Berücksichtigung regulatorischer Rahmenbedingungen
Durchführung von Trainings, Enablement-Formaten und Workshops zur Weiterentwicklung der internen Vertriebsmannschaft
Entwicklung und kommerzielle Bewertung von Lösungskonzepten in enger Abstimmung mit Presales, Technik und Produktmanagement
Aktive Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, sowie Technologie- und Produktpartnern zur strategischen Weiterentwicklung des Lösungsportfolios
Eigenständige, fachvertriebliche Leitung von Kundenprojekten in Abstimmung mit den Vertriebsteams
Unterstützung bei Angebotsprozessen, Präsentationen und kundenspezifischen Konzepten
Identifikation von Markttrends sowie Ableitung von Impulsen für Vertrieb und Portfolioentwicklung

Das wünschen wir uns

Mehrjährige Erfahrung im Bereich Solution Sales, Presales Consulting oder in einer vergleichbaren beratungsnahen Vertriebsrolle
Fundiertes Know-how in mindestens einem der Bereiche: LAN/WLAN, SD-WAN, Network Security, SOC/MDR
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertriebsteams sowie im Enablement oder Coaching von Sales-Einheiten
Fähigkeit, komplexe technische Lösungen verständlich, überzeugend und wertschöpfungsorientiert zu vermitteln
Erfahrung im Partnerumfeld von Vorteil - idealerweise Erfahrung mit den Produkten und Services des Herstellers Fortinet
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke auf unterschiedlichen Ebenen

Was wir Dir noch über uns sagen möchten

Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen: Unbefristeter Home Office-Arbeitsvertrag inklusive Home Office-Ausstattung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für verschiedene Anlässe sowie ein Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung).
Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung.
Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Vorteile & Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiliäumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Junior Sales Manager B2B Glasfaser im Außendienst (w/m/d) (Berlin, DE, 13407)

Ihre Aufgaben

Telefonische Neukundenakquise sowie aktive Neukundenansprache im Außendienst für Glasfaser- und Business-Kommunikationslösungen, inklusive gezielter Vor- und Nachbereitung von persönlichen Terminen.
Eigenverantwortlicher Aufbau und Pflege der regionalen Sales-Pipeline, einschließlich Tourenplanung und Priorisierung der Kundensegmente im zugewiesenen Gebiet.
Ganzheitliche Anschlussvermittlung: vom Erstkontakt über die Bedarfsermittlung bis hin zur Durchführung persönlicher Beratungsgespräche vor Ort und Begleitung bis zum Abschluss.
Sorgfältige und strukturierte Dokumentation aller Kundenkontakte sowie regelmäßige Erstellung von Reportings im CRM zur Sicherstellung maximaler Transparenz im Vertriebsprozess.

Das wünschen wir uns

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium, idealerweise mit ersten Berührungspunkten im Vertrieb
Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind wünschenswert
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres und gewandtes Auftreten am Telefon
Hohe Abschluss- und Ergebnisorientierung
Proaktive, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
Interesse an technischen Themen, insbesondere im Bereich Glasfaser
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)

Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten

Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen: Unbefristeter Home Office-Arbeitsvertrag inklusive Home Office-Ausstattung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für verschiedene Anlässe sowie ein Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung).
Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung.
Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Vorteile & Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiliäumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Trainee (w/m/d) Onlinemarketing & Sales (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und entwickeln Sie vertriebsstarke Kampagnen. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Das 1&1 Trainee-Programm ist ein 18-monatiges, rotationsbasiertes Entwicklungsprogramm für engagierte Absolventen, die ihre Zukunft aktiv gestalten möchten. Sie wirken in zentralen Unternehmensbereichen an strategischen Projekten mit und bringen frische Impulse sowie Ihre Freude an verantwortungsvoller Arbeit in ein dynamisches Umfeld ein. Durch gezielte Trainings und persönliche Begleitung werden Sie Schritt für Schritt auf eine spätere Schlüsselrolle vorbereitet – ideal für Nachwuchstalente mit Drive, und dem Wunsch, wirklich etwas zu bewegen.

Die Stelle wird an unseren Standorten in Karlsruhe oder München angeboten.

Start: ab sofort | Nach erfolgreichem Abschluss des 18‑monatigen Traineeprogramms ist eine unbefristete Weiterbeschäftigung vorgesehen.

Sie durchlaufen ein 18-monatiges Traineeprogramm mit Rotationen in vertriebsnahen Bereichen wie Produktmanagement, Online Marketing und Customer Management.
Sie arbeiten datengetrieben an strategischen und operativen Fragestellungen, z. B. Markt- und Wettbewerbsanalysen, Performance-Auswertungen, Pricing-Impact-Analysen oder Go-to-Market-Konzepten.
Sie unterstützen Produktmanager bei der Weiterentwicklung von Tarifen, Angeboten und Features sowie der Ableitung von Handlungsempfehlungen aus KPIs.
Sie übernehmen Verantwortung für eigene Arbeitspakete in Marketing- und Produktinitiativen und wirken an der Optimierung von Prozessen, Kampagnen und Performance-Steuerung mit.
Sie arbeiten eng mit Schnittstellen und Stakeholdern zusammen und bringen neue analytische und konzeptionelle Perspektiven ein.
Sie nehmen an Trainings, Workshops, Mentoring und Netzwerkformaten des Trainee Programms teil.

Das wünschen wir uns

Ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, z. B. in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Informatik oder verwandten Fachrichtungen.
Erste Praxiserfahrung im Bereich Produktmanagement, Online Marketing, Data Analytics, Marktanalyse oder vergleichbaren analytisch-konzeptionellen Tätigkeiten.
Sehr gute analytische Fähigkeiten, Freude an datengetriebenem Arbeiten und Interesse an der quantitativen Bewertung von Geschäftspotenzialen.
Strukturierte Arbeitsweise, hohe Lernbereitschaft und Motivation, komplexe Themen schnell zu erfassen.
Kommunikationsstärke und Interesse an cross-funktionaler Zusammenarbeit mit Fachbereichen wie Data, Product und Commercial Units.
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind kein Muss, aber von Vorteil.
Flexibilität und Bereitschaft für Rotationen im Rahmen des Programms.

Unsere Benefits

(Junior) Sales Manager - Telesales Retention (w/m/d) (Krefeld)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als (Junior) Sales Manager im Vertriebsbereich ‚Drillisch Operations‘ sind Sie für unsere Dienstleister von externen Call Centern (Telesales) verantwortlich. Sie steuern und optimieren die Vertriebsleistung in unserem 1&1 Kundenbestand der Drillisch Marken. Auf Basis von Zielen, Kennzahlen und Analysen steuern Sie gemeinsam in enger Zusammenarbeit mit den internen Bereichen die Maßnahmen zur Rücknahme von Kündigungen (Retention) und steuern diese aktiv in der Umsetzung. Darüber hinaus entwickeln Sie konzeptionelle Ansätze zur Vermeidung von Kündigungen (Prevention) im Kundenbestand und setzen hierzu Testreihen bei den Telesales Dienstleistern auf. In Zusammenarbeit mit ihnen steuern Sie die Maßnahmen erfolgreich und stellen damit die Unternehmensziele im Bereich Retention und Prevention sicher. Die Qualitätsanforderungen, die wir an unsere Beratungsgespräche stellen, halten Sie dabei stets im Fokus.

Sie arbeiten eng mit unseren externen Telesales-Dienstleistern zusammen und unterstützen diese aktiv in ihren Vermarktungsaktivitäten
Sie erarbeiten Maßnahmen zur Sicherung verschiedener Absatz-Ziele und Optimierung der Vertriebs-Performance
Die operative Planung, Umsetzung und das tägliche Monitoring dieser Maßnahmen gehören zu Ihren Aufgaben
Sie verantworten die Zielerreichung, identifizieren Optimierungspotentiale und leiten daraus Handlungsempfehlungen ab
Sie zeigen Risikofaktoren auf, die zu einer Beeinträchtigung der Kennzahlen führen und verantworten die Ableitung von geeigneten Maßnahmen
Die Qualität der Verkaufsgespräche liegt uns am Herzen. Dies unterliegt der konsequenten Prüfung und erfolgt in Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen
Sie stellen regelmäßig Ihre Präsenz bei den Dienstleistern mit Vor-Ort-Besuchen sicher und fördern den gemeinsamen Dialog und Wissensaustausch
Ihre Vertriebserfolge stellen Sie dem Management über regelmäßige Reportings und Präsentationen dar oder nutzen Ihren Spielraum, neue Themen zu erarbeiten und vorzustellen

Das wünschen wir uns

Neben einer abgeschlossenen Ausbildung mit kaufmännischem oder technischem Schwerpunkt bzw. einem Studium bringen Sie praktische Erfahrungen in der Steuerung von Dienstleistern im telefonischen Vertrieb mit.

Sie kennen die Prozesse im Telesales-Umfeld und haben Erfahrung in der Steuerung von Call Centern
Sie haben Talent und Enthusiasmus bei der Vermarktung von Mobilfunk-Produkten und haben idealerweise Er-fahrungen bei der Rückgewinnung bei kündigungsgefährdeten Bestandskunden gesammelt
Ihr Wissen geben Sie gerne an andere weiter und fördern so unsere internen Kollegen und externen Dienst-leister in ihrer Entwicklung
Sie sind in der Lage, unternehmerischen Erfolg und Kundenzufriedenheit erfolgreich miteinander zu kombinie-ren und gewinnen Gesprächspartnern mit Ihrem sicheren und verbindlichen Auftreten für sich und unsere Ziele
Hohes analytisches und konzeptionelles Verständnis sowie ein lösungsorientiertes Vorgehen gehören ebenso zu Ihren Stärken wie ein hohes Maß an Selbststeuerung, Initiative und Engagement
Sie gehen routiniert mit MS Office-Anwendungen um und bringen Reisebereitschaft (2-3 Tage pro Woche) mit

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant (Montabaur)
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Jobrad-Zuschuss

Werkstudent (w/m/d) - 1&1 Media (Montabaur)

Das sind Ihre Aufgaben

Die hauseigene Werbeagentur, die A1- Marketing, Kommunikation und neue Medien GmbH, des sehr erfolgreichen deutschen Internet- und Telekommunikationsunternehmens 1&1, sucht zum 01.09.2026 Unterstützung zur Verstärkung des 1&1 Media - Teams.
In einem Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, kooperativem Miteinander und echter Hands-on-Mentalität übernehmen Sie vielfältige Aufgaben rund um die Themen Abrechnung, Organisation und interne Prozesse.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in der Media-Welt über klassische sowie digitale Media-Kanäle zu sammeln. Ihre Aufgaben:

Sie supporten das Team bei diversen operativen Tätigkeiten im Kontext Media - von Kommunikation mit Partnern bis hin zu Erstellungen von Reports
Sie stehen im Austausch mit unseren internen sowie externen Schnittstellen
Sie recherchieren und erstellen Aufbereitung von Informationen zu verschiedenen Themenbereichen
Sie helfen bei der Erfassung und Prüfung von Daten in interne Software-Systeme

Das wünschen wir uns

Sie befinden sich in einem Studium, wollen erste praktische Erfahrungen während Ihres Studiums sammeln bzw. diese in einem global agierenden Internetunternehmen vertiefen und überzeugen uns durch folgende Eigenschaften:

Sie zeigen großes Interesse an Media-Themen und Studien im optimalen Fall auch in diese Fachrichtung
Sie haben eine große Affinität zu MS Excel und PowerPoint
Sie sind flexibel und leidenschaftlich
Sie sind ein echter Teamplayer
Sie sind haben erste Erfahrung mit KI-Tools und sind neugierig Ihr Wissen in diesem Themenfeld auszubauen

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - Business Development | Business Messaging (Düsseldorf)

Das sind Ihre Aufgaben

Als Werkstudent (w/m/d) im Bereich Business Development unterstützen Sie die kommerzielle und vertragliche Steuerung von Wholesale Partnerschaften bei 1&1 Mobilfunk, insbesondere im Umfeld Business Messaging Services (z. B. RCS / RBM).
Der Schwerpunkt der Rolle liegt auf der Unterstützung im operativen Tagesgeschäft, im Vertragsmanagement sowie in der Koordination und Abstimmung zwischen internen Fachbereichen.

Aufgabenbeschreibung:

Unterstützung im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Weiterentwicklung des Bereiches Business Messaging (u. a. RCS / RBM)
Unterstützung bei der Verwaltung von Verträgen sowie bei der Analyse und Aufbereitung vertragsrelevanter Inhalte und KPIs
Vorbereitung von Unterlagen und Entscheidungsgrundlagen für interne Abstimmungsrunden
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (z. B. Finance, Legal, Engineering)

Das wünschen wir uns

Aktuelle Immatrikulation in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder verwandten Studiengang
Interesse an Telekommunikation, digitalen Services und Vertragssteuerung
Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise sowie professioneller Umgang mit vertraulichen Inhalten
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative
Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint
Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
Sie haben die Möglichkeit, uns bis zu 10 Stunden pro Woche zu unterstützen

Unsere Benefits

•    Attraktives Gehalt
•    Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
•    Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
•    Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
•    Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
•    Kostenlose Getränke und frisches Obst
• EGYM Wellpass

(Senior) AI & Marketing Automation Manager (w/m/d) (München)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und entwickeln Sie vertriebsstarke Kampagnen. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als AI & Marketing Automation Manager (w/m/d) sind Sie die treibende Kraft bei der Weiterentwicklung unseres „Online-Marketing-Betriebssystems“. Um unsere Effizienz, Skalierbarkeit und Geschwindigkeit im Online-Marketing auf das nächste Level zu heben, suchen wir Sie für die aktive Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen und Automatisierungen an unseren Standorten München oder Karlsruhe:

Entwicklung & Implementierung: Sie bauen KI-gestützte Automatisierungen auf und entwickeln diese kontinuierlich weiter, um Online-Marketing-Workflows (z. B. Reporting, Briefings, Content-Varianten, QA-Prozesse) effizienter zu gestalten.
Tool-Stack & Skalierung: Sie evaluieren innovative KI-Tools, führen diese im Team ein und stellen deren skalierbaren Einsatz im operativen Tagesgeschäft sicher.
Methodik & Standards: Sie entwickeln Standards für das Prompt-Engineering und definieren Best Practices für KI-Anwendungsfälle im gesamten Online-Marketing-Bereich.
Schnittstellenmanagement: Sie agieren als Schnittstelle zum Data & Analytics Team, um gemeinsam Datenpipelines, Modelle und Automatisierungslogiken zu schaffen.
Governance & Qualität: Sie stellen die Qualitätssicherung und die Einhaltung von Governance-Richtlinien für alle KI-gestützten Prozesse sicher.

Das wünschen wir uns

Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT, Data Science, Marketing oder (Marketing-)Automation bzw. eine vergleichbare Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung an der Schnittstelle von Online-Marketing und Technologie.
KI-Kompetenz: Ihre Expertise geht deutlich über die bloße Nutzung von Tools hinaus. Sie verstehen die Funktionsweise von KI-Modellen und haben idealerweise bereits Erfahrung im Aufbau automatisierter Workflows. Sie sind im Umgang mit Schnittstellen der führenden KI-Plattformen vertraut und haben diese bereits für Projekte rund im KI-Automatisierung verwendet.
Verständnis für Digitales Marketing: Sie stellen sich auf Workflows von Online-Marketingteams ein und kennen idealerweise bereits digitales Marketing mit seinen KPIs, Zielen und Workflows aus operativer Sicht.
Technisches Verständnis: Sie besitzen eine hohe IT-Affinität. Kenntnisse in Datenarchitekturen sowie Programmiererfahrung (z.B. Python, Java-Script oder SQL) sind für die operative Entwicklung von großem Vorteil.
Data Thinking: Als „Data Thinker“ verstehen Sie es, komplexe Datenstrukturen in automatisierte Prozesse zu übersetzen und die Verbindung zu Data-Analytics-Systemen herzustellen.
Arbeitsweise: Sie zeichnen sich durch analytisches Denkvermögen, hohe Eigeninitiative und ein strukturiertes, aber pragmatisches Vorgehen aus. Sie verstehen sich als „Zugmaschine“, die neue Technologien mit Begeisterung im Team etabliert.
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren, sind für Sie selbstverständlich.

Unsere Benefits

(Senior) GEO/SEO Manager - Generative Engine Optimization (w/m/d) (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und entwickeln Sie vertriebsstarke Kampagnen. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als GEO Manager (w/m/d) besetzen Sie eine Schlüsselposition an der vordersten Front des digitalen Wandels. Da sich Suchmaschinen und digitale Reichweite zunehmend in Richtung KI-generierter Antworten und LLM-basierter Empfehlungen verschieben, stellen Sie sicher, dass unsere Marken in der Welt der künstlichen Intelligenz nicht nur präsent sind, sondern bevorzugt empfohlen werden. Wir suchen Sie an unseren Standorten München oder Karlsruhe:

KI-Sichtbarkeit: Sie arbeiten an der Präsenz unserer Marken in KI-basierten Such- und Antwortsystemen (z. B. Perplexity, ChatGPT, Gemini) und optimieren gezielt unsere Sichtbarkeit. Dafür nutzen Sie On-Page-, Off-Page- und technische Maßnahmen die KI-relevante KPIs beeinflussen.
Off-Page & Outreach: Sie suchen aktiv nach Möglichkeiten unsere Marke auf Drittanbieterplattformen sichtbar werden zu lassen. Von der Recherche über die Umsetzung bis zur Erfolgskontrolle behalten Sie den Überblick über mögliche Partner und Drittplattformen.
Daten-Management: Sie bereiten Inhalte und Datenstrukturen (z. B. schema.org, strukturierte Daten) so auf, dass sie von Large Language Models (LLMs) optimal verstanden und verarbeitet werden können.
Monitoring & Analyse: Sie beobachten durch gezieltes Monitoring und Tracking, wann und wie unsere Produkte in KI-Systemen genannt werden, leiten daraus Handlungsempfehlungen ab und behalten dabei die Konkurrenz immer im Blick.
Content-Strategie: Sie analysieren relevante Nutzerfragen und Prompt-Logiken, um daraus Content-Strategien zu entwickeln, die exakt auf die Funktionsweise von Generative Search Engines zugeschnitten sind.
Agent Readiness: Sie arbeiten langfristig daran, unsere Produkt- und Tarifdaten „agent-ready“ zu machen (z. B. über APIs und strukturierte Daten), damit autonome KI-Agenten unsere Angebote korrekt erfassen.
Schnittstellenfunktion: Sie agieren vernetzt zwischen SEO, Content, Produktmanagement, PR und Data, um eine einheitliche und KI-optimierte Markenpräsenz sicherzustellen.

Das wünschen wir uns

Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Informatik, Medienmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation und sehr guter Erfahrung in der Suchmaschinenoptimierung (SEO).
GEO- & SEO-Expertise: GEO ist für Sie keine Zeitschrift, sondern die Summe aller Maßnahmen zur Sichtbarkeitssteigerung in Large Language Models. Sie verstehen die Funktionsweise von Suchalgorithmen sowie LLMs und haben eine klare Vorstellung davon, wie sich SEO zu GEO weiterentwickelt. Begriffe wie AI Overviews, Entität und semantische Suche sind für Sie vertraute Konzepte, mit denen Sie souverän umgehen können.
Strukturierte Arbeitsweise: Sie haben eine hohe Affinität zu strukturierten Daten und technischem SEO. Sie wissen, wie man Informationen für Maschinen lesbar macht und gehen dabei systematisch vor ohne die Nutzererfahrung aus den Augen zu verlieren.
Analytisches Mindset: Sie sind in der Lage, unstrukturierte KI-Antworten zu analysieren, Muster zu erkennen und daraus datengetriebene Optimierungsmaßnahmen abzuleiten. Reportings und der Umgang mit GEO/SEO-Analysetools fällt ihnen leicht.
Technik-Verständnis: Ein grundlegendes Verständnis von APIs, Web-Technologien und der Funktionsweise moderner LLMs ist für diese Rolle essenziell.
Arbeitsweise: Sie sind ein digitaler Pionier und eine „Zugmaschine“, die bereit ist, ein völlig neues Feld zu erschließen. Eigeninitiative, Neugier und die Fähigkeit, komplexe Trends in operative Strategien zu übersetzen, zeichnen Sie aus.
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sind für die Analyse globaler KI-Trends und die Aufbereitung von Inhalten für Sie selbstverständlich.

Unsere Benefits

Trainee AI (w/m/d) (Karlsruhe)

Das sind Ihre Aufgaben

Die Stelle wird an unserem Standort in Karlsruhe besetzt.

Start: ab sofort | Nach erfolgreichem Abschluss des 18‑monatigen Traineeprogramms ist eine unbefristete Weiterbeschäftigung vorgesehen.

Sie durchlaufen ein 18-monatiges Traineeprogramm mit Rotationen in zentralen Digitalisierungs- und Technologieeinheiten.
Sie unterstützen die Entwicklung und Umsetzung von AI-Use-Cases, Machine-Learning-Prototypen sowie Automatisierungsinitiativen.
Sie analysieren Daten, leiten Handlungsempfehlungen ab und arbeiten an Konzepten zur Verbesserung unserer digitalen Prozesse und Produkte.
Sie übernehmen Verantwortung für eigene Arbeitspakete, z. B. in AI-Projekten, Tool-Evaluierungen oder Datenanalysen.
Sie arbeiten eng mit Fachbereichen wie IT, Data, Produktmanagement und Operations zusammen und wirken an cross-funktionalen Projekten mit.
Sie nehmen an Trainings, Workshops, Mentoring-Formaten und Netzwerkveranstaltungen teil.

Das wünschen wir uns

Ein abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master), z. B. in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Data Science, Mathematik, BWL mit Digitalfokus oder verwandten Bereichen.
Erste Erfahrungen im Umfeld Data Analytics, AI/ML, Digitalisierung oder IT-Projekten.
Starkes analytisches Denken, hohe Lernbereitschaft und Begeisterung für innovative Technologien.
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und neue Ideen einzubringen.
Motivation, Verantwortung zu übernehmen und an Zukunftsthemen aktiv mitzuwirken.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Flexibilität im Rahmen des Programms.

Unsere Benefits

(Senior) Security Manager (w/m/d) (Düsseldorf)

Das sind Ihre Aufgaben

Sie beraten und unterstützen bei der Erarbeitung von Sicherheitskonzepten, Sicherheitsaudits und Zertifizierungen im Zuge des Aufbaus unseres 5G-Netzes.

Insbesondere sind Sie verantwortlich für:

Initiierung und Koordination von Security-Projekten.
Starke Mitwirkung an Sicherheitskonzepten.
Durchführung von Sicherheitsaudits und Zertifizierungen.
Reporting über operative Sicherheitsmaßnahmen und Präsentation auf Top-Management-Level.
Prüfung der Einhaltung und Umsetzung von Compliance Anforderungen.
Steuerung und Bewertung von Security Reporting und Riskmanagement.

Das wünschen wir uns

Neben einem abgeschlossenen Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung mit Betriebs- und Berufserfahrung verfügen Sie über mehrjährige Erfahrung als Security Manager oder Security Consultant im Risk- oder Compliance Management. Zudem verfügen Sie über:

Umfassendes regulatives und technisches Security Know-How auf Experten-Level, insbesondere im Mobilfunknetzbetreiberumfeld.
Sehr gute Kenntnisse des ICT- und des aktuellen IT-/Cyber Security-Marktes.
Erfahrungen in der Leitung großer Projekte, insb. mit politischer Tragweite und Öffentlichkeitswirksamkeit.
Erfahrungen im Audit-Management.
Sehr gut ausgeprägte Kommunikationsstärke und Stakeholdermanagement sowohl intern als auch extern.
Hohes Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erhöhte Bereitschaft zu Geschäftsreisen (25-50%).

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Jobrad-Zuschuss

Werkstudent (w/m/d) - Source-to-Pay Excellence (Karlsruhe, DE, 76137)

Das sind Ihre Aufgaben

Als Studierende im Team Source-to-Pay Excellence sind Sie Teil des Commercial Services von United Internet und arbeiten eng mit Kollegen des strategischen, operativen Einkaufs, der Kreditorenbuchhaltung sowie mit Kolleg*innen aller weiteren Konzerngesellschaften zusammen. Source to Pay Excellence ist als Querschnitt-Einheit verantwortlich für Projekte, Prozesse, Methoden und Systeme entlang der Purchase to Pay und Source to Contract Wertschöpfungskette.

Im Arbeitsalltag übernehmen Sie insbesondere folgende Aufgaben:

Sie führen Testkäufe und -bestellungen in Coupa durch (z. B. Laptop-Bestellung, Bürobedarf), dokumentieren Unklarheiten, Suchaufwände und unverständliche Begriffe, holen in Interviews oder Mini-Umfragen Feedback zu Pain Points ein und sammeln Screenshots sowie Kommentare für Optimierungsvorschläge.
Sie prüfen Lieferanten-, Artikel- und Bestelldaten (z. B. via Excel-Export), identifizieren doppelte Einträge, fehlende Felder und Inkonsistenzen und erstellen darauf basierend eine Liste mit Auffälligkeiten sowie Bereinigungsvorschlägen.
Sie analysieren die bestehende User- und Rollenstruktur (z. B. Excel-Export), decken Dopplungen oder unnötig komplexe Berechtigungen auf und entwickeln Vorschläge zur Vereinfachung und Standardisierung.
Sie strukturieren und bereinigen den Coupa-Wissensbereich im Intranet, entfernen veraltete Inhalte, ersetzen fehlerhafte oder alte Links und erstellen neue Inhalte sowie Design-Vorlagen (z. B. One Pager, PDFs, How-Tos).

Das wünschen wir uns

Sie befinden sich im Studium BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar. Sie haben Lust, Ihr Interesse an Digitalisierung, Einkaufsprozessen und Prozessen der Kreditorenbuchhaltung zu vertiefen sowie Ihre Affinität zu IT, Zahlen und Daten in der Praxis einzubringen.

Zudem bringen Sie mit:

Sie konnten idealerweise erste Erfahrung in der Datenanalyse und -aufbereitung sammeln. Der sichere Umgang mit Excel ist hier von Vorteil.
Sie haben Interesse an Usability, Prozessoptimierung und Content Management.
Sie zeichnen sich durch Ihre Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke aus.
Sie überzeugen durch Ihre sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Schulungen, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit hybrid zu arbeiten.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

Zum Einstieg verdienen Sie im Bachelorstudium 15€ und im Masterstudium 17€ pro Stunde. Anpassungen sind je nach Betriebszugehörigkeit und Qualifikationen möglich.

Studium erfolgreich beendet? Auch nach Ihrer studentischen Tätigkeit sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert.

(Senior) AI Customer Experience Manager (w/m/d) (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und entwickeln Sie vertriebsstarke Kampagnen. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als AI Customer Experience Manager (w/m/d) sind Sie der Architekt unserer nächsten Generation von Kundenschnittstellen. KI-gestützte Vertriebs- und Beratungslösungen werden ein zentraler Bestandteil unserer digitalen Customer Journey. Um personalisierte, dialogbasierte Erlebnisse zu schaffen und neue KI-gestützte Vertriebsmöglichkeiten zu erschließen, suchen wir Sie an unseren Standorten München oder Karlsruhe:

Journey-Design: Sie entwickeln und implementieren KI-gestützte Personalisierungsstrategien entlang der gesamten digitalen Customer Journey, um Kunden individueller anzusprechen.
Conversational Interfaces: Sie gestalten und optimieren intelligente Interfaces wie Chatbots, Voice-Assistenten oder KI-gestützte Beratungsmodule direkt auf unseren Webseiten.
Sales-Innovation: Sie konzipieren und steuern KI-basierte Sales Advisors und digitale Beratungsstrecken, die unsere Kunden bedarfsgerecht führen und die Conversion steigern.
Optimierung & Testing: Sie verantworten das Testing und die Qualitätssicherung KI-generierter Kundenkommunikation und führen kontinuierlich A/B-Tests für KI-personalisierte Journeys durch.
Customer-Centricity: Sie stellen sicher, dass alle KI-Lösungen konsequent aus der Kundenperspektive gedacht sind und ein nahtloses, relevantes Erlebnis bieten.
Product-Owner: Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für unsere KI-Produkte im Kundenkontakt. Dabei priorisieren Sie Anforderungen, definieren die Roadmap in enger Abstimmung mit der IT und stellen sicher, dass technologische Entwicklungen stets einen klaren Business-Value liefern.

Das wünschen wir uns

Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit thematisch passendem Schwerpunkt wie Marketing, Psychologie, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Bereich Digital Customer Experience oder E-Commerce.
KI- & UX-Expertise: Sie haben ein tiefes Verständnis für generative KI und deren Anwendung im Kundenkontakt. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Gestaltung von Conversational User Interfaces oder KI-gestützten Beratungstools gesammelt.
Marketing- & Vertriebsinstinkt: Sie kennen die Hebel im digitalen Vertrieb, verstehen KPIs und wissen, wie man KI-basierte Dialoge führt, um sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Abschlussquote zu erhöhen.
Technisches Verständnis: Sie besitzen eine hohe IT-Affinität und ein Verständnis für die Integration von KI-Modellen in bestehende Web-Umgebungen. Kenntnisse in UX/UI-Prinzipien und Datenanalyse sind für die Optimierung der Journeys essenziell.
Data Thinking: Sie nutzen Daten als Basis für Ihre Entscheidungen, können Kundenverhalten in Logiken übersetzen und komplexe Datenstrukturen für eine hyper-personalisierte Kundenansprache nutzen.
Arbeitsweise: Sie sind eine empathische „Zugmaschine“ mit starkem Fokus auf die Nutzererfahrung. Analytisches Denkvermögen, Experimentierfreude und ein hoher Qualitätsanspruch an die Kundenkommunikation zeichnen Sie aus.
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sind für die Gestaltung präziser und markenkonformer KI-Interaktionen für Sie selbstverständlich.

Unsere Benefits

Softwareentwickler PHP (w/m/d) (Frankfurt)

Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software GmbH für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Im Fokus stehen die Bereiche IT-Sicherheit, Geschäftsprozess-Optimierung und Mediendesign. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen. Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.100 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Softwareentwickler PHP entwickeln und betreuen Sie leistungsfähige Web-Applikationen in einem modernen technologischen Umfeld. Sie tragen wesentlich zur Qualität, Sicherheit und Skalierbarkeit unserer Systeme bei. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie am Standort Frankfurt am Main.

Entwicklung und Erweiterung unserer Web-Applikationen auf Basis von PHP 7+ und dem Symfony-Framework
Arbeiten mit relationalen Datenbanken, insbesondere MySQL, und Sicherstellung einer effizienten Datenverarbeitung
Konzeption und Implementierung sauberer, wartbarer Softwarearchitekturen unter Anwendung objektorientierter Programmierung (OOP) und des MVC-Patterns
Analyse bestehender Anwendungen hinsichtlich Performance und Skalierbarkeit und Ableiten von Maßnahmen zur Optimierung
Identifizierung von Sicherheitsrisiken in Webanwendungen und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zu deren Absicherung
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Entwicklungsprozesse

Das wünschen wir uns

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Studium oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige praktische Erfahrung in der Entwicklung mit PHP 7+ sowie dem Symfony-Framework
Sicherer Umgang mit MySQL oder vergleichbaren relationalen Datenbanksystemen
Fundierte Kenntnisse in objektorientierter Programmierung sowie in der Arbeit mit MVC-Framework
Gutes Verständnis typischer Sicherheitslücken in Webanwendungen und Kenntnisse in deren Vermeidung
Praxisrelevante Erfahrung im Umgang mit großen Datenmengen sowie in der Performance-Optimierung von Anwendungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant am Standort Frankfurt am Main
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Jobrad-Zuschuss

Initiativbewerbung 1&1 Versatel (w/m/d) (Berlin, DE, 13407)

Ihre Aufgaben

Sie interessieren sich für eine Position in unserem Unternehmen, haben jedoch bisher kein passendes Stellenangebot auf unserer Karriereseite gefunden?

Wir sind stets offen für Initiativbewerbungen von motivierten und engagierten Personen, die gemeinsam mit uns das Netz der Zukunft gestalten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Ihr Interesse Teil von 1&1 Versatel zu werden!

Das wünschen wir uns

Senden Sie uns einfach Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrem bevorzugten Tätigkeitsbereich, präferiertem Standort und möglichem Startdatum zu.

Wir werden Ihre Bewerbung sorgfältig prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn eine passende Position für Sie dabei ist.

Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten

Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich, mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage pro Woche, 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe.
Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung.
Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Vorteile & Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiläumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Customer Telesales Retention Partnermanager (w/m/d) (Berlin)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Manager Customer Telesales Retention am Standort Berlin übernehmen Sie die Verantwortung für die Steuerung unserer externen Call-Center-Dienstleister im Bereich Telesales. Dabei liegt Ihr Fokus darauf, die Vertriebsperformance innerhalb unseres 1&1‑Kundenbestands kontinuierlich zu verbessern. Auf Basis klar definierter Ziele, relevanter Kennzahlen und fundierter Analysen entwickeln und steuern Sie Maßnahmen zur Rückgewinnung kündigungswilliger Kundinnen und Kunden. Gemeinsam mit internen Fachbereichen koordinieren Sie deren Umsetzung und stellen sicher, dass wir unsere Retention‑Ziele nachhaltig erreichen. Die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards in der Beratung behalten Sie dabei stets im Blick. Mit Ihrem ausgeprägten Marktverständnis, Ihrer analytischen Kompetenz und Ihrem Qualitätsbewusstsein übernehmen Sie eine zentrale Rolle als Bindeglied zwischen unseren internen Teams und externen Partnern. So tragen Sie maßgeblich zur Optimierung unserer Prozesse und zum Erfolg im Bereich Customer Telesales Retention bei.

Enge Zusammenarbeit mit externen Telesales-Dienstleistern zur Unterstützung der Vermarktungsaktivitäten
Entwicklung und Steuerung von Maßnahmen zur Sicherung der Vertriebsziele und Optimierung der Performance
Operative Planung, Umsetzung und tägliches Monitoring aller Maßnahmen
Verantwortung für die Zielerreichung sowie Ableitung von Optimierungs‑ und Handlungsempfehlungen
Identifikation von Risiken und Einleitung passender Gegenmaßnahmen
Sicherstellung der Beratungs- und Gesprächsqualität in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Regelmäßige Vor-Ort-Präsenz bei Dienstleistern zur Förderung von Austausch und Zusammenarbeit

Das wünschen wir uns

Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern im telefonischen Vertrieb
Fundiertes Verständnis von Telesales‑Prozessen und Call-Center-Steuerung
Begeisterung für die Vermarktung von Mobilfunkprodukten; idealerweise Erfahrung in der Kundenrückgewinnung
Fähigkeit, Wissen weiterzugeben und interne wie externe Partner in ihrer Entwicklung zu unterstützen
Überzeugendes, sicheres Auftreten mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit und unternehmerische Ergebnisse
Analytische Kompetenz, konzeptionelles Denken sowie eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office und Reisebereitschaft (2–3 Tage/Woche)

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Jobrad-Zuschuss

AI Product Analyst (w/m/d) (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als AI Product Analyst (w/m/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care unterstützen Sie die fachliche Weiterentwicklung unserer AI-gestützten -Assistenz-Produkte mit einem klaren analytischen Schwerpunkt. Gemeinsam mit dem Product Owner sorgen Sie dafür, dass Entscheidungen datenbasiert getroffen, Potenziale frühzeitig erkannt und Maßnahmen wirksam abgeleitet werden.
Ihr Fokus liegt darauf, Nutzungsverhalten, Bedürfnisse der Mitarbeitenden im Service und die Produktperformance transparent zu machen und daraus konkrete Impulse für die Weiterentwicklung abzuleiten. Dazu zählen unter anderem Assistenzsysteme für den Mitarbeitenden im Gespräch oder bei der Email-Bearbeitung. Sie arbeiten eng mit internen Stakeholdern wie z. B. der Serviceorganisation oder unserer IT- und Technikorganisation zusammen.
Die Stelle wird an unseren Standorten in Montabaur oder Karlsruhe besetzt.

Sie unterstützen den Product Owner bei der datenbasierten Steuerung und Weiterentwicklung der Assistenzsysteme
Sie analysieren das Nutzerverhalten und Agent Journeys zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Servicebedarfen.
Sie entwickeln KPI-Logiken sowie Reports zur Messung von Zufriedenheit, Effizienz und Performance über alle Kanäle hinweg.
Sie leiten konkrete Handlungsempfehlungen aus Analysen ab, um Produkte und Kundenerlebnisse kontinuierlich zu verbessern.
Sie identifizieren Schwachstellen bei den KI-Applikationen zur gezielten Steigerung der Lösungsfähigkeit.
Sie arbeiten eng mit IT sowie Stakeholdern zusammen und bereiten Analyseergebnisse adressatengerecht für Managemententscheidungen auf.

Das wünschen wir uns

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Data Science, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in einer analytischen Rolle mit, idealerweise im Bereich digitaler Produkte, Product Analytics oder Business Intelligence.
Sie besitzen ein ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie Erfahrung in der Analyse von Nutzungsdaten, KPI-Systemen und Performancekennzahlen.
Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse in der Steuerung von KI-Lösungen wie Chatbots oder Voicebots sowie im Umgang mit modernen Analysemethoden.
Sie zeichnen sich durch starke konzeptionelle Fähigkeiten aus und bereiten komplexe Sachverhalte strukturiert sowie managementtauglich auf.
Sie arbeiten eigeninitiativ und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, um verschiedene Stakeholder effektiv mit Daten und Erkenntnissen zu unterstützen.

Unsere Benefits

Schulpraktikum (w/m/d) - Karlsruhe (Karlsruhe, DE, 76137)

Das sind Ihre Aufgaben

Ihr Schulpraktikum bei uns:

Das Angebot an Ausbildungsberufen und Studiengängen ist groß. Finden Sie über ein Schulpraktikum heraus, welches Berufsbild zu Ihnen passt.
Viele Marken, viele Chancen! Ob IT, Marketing, Kundenservice, Buchhaltung, Logistik oder viele weitere Bereiche: Wir haben vielfältige Einsatzgebiete, in denen Sie von den Erfahrungen unserer Mitarbeitenden profitieren und spannende Einblicke in unseren Arbeitsalltag gewinnen.
Neben dem Arbeitsalltag lernen Sie Auszubildende und Studierende kennen und erhalten einen umfassenden Einblick in unser Ausbildungsangebot.

Das wünschen wir uns

Ihre Bewerbung für ein Schulpraktikum:

Bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Schulzeugnisse).
Geben Sie bitte in Ihren Unterlagen an, für welchen Zeitraum Sie ein Praktikum machen möchten.
Sie haben schon eine Idee in welchem Bereich Sie das Schulpraktikum machen möchten oder haben Interesse an bestimmten Themen? Lassen Sie es uns wissen!

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - Unternehmenskommunikation & Public Relations (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und positionieren Sie unsere Produkte und Dienstleistungen passgenau im Markt. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Sie möchten die Kommunikationsarbeit eines großen Telekommunikationsunternehmens aus nächster Nähe erleben und aktiv mitgestalten? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Public Relations-Team. Hier haben Sie die Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrung in PR, Media Relations und Social Media zu sammeln – und Ihre Ideen in einem dynamischen Umfeld einzubringen. Da die enge Abstimmung im Team ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit ist, findet diese Tätigkeit vollständig vor Ort in unserem Büro am Standort Montabaur statt.

Mitarbeit an der Konzeption und Umsetzung von PR-Maßnahmen, Media Relations und Analysen
Pflege und Weiterentwicklung unseres Media-Monitoring-Tools
Recherche und Identifikation passender Medien und Themen für zielgruppenorientierte Platzierungen
Scouting und Auswertung aktueller Trends in der Telekommunikationsbranche und auf unseren Kommunikationskanälen
Erstellung von Handlungsempfehlungen auf Basis Ihrer Analysen
Unterstützung bei der Organisation und Begleitung von PR-Events
Übernahme administrativer Aufgaben im Rahmen der laufenden PR-Aktivitäten

Das wünschen wir uns

Wir freuen uns auf eine kommunikative und kreative Persönlichkeit, die Lust hat, ihre Leidenschaft für Medien, Sprache und Markenkommunikation in die Praxis umzusetzen. Wenn Sie neugierig sind, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen, sind Sie bei uns genau richtig.

Studium der Fachrichtungen Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation, Sozial- oder Geisteswissenschaften
Möglichkeit, uns mit 20 Stunden pro Woche vor Ort zu unterstützen
Interesse an Public Relations, Social Media und Marketing-Themen
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie hohe Textsicherheit
Online-Affinität, Kreativität und Mut zu neuen Ideen
Erste Kenntnisse der Telekommunikationsbranche (z. B. Festnetz, DSL, Glasfaser, 4G, 5G) sind von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software
Begeisterung, Neues zu lernen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst

Werkstudent (w/m/d) - Contracting & Commission Audit (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und sichern Sie mit betriebswirtschaftlichem Weitblick unsere finanzwirtschaftlichen Ziele. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Teil unseres siebenköpfigen Teams am Standort Montabaur wirken Sie in einem dynamischen Umfeld mit, das von enger Zusammenarbeit und kurzen Abstimmungswegen geprägt ist. In Ihrer Rolle als Werkstudent (w/m/d) im Bereich Contracting & Commission Audit erhalten Sie die Möglichkeit, aktiv Verantwortung zu übernehmen und wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln.

Unterstützung im Vertragswesen
Mitarbeit bei der Identifizierung betrügerischer Handlungen von internen wie externen Mitarbeitern (Call Center Fraud)
Sicherstellung korrekter Provisionsauszahlungen für die jeweiligen Vertriebskanäle
Unterstützung bei Meldungen von Risiken und Auffälligkeiten bei fehlerhaften oder fehlenden Prozessen
Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung von effizienten Prüfprozessen sowie Implementierung von säulenübergreifenden Prüfungsszenarien
Selbständige Verantwortung für die Qualität und Dokumentation der ausgeführten Prüfungen
Mitarbeit im Projektgeschäft

Das wünschen wir uns

Studienrichtung Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement
Ausgeprägte Analysefähigkeit
Ein ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie lösungsorientiertes Vorgehen zählen zu Ihren Stärken
Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbereitschaft aus
Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
Flexibilität, uns mit 16-20 Stunden pro Woche zu unterstützen

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst

Head of Sales OnNet - Hunting (w/m/d) (Berlin, DE, 13407)

Ihre Aufgaben

Ergebnisorientiertes Führen und Verantworten des operativen Geschäftes inklusive Ziel- und Budgetverantwortung
Strategischer Ausbau des Neukundengeschäfts
Leiten der Vertriebsaktivitäten, im Besonderen die Identifikation und Akquise von Neukunden
Operatives Führen, Coachen und Weiterentwickeln der Teammitglieder
KPI-getriebene Steuerung: Festlegung, Monitoring und Reporting von Kennzahlen zur Sicherstellung der Zielerreichung und Performance-Steigerung
Verantwortung für das Forecasting der Sales-Pipeline und Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Management
Enge Zusammenarbeit mit Account Management, Sales Steering, Sales Support, Marketing und anderen Schnittstellen
Auf- & Ausbauen skalierbarer Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung des Neukundenvertriebs

Das wünschen wir uns

Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder durch einschlägige Berufserfahrung erworbene vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Führungserfahrung (mind. 5 Jahre) im Führen von Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten, idealerweise Erfahrung in der Telekommunikations- oder IT-Branche
Starke KPI- und zahlenorientierte Arbeitsweise, Erfahrung mit Forecasting & Reporting
Ausgeprägte Coaching-Fähigkeit und Erfahrung im Aufbau von Karrierepfaden für Mitarbeitende
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und Hands-on-Mentalität
Exzellente Kunden- und Dienstleistungsmentalität verbunden mit einer ausgeprägten Problemlösungsfähigkeit
Unternehmerisches Denken, Ergebnisorientierung und die Fähigkeit Veränderung aktiv zu gestalten

Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten

Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen: Unberisteter Arbeitsvertrag, Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe.
Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung.
Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Vorteile & Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiliäumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Softwareentwickler (w/m/d) .NET (Frankfurt)

Das sind Ihre Aufgaben

Unser langjährig eingespieltes Team am Standort Frankfurt am Main sucht Verstärkung. Freuen Sie sich auf interessante Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld.

Aktive Weiterentwicklung unserer internen CRM- und Workflow-Management-Systeme
Mitwirkung an der Entwicklung, Verbesserung und Erweiterung der Backend-Systeme
Teilnahme an allen Phasen des Softwareentwicklungszyklus, einschließlich architektonischer Entscheidungen
Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten hinsichtlich Qualität, Leistung und Wartbarkeit
Durchführung von Code-Reviews zur Sicherstellung der Softwarequalität

Das wünschen wir uns

Abgeschlossenes Informatik-Studium oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse in C#, SQL und relevanten Technologien wie RESTful und SOAP- Webservices
Kenntnisse in ASP.NET MVC, JavaScript, Bootstrap und CSS wären von Vorteil
Sicherer Umgang mit großen Datenmengen und Erfahrung in der Performance-Optimierung sind wünschenswert
Eine effektive Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch an die Arbeitsergebnisse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

•    Attraktives Gehalt
•    Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
•    Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
•    Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeitean on- und offline
•    Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
•    Betriebseigenes Restaurant
•    Kostenlose Getränke und frisches Obst
•    Jobrad-Zuschuss

Head of Performance Analytics (w/m/d) (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Head of Performance Analytics am Standort Montabaur oder Karlsruhe sind Sie der strategische Architekt unserer Datenintelligenz. Sie führen das analytische Herzstück an der Schnittstelle von Vertriebssteuerung und Kampagnenmanagement. Ihre Aufgabe ist es, unsere Datenarchitektur zu optimieren, die über reines Reporting hinausgeht und durch prädiktive Modelle sowie tiefgreifende Kohortenanlysen den Sales Success maßgeblich mitgestaltet. Weitere Aufgabenfelder sind:

Führung und Weiterentwicklung der Analytics-Einheit sowie Sicherstellung einer konsistenten, belastbaren und zukunftsorientierten Datenbasis.
Konzeption und Verantwortung einer ganzheitlichen Analytics-Strategie für unseren Bestandskundenvertrieb in der Produktlinie Breitband.
Strategische Identifikation von Performance-Mustern und strukturellen Abweichungen zur Ableitung unternehmensrelevanter Handlungsempfehlungen.
Sicherstellung der Datenkonsistenz und Qualität in komplexen CRM- und Bestandskundensystemen.
Bereichsübergreifende Abstimmung und Schaffung von Synergien in sämtlichen Analytics-relevanten Bereichen.

Das wünschen wir uns

Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise mit quantitativ-analytischem Schwerpunkt wie bspw. Wirtschaftsinformatik, Mathematik etc.
Langjährige Berufserfahrung im Bereich der Data Analytics sowohl in fachlich führender wie auch disziplinarisch verantwortender Funktion, idealerweise im E-Commerce / Online Sales Sektor mit B2C Bezug.
Nachweisbare Erfolge in der Etablierung einer performanten Data Analytics Architektur.
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem Senior-Management und der Übersetzung von Daten in strategische Relevanzurteile.
Sehr hohe kommunikative Fähigkeiten um Themen bereichsübergreifend sowie auf Managementebene zu vertreten und durchzusetzen.
Erfahrung im Arbeiten in cross-funktionalen Teams (Product, Sales, Tech).
Strukturierte, analytische und gleichzeitig kreative Denkweise.

Unsere Benefits

Schulpraktikum (w/m/d) - Krefeld (Krefeld, DE, 47805)

Das sind Ihre Aufgaben

Ihr Schulpraktikum bei uns:

Das Angebot an Ausbildungsberufen und Studiengängen ist groß. Finden Sie über ein Schulpraktikum heraus, welches Berufsbild zu Ihnen passt.
Viele Marken, viele Chancen! Ob IT, Marketing, Kundenservice, Buchhaltung, Logistik oder viele weitere Bereiche: Wir haben vielfältige Einsatzgebiete, in denen Sie von den Erfahrungen unserer Mitarbeitenden profitieren und spannende Einblicke in unseren Arbeitsalltag gewinnen.
Neben dem Arbeitsalltag lernen Sie Auszubildende und Studierende kennen und erhalten einen umfassenden Einblick in unser Ausbildungsangebot.

Das wünschen wir uns

Ihre Bewerbung für ein Schulpraktikum:

Bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Schulzeugnisse).
Geben Sie bitte in Ihren Unterlagen an, für welchen Zeitraum Sie ein Praktikum machen möchten.
Sie haben schon eine Idee in welchem Bereich Sie das Schulpraktikum machen möchten oder haben Interesse an bestimmten Themen? Lassen Sie es uns wissen!

Unsere Benefits

Schulpraktikum (w/m/d) - Zweibrücken (Zweibrücken, DE, 66482)

Das sind Ihre Aufgaben

Ihr Schulpraktikum bei uns:

Das Angebot an Ausbildungsberufen und Studiengängen ist groß. Finden Sie über ein Schulpraktikum heraus, welches Berufsbild zu Ihnen passt.
Viele Marken, viele Chancen! Ob IT, Marketing, Kundenservice, Buchhaltung, Logistik oder viele weitere Bereiche: Wir haben vielfältige Einsatzgebiete, in denen Sie von den Erfahrungen unserer Mitarbeitenden profitieren und spannende Einblicke in unseren Arbeitsalltag gewinnen.
Neben dem Arbeitsalltag lernen Sie Auszubildende und Studierende kennen und erhalten einen umfassenden Einblick in unser Ausbildungsangebot.

Das wünschen wir uns

Ihre Bewerbung für ein Schulpraktikum:

Bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Schulzeugnisse).
Geben Sie bitte in Ihren Unterlagen an, für welchen Zeitraum Sie ein Praktikum machen möchten.
Sie haben schon eine Idee in welchem Bereich Sie das Schulpraktikum machen möchten oder haben Interesse an bestimmten Themen? Lassen Sie es uns wissen!

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - Infrastruktur Einkauf (Karlsruhe, DE, 76137)

Das sind Ihre Aufgaben

Sie sind Teil der Abteilung Infrastructure Procurement der United Internet und unterstützen Ihren Bereich bei der Umsetzung von Beschaffungs- und Supply Chain Projekten in einem agilen Arbeitsumfeld.

Sie erstellen selbstständig Reports, werten Aktionen und Kennzahlen aus und unterstützen durch Ihr analytisches Know-how.
Sie krempeln gerne die Ärmel hoch und packen dort an, wo Ihre Unterstützung benötigt wird. Beispielsweise unterstützen Sie uns bei Ausschreibungen und Preisanfragen für den direkten und indirekten Bedarf.
Sie unterstützen uns bei der Umsetzung von diversen Digitalisierungsprojekten im Einkauf. Sie denken dabei mit! Läuft etwas nicht rund, sprechen Sie es an und beobachten das Thema aus analytischer Sicht.
Sie sind aktiv eingebunden bei Projekten und leisten Ihren Beitrag.

Das wünschen wir uns

Sie studieren in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder vergleichbaren Studiengang und können uns mindestens 12 Monate unterstützen.

Sie beweisen ein einzigartiges Gespür für die Bedürfnisse unserer internen Kund*innen und überzeugen gleichzeitig mit Ihrem Talent für Analysen und Zahlen.
Sie haben ein verbindliches Auftreten, sind zuverlässig und arbeiten strukturiert. Dabei sind Sie aufgeschlossen und gehen auf Teammitglieder und Stakeholder, sowie auf Lieferanten sicher zu.
Sie verfügen über eine Affinität zu IT-Themen, Zahlen und Daten sowie die Fähigkeit, diese präsentationsgerecht aufzubereiten. Zusätzlich dazu können Sie bereits Kenntnisse in SAP oder Coupa - vorweisen, sonst lernen Sie den Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem bei uns.
Sie verfügen über gute Kenntnisse in allen MS Office Programmen und stärken das Team vor allem mit Ihren fabelhaften Fähigkeiten in Excel und Power Point.
Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift und verfügen über ein ausgeprägtes Sprachverständnis. Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Schulungen, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit hybrid zu arbeiten.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

Zum Einstieg verdienen Sie im Bachelorstudium 15€ und im Masterstudium 17€ pro Stunde. Anpassungen sind je nach Betriebszugehörigkeit und Qualifikationen möglich.

Studium erfolgreich beendet? Auch nach Ihrer studentischen Tätigkeit sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert.

Senior Continuous Improvement Manager (w/m/d) (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Aufsetzen, Steuerung und Weiterentwicklung eines strukturierten KVP-Systems mit Fokus auf das Beschwerdemanagement sowie Etablierung eines zentralen Präventions- und Ursachenanalyseprozesses.
Entwicklung, Koordination und Nachhaltung von KVP-Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit operativen Einheiten, der IT, sowie anderen internen wie externen Stakeholdern.
Überführung von Optimierungsmaßnahmen in den operativen Alltag sowie Sicherstellung der nachhaltigen Nutzung, Auditierung und kontinuierlichen Qualitätssteigerung im Beschwerdeprozess.
Durchführung von Beschwerdeanalysen, Risikoidentifikationen und strukturiertem Wissenstransfer in engem Austausch mit Beschwerde-Experten und Data Analysts zur Ableitung von Optimierungspotenzialen.
Eigenverantwortliches sowie proaktives Schnittstellenmanagement, Moderation von bereichsübergreifenden Workshops und Qualitätszirkeln sowie Erstellung entscheidungsrelevanter Reportings für das Management.
Strukturierte Kommunikation, Dokumentation und Reporting aller Maßnahmen und Ergebnisse mit Transparenz über Maßnahmenstatus, Fortschritt sowie Wirksamkeit.
Erstellung entscheidungsrelevanter Unterlagen für Management und Vorstand.

Das wünschen wir uns

Erfolgreich abgeschlossenes Studium, zum Beispiel Betriebswirtschaftslehre, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjähige Berufserfahrung im Projekt- und Qualitätsmanagement sowie fundiertes Wissen im KVP-Umfeld und Erfahrung in cross-funktionalen Strukturen in einem Tele-Sales Umfeld, idealerweise innerhalb der Telekommunikationsbranche.
Nachweisbare Erfahrung in der fachlichen Führung und ein exzellentes Verständnis von Kundenservice-Strukturen im Bereich Tele-Sales.
Herausragende Kenntnisse sowie nachweisbare Erfolge in KVP- und Qualitätsmanagement-Methoden sowie im Prozess- und Projektmanagement.
Hohe Kommunikations- und Präsentationsstärke bis auf Vorstandsebene sowie ein tiefes Verständnis von Customer Operations und deren Wirkung auf KPIs.

Unsere Benefits

Corporate Controller (w/m/d) (Montabaur, DE, 56410)

Das sind Ihre Aufgaben

Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit fundierter Berufserfahrung im Finanzbereich, die den Monatsabschluss operativ mitverantworten und unsere Reporting- und Planungslandschaft auf Basis von IBM Planning Analytics (TM1 / Planning Analytics Workspace) aktiv weiterentwickeln will? Dann sind Sie hier genau richtig.
Zu Ihren Aufgaben zählen:

Sie unterstützen bei der Durchführung und Steuerung des monatlichen Abschlussprozesses in IBM TM1 – von der Abschlussgenerierung über Datenloads bis zur technischen und inhaltlichen Freigabe.
Sie verantworten das Laden und Abstimmen von Kursen, Billingerlösen, Umsatzabgrenzungen sowie Konsolidierungs- und IFRS-16-Effekten.
Sie arbeiten an EBITDA Adjustments und IFRS-15/16-Effekten in TM1.
Sie wirken an Planungs- und Forecast-Prozessen inkl. Zeitplanung, Quality Checks und Aufbereitung von Management Reports mit.
Sie verbuchen Konsolidierungs- und IFRS-16-Effekten im Rahmen von Planungen und Forecasts.
Sie erstellen Ad-hoc-Auswertungen, u. a. für die Wirtschaftsprüfung (PwC).
Sie übernehmen Vertretungen der Kollegen im Controlling-Team.
Sie arbeiten aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IBM Planning Analytics Workspace Umgebung (neueste Version) mit.
Sie wirken an Projekten zur Verbesserung von Reports, Datenmodellen und Prozessen mit.

Das wünschen wir uns

Sie haben Ihr Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs erfolgreich abgeschlossen und bereits mehrjährige Erfahrung im Controlling, Financial Reporting oder in einer vergleichbaren Funktion gesammelt. Zudem bringen Sie mit:

Sie besitzen erste grundlegende SAP-Kenntnisse (z. B. SAP FI/CO).
Sie überzeugen idealerweise mit Kenntnissen in IBM TM1 / IBM Planning Analytics und haben wünschenswerterweise bereits Erfahrung mit Planning Analytics Workspace (PAW) in der aktuellen Version 3.1.
Sie konnten vorzugsweise bereits Erfahrungen im Umgang mit IFRS-Standards (insbesondere IFRS 15 und IFRS 16) im Reporting-Kontext sammeln.
Sie verfügen über ein solides Verständnis von GuV-, Bilanz- und Cashflow-Zusammenhängen sowie HGB- und IFRS-Rechnungslegung.
Sie überzeugen durch sehr gute Microsoft-Excel-Kenntnisse.
Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch aus.
Sie besitzen Kommunikationsstärke und einen souveränen Umgang mit Stakeholdern aus Fachbereichen und Group Accounting.
Sie stechen durch Ihr analytisches Denkvermögen sowie Ihre Motivation, Prozesse aktiv mitzugestalten hervor.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Trainings, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, die Option eines JobRads, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, vergünstigtes Deutschlandticket, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte, Flexibilität durch Vertrauensarbeitszeit sowie die Möglichkeit bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

Commercial Strategy Manager (m/w/d) (Düsseldorf)

These are your skills

We are looking for a highly analytical professional to join our commercial team in the telecommunications sector. This role sits at the intersection of business planning, commercial strategy, and technology, supporting data-driven decision-making through robust commercial models and insightful analysis.

Develop, maintain, and continuously improve commercial models to support pricing, business cases, and strategic initiatives
Perform quantitative and qualitative analyses to evaluate new products, partnerships, technologies, and market opportunities
Translate complex data into clear insights and recommendations for senior stakeholders
Support forecasting, scenario analysis, and performance tracking across commercial initiatives
Collaborate with technical, finance, and strategy teams to bridge commercial and technical perspectives
Proactively explore new topics and domains within telecom, demonstrating a strong willingness to learn and adapt

Your skills

Bachelors and/or Masters degree from recognized university in Management, Engineering, Communications, Economics, or relevant departments.
Strong aptitude for analysis and modelling, with a proven ability to work confidently with complex spreadsheets and structured datasets
Excellent command of Excel (e.g., scenario modelling, data logic, and well-structured models); experience with additional analytical tools is a plus
A structured and detail-oriented thinker who can also see the bigger picture
Eager to learn, intellectually curious, and comfortable stepping into unfamiliar topics
Demonstrates an entrepreneurial mentality: takes ownership, challenges assumptions, and seeks practical solutions
Comfortable working in dynamic, sometimes ambiguous environments

Our benefits

Product Manager - Data & Analytics (w/m/d) (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und gestalten Sie mit Innovationen und Tatkraft unser zukünftiges Produktangebot. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Product Manager am Standort Karlsruhe gestalten Sie maßgeblich die Zukunft unseres Produktportfolios für unsere Breitband Bestandskunden mit. Sie schaffen Transparenz über Performance, Kampagnenerfolg und Kundenwert und liefern fundierte Entscheidungsgrundlagen für Vertrieb und Management. Mit Ihrem analytischen Blick identifizieren Sie Kundenbedürfnisse, erkennen Zusammenhänge frühzeitig und treiben kontinuierlich unsere bedarfsorientierten Produktmaßnahmen voran.

Gestaltung von Produkten sowie Maßnahmen zur Bindung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden unter Berücksichtigung aktueller Kunden-, Markt- und Wettbewerbsgegebenheiten sowie der Produktrentabilität
Analyse komplexer Fragestellungen und Aufarbeiten relevanter Entscheidungsvorlagen für das Top-Management auf Basis einer komplexen Datengrundlage
Regelmäßige Forecasts relevanter Vertriebskennzahlen, Analyse von Abweichungen und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen gemeinsam mit Kampagnen- und Value-Management
Monitoring und Weiterentwicklung der Geschäftslogiken, insbesondere zur Förderung nachhaltiger Wechsel von DSL auf Glasfaser
Planen und Realisieren von bereichsübergreifenden Projekten

Das wünschen wir uns

Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Relevante Berufserfahrung in den Bereichen Produktmanagement/-marketing, Vertrieb, Controlling, Kampagnenmanagement oder Analytics – idealerweise in der Telekommunikationsbranche
Exzellenter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und nachgewiesene Erfahrung in der Erstellung fundierter Analysen, Forecasts und datenbasierter Entscheidungsgrundlagen
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Impulse für die Weiterentwicklung und Optimierung von Vertriebs- und Kampagnenmaßnahmen zu setzen
Eine strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude daran, neue Analyseansätze und Steuerungsmodelle zu entwickeln und in die Praxis zu überführen

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - Personalwesen Zeugnisse (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und begeistern Sie gemeinsam mit uns Talente von heute und morgen für unser Unternehmen. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Sie unterstützen uns im Tagesgeschäft am Standort Montabaur und bekommen so einen breiten Einblick in die operative HR-Arbeit:

Eigenverantwortliche Übernahme des gesamten Zeugnisprozesses
Erstellung und Prüfung HR-relevanter Unterlagen und Dokumente (beispielsweise Anpassungen, Bestätigungen und Erstellung von Auswertungen)
Organisation und Mitarbeit bei HR Projekten
Professionelle Kommunikation mit in- und externen Ansprechpersonen
Unterstützung des Teams

Das wünschen wir uns

Sie sind Student der Wirtschafts-, Sprach-, Kommunikationswissenschaften oder der Wirtschaftspsychologie und sind noch mindestens drei Semester immatrikuliert. Neben theoretischen Grundlagen aufgrund Ihres Studiums konnten Sie idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen sammeln.

Eigenständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit und Genauigkeit
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägtes Sprachgefühl
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Engagement, Kontaktfreude und ein offener Umgang mit Menschen
Flexibilität, uns mit 20 Stunden pro Woche zu unterstützen

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst
EGYM Wellpass

Head of AI - Customer Management (w/m/d) (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. Gemeinsam mit Fachbereichen, Produktteams und Technologieeinheiten entwickeln Sie konkrete Anwendungen, die Vertrieb, Kundenkommunikation und datenbasierte Entscheidungen messbar verbessern. Der Fokus der Rolle liegt klar auf Hands-on-Umsetzung, Operationalisierung und der erfolgreichen Einführung KI-basierter Lösungen im operativen Tagesgeschäft.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

Entwicklung und Implementierung KI-gestützter Lösungen zur Optimierung von Sales Performance, Tarifwechselprozessen, Retention und Churn Prevention.
Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys – insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz.
Einführung und Weiterentwicklung von Next-Best-Action-Mechanismen zur intelligenten Steuerung von Vertriebs- und Serviceprozessen über sämtliche Kommunikationskanäle hinweg.
Enge Zusammenarbeit mit Product-, Tech-, Data- und Sales-Teams zur Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare KI-Anwendungen.
Steuerung und Begleitung der Umsetzung von KI-Use-Cases – von der Ideenentwicklung über Testing und Rollout bis hin zur operativen Nutzung – inklusive eines strukturierten, iterativen „Test-and-Scale“-Ansatzes.
Analyse bestehender Prozesse sowie Identifikation konkreter Optimierungspotenziale durch den Einsatz von AI/KI.
Aufbau und Weiterentwicklung von „Talk-to-your-Data“(Vertriebsfokus) - und Performance-Analytics-Lösungen, um datenbasierte Analysen und Entscheidungsprozesse für Fachbereiche und Management einfacher, schneller und effizienter nutzbar zu machen.
Begleitung der Überführung neuer Lösungen in den operativen Betrieb sowie Hypercare-Unterstützung der Fachbereiche bei der Nutzung daten- und KI-basierter Anwendungen im Tagesgeschäft.
Sicherstellung messbarer Ergebnisse durch die kontinuierliche Analyse relevanter KPIs und Performance-Daten.

Das wünschen wir uns

Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, AI, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Fachrichtung.
Praktische Erfahrung in der Umsetzung daten- und KI-getriebener Lösungen mit messbarem Business Impact.
Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation.
Starkes kommerzielles Verständnis für vertriebliche Steuerungslogiken, Kundenwertmodelle, Conversion-Optimierung sowie Retention- und Churn-Mechanismen.
Fundierte Kenntnisse moderner KI- und Data-Ansätze, insbesondere vorteilhaft:
- Next-Best-Action
- Predictive Analytics
- Personalisierung & intelligente Kundenkommunikation
- Campaign Performance Management
- Recommendation Engines & Decisioning
- AI-gestützte Segmentierung und Customer Targeting
Erfahrung in der Operationalisierung von AI-Use-Cases – von der Konzeption über Testing und KPI-Messung bis hin zum produktiven Rollout und der Skalierung.
Sicherer Umgang mit datengetriebenen Entscheidungsprozessen sowie ein gutes Verständnis relevanter KPIs und Performance-Metriken.
Ausgeprägtes Verständnis operativer Prozesse und deren Optimierung durch Daten, Automatisierung und KI.
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams aus Product, Tech, Data, Sales, CRM und Marketing.
Hohe Umsetzungsstärke, pragmatische Hands-on-Mentalität sowie die Fähigkeit, Themen eigenständig voranzutreiben und nachhaltig im operativen Alltag zu verankern.
Strukturierte, analytische und gleichzeitig lösungs- sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise.
Sehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, insbesondere in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - Digital Product & Project Management (Karlsruhe)

Das sind Ihre Aufgaben

Als einer der größten deutschen Telekommunikationsanbieter gestalten wir digitale Produkte und Services für Millionen von Kundinnen und Kunden. In unserem Bereich „Development Online“ arbeiten Sie in einem hochdynamischen, wirtschaftsnahen Umfeld, in dem Schnelligkeit, Qualität und Time-to-Market entscheidend sind.
Sie arbeiten auf Augenhöhe mit allen relevanten Stakeholdern – von Entwicklung, UX und Testmanagement bis hin zu Produktmanagement und Führungsebenen – und wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer digitalen Angebote mit.

Ihre Aufgaben im Detail:

Aktive Mitarbeit und Übernahme von Verantwortung in Projekten, Kampagnen und operativen Tasks
Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Product Ownern und Entwicklungsteams – mit inhaltlicher Nähe zu klassischen Projektmanagement-Aufgaben
Steuerung und Pflege von Tickets sowie Unterstützung im Monitoring und in der Optimierung
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Produkten mit Fokus auf Business Case, Effizienz und Time-to-Market
Abstimmung mit verschiedenen Stakeholdern entlang des gesamten Produktentwicklungsprozesses
Unterstützung bei Umfeldanalysen, Fortschrittsmessung sowie beim Erkennen und Minimieren von Risiken
Identifikation von Optimierungspotenzialen und Vereinfachung komplexer Sachverhalte

Das wünschen wir uns

Wir suchen eine Persönlichkeit, die nicht nur mitarbeitet, sondern Dinge vorantreibt, Verantwortung übernimmt und echten Impact liefert.

Was Sie mitbringen sollten:

Eingeschriebener Student (w/m/d) im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
Solide IT-Kenntnisse und Interesse an digitalen Systemen sowie Webtechnologien
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten auf Augenhöhe mit Stakeholdern auf allen Ebenen
Ausgeprägte Menschenkenntnis und Empathie („klar in der Sache, wertschätzend im Umgang“)
Starke Lösungsorientierung und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu verstehen und einfach darzustellen
„Getting things done“-Mentalität: Eigeninitiative, Hands-on-Mindset und Umsetzungsstärke
Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel) sowie erste Erfahrung mit Jira, Confluence und MS Teams; fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst

Initiativbewerbung 1&1 (w/m/d) (Düsseldorf)

Das sind Ihre Aufgaben

Sie sind bereit für den nächsten Karriereschritt? Sie suchen ein innovatives Unternehmen mit Gestaltungsfreiraum?

Mit einer Initiativbewerbung bei 1&1 eröffnen Sie sich vielfältige Möglichkeiten. Als einer der führenden Telekommunikationsanbieter in Deutschland treiben wir Innovation, Digitalisierung und technologische Unabhängigkeit aktiv voran. Bei uns treffen unternehmerischer Spirit, technologischer Fortschritt und der Anspruch, Märkte neu zu denken, aufeinander. Wir bieten Raum für Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen, Zukunft gestalten und mit ihren Ideen echten Impact schaffen möchten.

Dabei bringen Sie idealerweise eines oder mehrere der folgenden Profile mit:
Sie sind KI-Enthusiast mit Begeisterung für innovative Technologien, O-RAN-Spezialist mit tiefem technischem Know-how, digitaler Vertriebsspezialist mit Gespür für moderne Geschäftsmodelle oder Data-Analytics-Experte, der datenbasierte Entscheidungen ermöglicht. Auch als strategisch denkender Produktgestalter mit Innovationskraft und Umsetzungsstärke passen Sie hervorragend zu uns.

Wir prüfen Ihre Unterlagen individuell im Hinblick auf aktuelle und zukünftige Vakanzen – vielleicht wartet Ihre nächste Herausforderung bereits auf Sie.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Das wünschen wir uns

Bitte übersenden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen mit Ihrem bevorzugten Tätigkeitsbereich, gewünschtem Standort und möglichem Startdatum zu - wir melden uns zeitnah zurück!

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Jobrad-Zuschuss

Legal Counsel (w/m/d) Bau- und Verwaltungsrecht sowie Mietrecht (Frankfurt)

Das sind Ihre Aufgaben

Zur Verstärkung unserer Rechtsabteilung suchen wir am Standort Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied in Vollzeit mit dem Schwerpunkt Bau- und Verwaltungsrecht sowie Miet- und Vertragsrecht.

Sie unterstützen maßgeblich rechtlich beim Aufbau eines neuen Mobilfunknetzes und betreuen die Vertragsbeziehungen zu Lieferanten
Verhandlung und Betreuung von Standort-Mietverträgen im Zusammenhang mit dem Mobilfunk-Ausbau und Beurteilung von baurechtlichen Sachverhalten
Umfassende Betreuung verschiedener juristischer Fragestellungen und Verträge in einem Unternehmen der Telekommunikationsbranche
Führen von Verwaltungsverfahren sowie Steuerung externer Kanzleien
Ansprechpartner für die Fachabteilungen bei Verwaltungsverfahren, Vertragserstellung und -prüfung

Das wünschen wir uns

Volljurist
Erfahrungen im Baurecht und Verwaltungsrecht. Kenntnisse im Mietrecht von Vorteil
Einschlägige Berufserfahrung in einer Kanzlei oder einem Unternehmen erwünscht
Erfahrung in der Steuerung und Betreuung großer Vertragsprojekte
Verhandlungsgeschick und Spaß am Begleiten von komplexen Vertragsprojekten
Affinität zu technisch geprägten Fragestellungen
Unternehmerische Denk- und Arbeitsweise
Fähigkeit zur Lösungsfindung für die Fachabteilungen und für Nicht-Jurist*innen verständliche Aufarbeitung juristischer Sachverhalte
Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Jobrad-Zuschuss

Senior Performance Manager / Senior Controller (w/m/d) (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Exzellente Kundenerlebnisse entstehen nicht zufällig – sie sind das Ergebnis klarer Steuerung und fundierter Entscheidungen. Als Senior Performance Manager (w/m/d) im Bereich Business Performance Management übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der wirtschaftlichen Steuerung der Customer Operations. Mit analytischer Präzision, unternehmerischem Weitblick und einem ausgeprägten Verständnis für Kennzahlen treiben Sie Performance, Effizienz und nachhaltigen Erfolg maßgeblich voran.

Die Stelle wird an unserem Standort in Montabaur besetzt:

Ihre Aufgaben im Detail:

Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen im Vorstandsressort Customer Operations als strategischer Business Partner – stets mit klarem Fokus auf exzellente Kundenerlebnisse, Effizienz und Kostenbewusstsein sowie Verantwortung für einen eigenen Servicebereich
Aktive Gestaltung der Budget- und Forecastprozesse (OPEX & CAPEX) und damit direkter Einfluss auf die wirtschaftliche Steuerung des Verantwortungsbereichs
Regelmäßige Erstellung aussagekräftiger, wöchentlicher OPEX-Budgetprognosen zur Schaffung von Transparenz
Kritische Analyse und fundierte Interpretation von Monats- und Jahresabschlüssen auf Basis von Plan-Ist-Vergleichen – als verlässliche Grundlage für Managemententscheidungen
Ganzheitliche Betrachtung des eigenen Verantwortungsbereichs mit dem Ziel, Optimierungspotenziale zu identifizieren und konkrete Verbesserungsimpulse abzuleiten
Durchführung zielgerichteter Ad-hoc-Analysen, die komplexe Fragestellungen strukturieren und Entscheidungsprozesse auf Vorstandsebene unterstützen
Aktive Weiterentwicklung und Optimierung moderner Controlling-Instrumente, um Steuerungsprozesse nachhaltig zu verbessern und zukunftsfähig aufzustellen

Das wünschen wir uns

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Umfeld Customer Care, Finance oder Controlling
Erfahrung in der Telekommunikationsbranche von Vorteil
Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge strukturiert aufzubereiten und verständlich zu präsentieren
Grundlegendes fachliches Verständnis typischer Customer-Care-Prozesse im Telekommunikationsumfeld wünschenswert
Proaktive, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Prozess- und Wirtschaftskompetenz im eigenen Verantwortungsbereich
Kommunikation auf Augenhöhe mit internen Stakeholdern und konsequentes Vorantreiben von Themen bis zur Umsetzung
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in MS Excel
Sehr gute Deutschkenntnisse

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Jobrad-Zuschuss

Werkstudent (w/m/d) - Empowerment AI (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Im Operations Service Management planen, konzipieren und entwickeln wir innovative KI-Lösungen die unsere Kunden bei allen ihren Fragen zu ihren 1&1 Produkten zur Seite stehen sowie KI-Tools die unsere Mitarbeitenden im Kundenservice bei allen Supportanfragen unterstützen. Als Werkstudent unterstützen Sie unser Team am Standort Karlsruhe bei der Planung, Umsetzung und Analyse unserer Produkt- und Kommunikationsmaßnahmen rund um unsere KI-Produkte.

Mitarbeit in der Entwicklung von KI-Produkten

Pflege von Projektplänen und Projekttickets
Aufnahme und Dokumentation von Anforderungen an die Produktentwicklung
Identifikation von Optimierungspotenzialen

Reporting und Analyse von Maßnahmen und Kampagnen im KI-Kontext

Erhebung und Auswertung von Performance-Kennzahlen
Ableitung von Optimierungspotenzialen und Handlungsempfehlungen
Planung und Begleitung von A/B-Tests

Markt- und Wettbewerbsanalysen

Beobachtung von Markt-, Trend- und Wettbewerbsentwicklungen im KI-Umfeld
Aufbereitung der Ergebnisse zur Unterstützung von Marketing- und Produktentscheidungen

Produkt-Kommunikation rund um unsere KI-Produkte

Mitwirkung bei der Konzeption und Umsetzung von Produkt- und Launch-Kommunikation
Planung und Durchführung unterschiedlicher Kommunikationsmaßnahmen (z. B. Kampagnen, Inhalte, Formate)

Allgemeine Unterstützung im Team

Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Dokumentationen
Enge Zusammenarbeit mit weiteren Schnittstellen

Das wünschen wir uns

Ordentlich immatrikulierter Student mit einer Reststudienzeit von mindestens einem Jahr
Teamgeist und Begeisterung für digitale Produkte und innovative Lösungen
Gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
Flexibilität, uns mit 16 bis 20 Stunden pro Woche zu unterstützen

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst
EGYM Wellpass

Werkstudent Vendor Management (w/m/d) (Berlin, DE, 13407)

Ihre Aufgaben

Konzipieren und Erstellen von Schulungs- und Kommunikationsunterlagen unter Verwendung gängiger Windows-Applikationen
Agieren als kommunikative Schnittstelle zwischen externen Dienstleistern und internen Fachabteilungen zur Lösung von kundenspezifischen Aufgabenstellungen
Unterstützen bei der strukturierten Wissensweitergabe und dem Austausch in internationalen Projektteams

Das wünschen wir uns

Eingeschrieben in einem Studiengang, bevorzugt im wirtschaftlichen, technischen oder einem verwandten Bereich (bitte Immatrikulationsbescheinigung der Bewerbung beifügen)
Wochenarbeitszeit bis zu 20 Stunden während der Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch bis zu 40 Stunden möglich
Erste Erfahrungen im Organisieren von betrieblichen Aufgaben wünschenswert
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Interesse an betrieblichen Abläufen
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (PowerPoint, Excel, Word, Outlook)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Level)
Türkischkenntnisse von Vorteil

Zur Vereinfachung und Beschleunigung unseres Bewerbungsverfahrens benötigen wir Dein frühestmögliches Eintrittsdatum sowie Deine gültige Immatrikulationsbescheinigung. Bitte stelle uns diese direkt mit der Bewerbung zur Verfügung.

Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten

Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
Einblicke in die Berufspraxis: Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben mit Eigenverantwortung im gemeinsam definierten Umfang.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage).
Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten sowie gute ÖPNV-Anbindung.
Vorteile & Zusatzleistungen: Vergünstigung auf zahlreiche Marken und Produkte über Corporate Benefits.
Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Übrigens: Eine Vielzahl unserer Werkstudierenden steigt nach Studienabschluss fest bei uns ein. Vielleicht gehörst auch Du bald dazu?

Sales Performance Analyst (w/m/d) (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Im Team Customer Sales & Development übernehmen Sie eine zentrale Rolle als analytischer Treiber der Vertriebssteuerung im Customer Value Management unserer Drillisch-Marken. Sie durchdringen die gesamte Wertschöpfungskette – von der Kampagnenlogik über die Selektion bis zum Verkaufsergebnis – und schaffen die Grundlage für fundierte, datenbasierte Entscheidungen zur gezielten Wertsteigerung im Bestand. In enger Zusammenarbeit mit dem Team agieren Sie als Sparringspartner auf Augenhöhe und treiben die kontinuierliche Optimierung unserer Customer-Value-Maßnahmen voran.

Sie analysieren und überwachen die tägliche Performance zentraler Customer-Value-Kennzahlen und identifizieren frühzeitig Auffälligkeiten, Trends und Muster
Sie entwickeln eigenständig Forecasts und Prognosen entlang des Customer Lifecycles und analysieren Abweichungen.
Sie erstellen, pflegen und optimieren Reports und Dashboards für Retention-, Upsell- und Cross-Sell-Maßnahmen.
Sie formulieren und bearbeiten analytische Fragestellungen zur Weiterentwicklung des Value Managements und entwickeln neue Steuerungslogiken und Perspektiven.
Sie bereiten Performance-Entwicklungen verständlich auf und leiten daraus klare Bewertungen sowie konkrete Handlungsempfehlungen ab.
Sie analysieren Zusammenhänge entlag der Customer Journey und leiten daraus konkrete Maßnahmen ab.
Sie arbeiten eng mit relevanten Fachbereichen zusammen und bringen sich aktiv in Prozesse, Reports und Steuerungsansätze ein.
Sie bereiten komplexe Daten adressatengerecht auf und erstellen managementtaugliche Auswertungen mit klarer Interpretation und Handlungsempfehlung.
Sie nutzen moderne Analytics- und KI-Ansätze zur Mustererkennung, Automatisierung und Weiterentwicklung von Forecasting-Modellen im Customer Lifecycle.

Das wünschen wir uns

Abgeschlossenes Studium (z. B. MINT, Wirtschaft, Statistik) oder vergleichbare Qualifikation – entscheidend ist Ihre analytische Tiefe
Mehrjährige Erfahrung (mind. 3–5 Jahre) in der Datenanalyse im B2C-Vertriebs-, CRM- oder Customer-Value-Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in der Erstellung von Analysen, Reports und Forecasts sowie Erfahrung in SQL und BI-Tools (z. B. Power BI).
Starkes Verständnis für End-to-End-Zusammenhänge im Customer Lifecycle und Value Management (Kampagnen, Selektion, Vertriebsergebnis)
Fähigkeit, komplexe Daten verständlich aufzubereiten und in klare, umsetzbare Handlungsempfehlungen zur Wertsteigerung zu übersetzen
Ausgeprägte analytische Neugier sowie Freude daran, tief in Daten einzutauchen und eigenständig Fragestellungen zu entwickeln
Erfahrung im Umgang mit Vertriebs-, Kunden- oder Kampagnendaten sowie ein sicherer Blick für Plausibilität, Auffälligkeiten und relevante Performance-Treiber.
Kenntnisse in der Anwendung von AI Copilots & Agents.
Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, als proaktiver Sparringspartner im Customer Value Management Impulse zu setzen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sehr gute Excel-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit größeren Datenbeständen, Pivot-Tabellen, komplexeren Formeln, Verweisen, Auswertungslogiken und übersichtlichen Management-Reports.

Sales Manager B2B Glasfaser im Außendienst (w/m/d) (Berlin, DE, 13407)

Ihre Aufgaben

Telefonische Neukundenakquise sowie aktive Neukundenansprache im Außendienst für Glasfaser- und Business-Kommunikationslösungen, inklusive gezielter Vor- und Nachbereitung von persönlichen Terminen.
Eigenverantwortlicher Aufbau und Pflege der regionalen Sales-Pipeline, einschließlich Tourenplanung und Priorisierung der Kundensegmente im zugewiesenen Gebiet.
Ganzheitliche Anschlussvermittlung: vom Erstkontakt über die Bedarfsermittlung bis hin zur Durchführung persönlicher Beratungsgespräche vor Ort und Begleitung bis zum Abschluss.
Sorgfältige und strukturierte Dokumentation aller Kundenkontakte sowie regelmäßige Erstellung von Reportings im CRM zur Sicherstellung maximaler Transparenz im Vertriebsprozess.

Das wünschen wir uns

Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung oder durch einschlägige Berufserfahrung erworbene vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Vertrieb, vorzugsweise in einem Telekommunikations- oder IT-Unternehmen oder einer vergleichbaren Branche.
Ausgeprägte Fähigkeit zur proaktiven Identifizierung, Entwicklung und Abschluss von neuen Verkaufschancen
Kompetentes, sicheres Auftreten und Kontaktfreudigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
Selbstsichere, akquisitionsstarke, eigenständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Starkes Interesse an Technik und Trends sowie Bereitschaft zur Weiterbildung
Fließende Deutschkenntnisse (mind. Level C1)

Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten

Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen: Unbefristeter Home Office-Arbeitsvertrag inklusive Home Office-Ausstattung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für verschiedene Anlässe sowie ein Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung).
Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung.
Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Vorteile & Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiliäumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Werkstudent (w/m/d) - SAP Finance (Montabaur, DE, 56410)

Das sind Ihre Aufgaben

Das SAP Finance Team ist organisatorisch Teil der United Internet Corporate Services GmbH. Unsere Kernkompetenzen liegen in den Bereichen Finanzen und Controlling mit einem starken Fokus auf SAP-gestützte Analyse und Prozessoptimierung. Wir treiben Innovationsprojekte voran und setzen modernste SAP-Technologien wie S/4HANA ein, um strategische Lösungen für effiziente Geschäftsprozesse zu entwickeln.

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gewinnen Sie wertvolle praktische Einblicke in die Welt von SAP Finance. Ab sofort bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich aktiv einzubringen und vielfältige Aufgaben zu übernehmen:

Sie analysieren Tickets aus den Fachabteilungen und unterstützen die Umsetzung der Anforderungen in SAP.
Sie führen IT-Tests in verschiedenen SAP-Systemen und Projekten durch und dokumentieren sorgfältig die Ergebnisse.
Sie erstellen Trainingsunterlagen für Endanwendende in Deutsch und Englisch.
Sie unterstützen die Analyse und Optimierung von Business-Prozessen.

Nutzen Sie diese Chance, nützliche Erfahrungen für Ihre berufliche Zukunft zu sammeln und Ihre SAP-Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld aufzubauen!

Das wünschen wir uns

Sie studieren an einer Universität / Hochschule in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem ähnlichen Studiengang. Außerdem haben Sie eine Affinität zu IT-Vorhaben und der Umgang mit Zahlen sowie das Denken in Prozessen macht Ihnen Spaß.

Darüber hinaus zeichnen Sie sich aus durch:

Sie zeichnen sich durch Ihre erste Erfahrungen mit SAP aus.
Sie überzeugen durch Ihre hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe.
Sie haben ein gutes analytisches und prozessuales Denkvermögen. Die selbstständige, zielorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit MS Office (insbesondere Excel).
Sie können das Team regelmäßig an zwei Tagen pro Woche unterstützen und in den Semesterferien gerne darüber hinaus, während der Prüfungszeiten auch weniger zeitintensiv.

Bitte geben Sie Ihre Verfügbarkeit hinsichtlich der möglichen Gesamtdauer (voraussichtliche Studiendauer) der Tätigkeit in Ihrer Bewerbung an.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Schulungen, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit hybrid zu arbeiten.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

Studium erfolgreich beendet? Auch nach Ihrer studentischen Tätigkeit sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert.

Partner Account Manager (w/m/d) (Düsseldorf, DE, 40457)

Ihre Aufgaben

Eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung von externen Vertriebspartnern wie Distributoren, Fachhändlern und Door-to-Door-Partnern
Aufbau und Pflege nachhaltiger Partnerbeziehungen mit dem Ziel, gemeinsame Vertriebsziele zu erreichen
Planung und Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen innerhalb definierter Rahmenbedingungen
Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Vertriebspartnern und internen Fachbereichen wie Produktmanagement, Ordermanagement und weiteren Schnittstellen
Analyse von Vertriebskennzahlen sowie Erstellung und Pflege von Statusübersichten und Reportings
Identifikation von Optimierungspotenzialen in Vertriebsprozessen und Entwicklung geeigneter Maßnahmen zur Verbesserung
Organisation und Durchführung von Partneraktionen, Meetings und Vertriebsveranstaltungen
Durchführung von operativen Schulungen zu Produkten, Verkaufstechniken, Tools und Prozessen
Unterstützung bei der Gewinnung neuer Vertriebspartner und Ausbau bestehender Vertriebskanäle
Begleitung und Umsetzung von Kunden- und Partnerprojekten im Vertriebsumfeld

Das wünschen wir uns

Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im Außendienst, Partner Management oder in der Telekommunikations-/Infrastrukturbranche
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bevorzugt mit Bezug zu IT, Telekommunikation oder Vertrieb
Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Kunden, Partnern oder Vertriebskanälen
Ausgeprägte Vertriebsorientierung sowie ein gutes Gespür für Chancen und Potenziale
Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Freude am Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen
Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, Vertriebsprozesse zu verstehen und weiterzuentwickeln
Hohe Eigenmotivation, Flexibilität und Umsetzungsstärke
Bereitschaft zu regelmäßigen Partnerterminen und Dienstreisen

Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten

Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen: Unbefristeter Home Office-Arbeitsvertrag inklusive Home Office-Ausstattung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für verschiedene Anlässe sowie ein Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung).
Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung.
Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Vorteile & Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiliäumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Data Engineer Databricks / Lakehouse (w/m/d) (Karlsruhe)

Das sind Ihre Aufgaben

In dieser Rolle gestalten Sie aktiv die Transformation unserer Datenlandschaft hin zu einer modernen, skalierbaren Lakehouse-Architektur auf Databricks. Sie schaffen die Grundlage für datengetriebene Entscheidungen sowie innovative AI-Use-Cases.

Design, Entwicklung und Betrieb moderner ETL-/ELT-Pipelines auf Basis von Python (z. B. PySpark) in Databricks
Ablösung bestehender Data-Warehouse- und ETL-Strukturen (MS SQL Server, Stored Procedures, Automic) durch skalierbare Lakehouse-Architekturen
Aufbau differenzierter Pipeline-Logiken zur Sicherstellung von Stabilität, SLA-Konformität und Auditierbarkeit
Implementierung von Datenqualitätsprüfungen (Validierung, Reconciliation, Quality Checks)
Sicherstellung der Datenkonsistenz während der Migration bestehender Systeme
Umsetzung von Transformationen, Schema-Mappings und Metadaten-Anreicherung gemäß Zielarchitektur
Optimierung von Datenpipelines hinsichtlich Performance, Kosten und Skalierbarkeit
Nutzung moderner Databricks-Funktionalitäten (z. B. Delta Lake, Structured Streaming)
Monitoring von Pipeline-Laufzeiten, Ressourcennutzung und Systemstabilität
Enge Zusammenarbeit mit BI-, Analytics-, Architektur- und Entwicklungsteams sowie Fachbereichen
Erstellung und Pflege technischer Dokumentation sowie Sicherstellung von Nachvollziehbarkeit und Governance

Das wünschen wir uns

Abgeschlossenes Studium (z. B. Informatik, Data Engineering, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
Mehrjährige Erfahrung (ca. 3–6 Jahre) im Data Engineering
Sehr gute Python-Kenntnisse (insb. PySpark) sowie fundierte Erfahrung mit Apache Spark und idealerweise Databricks
Starkes Verständnis von ETL-/ELT-Prozessen, Datenmodellierung und Pipeline-Orchestrierung
Erfahrung mit Microsoft SQL Server sowie sehr gute SQL-Kenntnisse
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung mit Databricks Lakehouse, Delta Lake und Structured Streaming
Kenntnisse in Orchestrierungstools (z. B. Airflow, Databricks Workflows)
Verständnis von Data Governance, Compliance sowie Metadatenmanagement

Unsere Benefits

Business Development Manager (m/w/d) (Düsseldorf)

These are your tasks

Develop new business cases and go-to market strategy for customer-specific 5G solutions, initiate projects and execute them in close cooperation with both internal and external stakeholders.
Be responsible for the offer and the Statement of Work (SoW) as a whole and commissioning the partners.
Actively contribute ideas for marketing measures and product innovations and build relationships with new and existing customers to secure new business through monetizing 5G network.
Establish a collaborative relationship with both internal and external stakeholders of 5G project.
Create long-term business development roadmap to successfully utilize and monetize 5G network.
Coordinate the entire innovation cycle from the first partner approach to the conclusion of the contract for new partnerships.
Effectively prepare and communicate mentioned business cases and their evaluation to the C-level.

Your skills

Masters' degree from recognized university in Management and at least 2 years of experience in Business Development in functions related to digital technologies.
Innovation Management or similar work experience, critical thinker with affinity to commercials and experience in presenting business cases to C-level.
Team player, motivated and organized, disciplined and eager to succeed.
Very good knowledge of German and English is required.
Be an INTRAPRENEUR with CUSTOMER CENTRIC thinking!

Our benefits

SAP Consultant (w/m/d) - FI mit IFRS - inhouse (Montabaur, DE, 56410)

Das sind Ihre Aufgaben

Als Teil unseres Teams „SAP Finance & Controlling“ unterstützen Sie den Fachbereich Finanzen durch Beratung, Prozessdesign und Customizing, z.B. bei der Optimierung der Bankbuchhaltung oder der Periodenabschlussprozesse auf Basis des SAP Standards.

Sie übernehmen folgende Aufgaben:

Sie sind für die ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung des SAP-Moduls FI mit Fokus auf IFRS-Themen, mit Schwerpunkt auf der Umsetzung betriebswirtschaftlicher Anforderungen durch Customizing, Test und Produktivsetzung verantwortlich.
Sie unterstützen bei der Projektmitarbeit und übernehmen die Teilprojektleitung bei Business- und IT-Projekten, insbesondere Prozessberatung und -optimierung und Implementierung innovativer Lösungen.
Sie betreuen die Schnittstellen zwischen SAP und Non-SAP-Systemen sowie angrenzenden Modulen wie SAP CO, MM, SD oder SAP BW.
Sie verantworten die Mitgestaltung und den Aufbau eines neuen S/4HANA-Templates für das SAP Modul FI, einschließlich der Schulung von (Key) Usern.

Das wünschen wir uns

Den Grundstein Ihres Erfolges bildet ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem betriebswirtschaftlichen, technischen oder IT-orientierten Bereich, z. B. Wirtschaftsinformatik oder Informatik, oder eine vergleichbare IT-Ausbildung. Des Weiteren zeichnen Sie sich durch Ihre mehrjährige praktische Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von Geschäftsprozessen im SAP ECC FI-Umfeld aus.

Sie bringen folgende Qualifikationen und Kenntnisse mit:

Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in mehreren SAP FI-Submodulen, z. B. Hauptbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Debitorenbuchhaltung. Ein solides Verständnis von Finanzprozessen sowie der IFRS/GAAP-Standards.
Sie zeichnen sich durch Ihre Kenntnisse der neuen S/4HANA-Funktionalitäten im Bereich SAP Finance aus.
Sie bringen eine ausgeprägte Serviceorientierung kombiniert mit einer analytischen, strukturierten und methodischen Arbeitsweise mit.
Sie überzeugen durch Ihre hohe Eigeninitiative, Engagement, Zielorientierung sowie Team- und Kommunikationsstärke.
Sie zeichnen sich durch Ihre guten fachspezifischen Deutsch- (mindestens das B2 Level) und guten Englischkenntnisse aus.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Trainings, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, die Option eines JobRads, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, vergünstigtes Deutschlandticket, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte, Flexibilität durch Vertrauensarbeitszeit sowie die Möglichkeit bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

Performance Marketing Analyst (w/m/d) (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und entwickeln Sie vertriebsstarke Kampagnen. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Analyse und Bewertung der Performance von Produkten, Vertriebskanälen sowie Marketingmaßnahmen mit dem Ziel, datenbasierte Handlungsempfehlungen abzuleiten.
Entwicklung und Umsetzung konkreter Maßnahmen zur Steuerung und Optimierung von Business-, Marketing- und Kampagnenperformance.
Einsatz moderner KI- und Advanced-Analytics-Methoden zur Identifikation von Potenzialen, Mustern und relevanten Treibern im Kunden- und Marktverhalten.
Analyse und Optimierung der Performance relevanter Traffic-Kanäle (SEA, SEO, GEO, Social, TV etc.) entlang des Funnels bis zum Abschluss und/oder Call unter Berücksichtigung vom eingesetzten Budget sowie relevanten Einflussfaktoren (z. B. Preis, Wettbewerb, Saisonalität, Feiertage).
Analyse und Bewertung von Online-Marketing-Aktivitäten inklusive Effizienz-, Performance- und Wertigkeitsbetrachtungen.
Erstellung fundierter Analysen, Reports und Management-Dashboards zur Unterstützung strategischer und operativer Entscheidungen.
Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Controlling sowie weiteren Fachbereichen als analytische Schnittstelle innerhalb der Organisation.
Aufbereitung und Präsentation entscheidungsrelevanter Insights und Empfehlungen für das Top-Management.

Das wünschen wir uns

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Data Analytics, Statistik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung darin, aus komplexen Datenstrukturen umsetzbare Handlungsempfehlungen abzuleiten.
Praxiserfahrung in digitalen Analytics- und KI-Umfeldern, insbesondere in den Bereichen Online-Marketing-Analyse, Kampagnentracking und Performance-Management.
Sicherer Umgang mit modernen Analyse- und BI-Tools sowie idealerweise Erfahrung mit KI-gestützten Analyseverfahren.
Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge sowie datengetriebene Steuerungsmodelle.
Hohe Kommunikations- und Präsentationsstärke, insbesondere bei der adressatengerechten Aufbereitung komplexer Sachverhalte für Produktmanagement und Top-Management.
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit.

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - IT Process Management & IT Controlling (Montabaur)

Das sind Ihre Aufgaben

Ein in höchstem Maße zuverlässiger und professioneller IT-Betrieb für mehrere Millionen Kunden ist unser Fundament einer hohen Kundenzufriedenheit. Sie werden Teil des übergreifenden Teams „IT Process Management" und können Ihre Fähigkeiten mit flexiblen Arbeitszeiten und zum Teil im Homeoffice einbringen. Es erwartet Sie eine motivierende Kultur die Wert auf neue Ideen, Eigeninitiative und Kooperationsvermögen legt und folgende, spannende Aufgabenfelder:

Unterstützung in der Ausführung betrieblicher Prozesse und Koordination von Tätigkeiten (z. B. Incident- und Change Management)
Mitarbeit im Projektmanagement bei IT-Projekten
Planung und Leitung von Workshops und Schulungen zu verschiedenen Themen
Vor- und Nachbereitung von Terminen, einschließlich der Erstellung von Präsentationsfolien und Protokollen
Erlernen der Kommunikation mit Führungskräften und Management
Erstellung und präzise Formulierung von Power-Point Präsentationen für die Management Ebene
Erweiterung Ihrer Kenntnisse bzw. Aufbau von Skills in Office, Teams, Power BI, Sharepoint, ServiceNow, Confluence und JIRA
Pflege der Inhalte von Intranet und Wissensmanagementsystem

Das wünschen wir uns

Sie absolvieren aktuell ein Studium mit Bezug zur (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbaren Inhalten und haben Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit von zwei Jahren, in der Sie praktische Erfahrungen sammeln und vertiefen können.

Ihre Stärken liegen in der Zusammenarbeit und Kommunikation und Sie haben Spaß daran, in einem dynamischen und innovativen Team zu arbeiten
Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick
Sie verfügen über gute Microsoft Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Power BI)
Es bereitet Ihnen Freude, sich in betriebswirtschaftliche und technische Zusammenhänge zu vertiefen
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Darüber hinaus sind Sie an einer längerfristigen Zusammenarbeit interessiert

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) Marketing & Kampagnenumsetzung (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und positionieren Sie unsere Produkte und Dienstleistungen passgenau im Markt. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Sie möchten Multibrand-Marketing ganzheitlich kennenlernen und verstehen, wie unterschiedliche Marken, Kampagnen und Maßnahmen zusammenspielen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als Werkstudent (m/w/d) im Drillisch Marketing unterstützen Sie unser Team bei der Umsetzung von Kampagnen, Aktionen und Produktthemen über alle Marken und Touchpoints hinweg – von der Konzeption bis zur operativen Umsetzung. Dabei arbeiten Sie an unterschiedlichen Marken und Maßnahmen mit und erhalten Einblicke in ein vielfältiges, operatives Marketingumfeld.

Im Detail übernehmen Sie dabei folgende Aufgaben:

Mitarbeit bei der CI-konformen Gestaltung und Umsetzung von Kampagnen, Aktionen und Produktthemen über verschiedene Marken hinweg
Erstellung und Weiterentwicklung von Inhalten für Websites, Newsletter und weitere digitale Touchpoints
Unterstützung bei der Einführung neuer Marken sowie der Weiterentwicklung bestehender Markenauftritte
Einsatz moderner KI-Tools zur Unterstützung kreativer und operativer Marketingprozesse
Analyse von Kampagnenergebnissen sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Produktmanagement, CRM, SEO/SEA, Social Media und Sales
Übernahme eigener Aufgaben und kleiner Projekte im Tagesgeschäft

So erhalten Sie einen umfassenden Einblick in das Marketing eines der größten Telekommunikationsunternehmen Deutschlands und können eigene Ideen aktiv einbringen.

Das wünschen wir uns

Immatrikulierter Student (w/m/d) der Fachrichtungen Marketing, Kommunikation, Medien, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
Interesse an Marketing, Markenführung und digitaler Kommunikation
Spaß an der Erstellung zielgruppengerechter Inhalte und ein gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
Interesse an digitalen Trends, Social Media und KI-Anwendungen
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie Hands-on-Mentalität
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verfügbarkeit von bis zu 20 Stunden pro Woche während der Vorlesungszeit und bis zu 40 Stunden pro Woche in den Semesterferien

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - Customer Management- Schwerpunkt Kampagnenmanagement (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Werden Sie Teil unseres Customer Management Mobile Teams am Standort Karlsruhe und sammeln Sie wertvolle Praxiserfahrung im modernen Kampagnenmanagement.

Mitarbeit bei der Konzeption, Steuerung und Umsetzung von Marketingkampagnen im Bereich Call, Media & Selection
Erstellung von Briefings für interne Fachbereiche und externe Partner zur zielgerichteten Kampagnensteuerung
Unterstützung bei der Analyse und Erfolgsmessung laufender Marketingmaßnahmen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
Gestaltung aussagekräftiger Präsentationen und Reportings mit PowerPoint und Excel
Eigenverantwortliche Übernahme kleinerer Projekte sowie Durchführung von Recherchen und Analysen
Einbringung eigener Ideen zur Weiterentwicklung der Kundenkommunikation und Kampagnenprozesse
Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit Einblicken in CRM, Marketing und datengetriebene Kundenansprache
Möglichkeit, Erfahrungen in der Planung und Umsetzung von Kampagnen für Millionen von Mobilfunkkunden zu sammeln

Das wünschen wir uns

Sie sind eingeschriebener Student (w/m/d) der Betriebswirtschaftslehre, des Marketings, der Kommunikationswissenschaften, Medienwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung und haben Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit von mindestens einem Jahr.

Interesse an Marketing, Kundenkommunikation und datengetriebenen Entscheidungen
Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Analytisches Denkvermögen und Freude daran, Ergebnisse verständlich aufzubereiten
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
Spaß an der Zusammenarbeit in einem dynamischen und agilen Umfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Unsere Benefits

Junior Partner Account Manager (w/m/d) (Düsseldorf, DE, 40457)

Ihre Aufgaben

Unterstützung des Partner Managements bei der Betreuung und Weiterentwicklung externer Vertriebspartner
Betreuung und Begleitung von Vertriebspartnern wie Distributoren, Fachhändlern und Door-to-Door-Vertriebspartnern
Umsetzung abgestimmter Vertriebsmaßnahmen innerhalb definierter Rahmenbedingungen
Aufbau und Pflege einer professionellen Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern sowie internen Schnittstellen wie Produktmanagement, Ordermanagement und weiteren Fachbereichen
Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Statusübersichten, Reportings und Vertriebsanalysen
Identifikation von Optimierungspotenzialen in Vertriebsprozessen und Abläufen
Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Partneraktionen, Meetings und Veranstaltungen
Durchführung und Begleitung operativer Schulungen zu Produkten, Vertriebsthemen, Tools und Prozesse

Das wünschen wir uns

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im Vertrieb, Kundenmanagement oder einem vergleichbaren Umfeld
Idealerweise erste Berührungspunkte mit IT-, Telekommunikations- oder Infrastrukturvertrieb
Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Freude am Aufbau von Beziehungen
Hohes Maß an Eigeninitiative, Motivation und Lernbereitschaft
Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten
Fähigkeit, eigenständig Themen voranzutreiben und gleichzeitig erfolgreich im Team zu arbeiten
Flexibilität und Bereitschaft zu regelmäßigen Partnerterminen vor Ort

Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten

Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen: Unbefristeter Home Office-Arbeitsvertrag inklusive Home Office-Ausstattung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für verschiedene Anlässe sowie ein Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung).
Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung.
Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Vorteile & Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiliäumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Inside Sales Manager B2B (w/m/d) Neukundengewinnung Glasfaser (Düsseldorf, DE, 40457)

Ihre Aufgaben

Du bist Teil unseres Inside-Sales-Teams und sorgst dafür, dass aus Kontakten Umsatz wird.
Dein Fokus liegt auf:

Aktiver telefonischer Neukundengewinnung im B2B-Bereich (Kaltakquise)
Identifikation und Qualifizierung neuer Geschäftskunden
Begeisternde Verkaufsgespräche mit klarer Abschlussorientierung
Erstellung passender Angebote und konsequente Nachverfolgung bis zum Vertragsabschluss
Ausbau deiner Vertriebspipeline und kontinuierliche Leadgenerierung
Professionelle Betreuung eingehender Kundenanfragen
Dokumentation deiner Vertriebsaktivitäten im CRM-System
Aktive Mitgestaltung unseres wachsenden Inside-Sales-Bereichs mit deinen Ideen und deiner Vertriebserfahrung

Das wünschen wir uns

Du bist Teil unseres Inside-Sales-Teams und sorgst dafür, dass aus Kontakten Umsatz wird.

Du hast Lust auf Vertrieb und möchtest Erfolge erzielen - wir bleiben dran, geben nicht auf und gewinnen Kunden für uns.
Du telefonierst gerne und überzeugst Menschen mit deiner Persönlichkeit.
Du gibst nach einem Nein nicht auf, sondern suchst den nächsten Weg zum Abschluss.
Idealerweise bringst du Erfahrung im telefonischen Vertrieb, Inside Sales oder B2B-Vertrieb
Erfahrung in der Telekommunikation ist von Vorteil, aber kein Muss.
Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert und hast Spaß daran, deine Verkaufsziele zu erreichen.
CRM-Systeme und MS Office sind dir vertraut.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten

Fokus auf Vertrieb: Deine Zeit investierst du in Neukundengewinnung, Verkaufsgespräche und erfolgreiche Abschlüsse, statt in Verwaltung.
Sichere Zukunftsbranche: Profitiere von der Stabilität eines etablierten Unternehmens und den Wachstumschancen des Glasfasermarktes.
Starkes Team: Eine offene Vertriebskultur mit gegenseitiger Unterstützung, sichtbarer Anerkennung und gemeinsamen Erfolgen.
Eigenverantwortung: Gestalte deinen Arbeitsalltag selbstständig, bringe Ideen ein und übernimm Verantwortung für deinen Erfolg. Dein Erfolg macht einen Unterschied – eine attraktive Vergütung mit leistungsorientierten Bestandteilen sorgt dafür, dass sich gute Vertriebsleistung auszahlt.
Entwicklung mit Perspektive: Individuelle Weiterbildungen und klare Entwicklungsmöglichkeiten – z. B. im Account Management oder in Führungsrollen.
Moderne Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, bis zu zwei Tage mobiles Arbeiten pro Woche, 30 Urlaubstage, ergonomische Arbeitsplätze sowie gute Mobilitätsangebote.
Attraktive Benefits: Krankenzusatzversicherung, Zuschuss zur Altersvorsorge, Gesundheitsangebote, Deutschlandticket-Zuschuss, Fahrrad-Leasing, Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits und regelmäßige Team-Events.
Du möchtest in einer Zukunftsbranche arbeiten, Verantwortung übernehmen und zeigen, was in dir steckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Ob erfahrener Vertriebler oder ambitioniertes Verkaufstalent: Entscheidend sind dein Ehrgeiz, deine Abschlussstärke und deine Begeisterung für aktiven Vertrieb. Wenn du gewinnen willst, bist du bei uns richtig.

Site Manager (w/m/d) (Düsseldorf, DE, 40457)

Das sind Ihre Aufgaben

Als Teil unseres Corporate Real Estate Management Teams verantworten Sie das Facility Management unserer Standorte in der Region Nord-Ost/Karlsruhe. Sie steuern und kontrollieren die externen Dienstleister und fungieren als erste Ansprechperson für alle FM-relevanten Themen an den Standorten. In dieser Funktion entwickeln Sie die operativen Prozesse vor Ort aktiv weiter und stellen eine konstant hohe Leistungsqualität sicher.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

Sie steuern und koordinieren das Tagesgeschäfts sowie die laufenden Maßnahmen im kaufmännischen, technischen und infrastrukturellen Facility Management.
Sie sind für die aktive Steuerung der externen Dienstleistenden einschließlich Leistungsüberwachung, Kontrolle der vertraglich vereinbarten Services, Auswertung von Monatsberichten und Qualitätsnachweisen sowie Rechnungsprüfung und Budget-Tracking für die betreuten Standorte verantwortlich.
Sie organisieren selbstständig Umbaumaßnahmen, Umzügen, Sicherheitsbegehungen etc. und wirken bei der Umsetzung von Immobilienprojekten mit.
Sie bearbeiten eingehende Anfragen und Meldungen sowie Organisation, Beauftragung und Überwachung von Wartungs-, Instandhaltungs- und Instandsetzungsarbeiten.
Sie betreuen das Schließanlagen- und Parkraummanagements sowie unterstützen bei kaufmännischen Tätigkeiten in den Bereichen Beschaffung und Budgetplanung.
Sie optimieren das operative Facility Management und sind verantwortlich für die Weiterentwicklung des Leistungsniveaus an den Standorten.
Sie sind zentrale Ansprechperson für Beschäftigte und alle relevanten Stakeholder im Bereich Facility Management.

Das wünschen wir uns

Sie haben ein technisches oder kaufmännisches Studium oder eine entsprechende Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Facility Management bzw. Corporate Real Estate Management.
Darüber hinaus wünschen wir uns:

Sie haben ein hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft und Eigeninitiative.
Sie zeichnen sich durch Ihre hohe lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationstalent und Qualitätsbewusstsein aus.
Sie bringen ein technisches Verständnis im Bereich Anlagen- und Gebäudetechnik mit.
Sie besitzen gute Kenntnisse in Arbeitssicherheit und Brandschutz.
Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke, Teamorientierung und soziale Kompetenz.
Sie besitzen gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel.
Sie vollenden Ihr Profil mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen und bringen Reisebereitschaft innerhalb der Region mit.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Trainings, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, die Option eines JobRads, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, vergünstigtes Deutschlandticket, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte, Flexibilität durch Vertrauensarbeitszeit sowie die Möglichkeit bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

Werkstudent Transformation & KI (w/m/d) (Düsseldorf, DE, 40457)

Ihre Aufgaben

Konzeptionieren, Drehen und Schneiden von Videos zur internen und externen Kommunikation
Redaktionelles Aufbereiten und Erstellen von Newslettern für interne und externe Zielgruppen
Unterstützen im KI-Projekt
Mitgestalten der Change- und Strategiekommunikation durch Storytelling, Kampagnen und begleitende Formate
Durchführen von Interviews sowie multimediale Aufbereitung von Inhalten (Text, Bild, Video, Audio)
Unterstützen bei der Strukturierung und Visualisierung von Projekt- und Change-Roadmaps
Mitarbeiten bei der Einführung neuer digitaler Tools zur Verbesserung interner Kommunikation und Zusammenarbeit
Analysieren von Daten und Mitwirkung an Automatisierungs- und Effizienzinitiativen
Unterstützen bei der Organisation und Durchführung von Workshops und Schulungen
Mitarbeiten bei der Entwicklung und Bewertung von Business Cases für Transformationsprojekte
Unterstützen bei der Koordination von Projektteams und Nachverfolgung von Arbeitspaketen
Mitarbeiten beim Monitoring und Reporting von Transformationserfolgen

Das wünschen wir uns

• Eingeschrieben in einem Studiengang, z. B. Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder Vergleichbares
• Wochenarbeitszeit bis zu 20 Stunden in Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne bis zu 40 Stunden möglich
• Interesse an Projekt- sowie auch Kultur- und Changemanagement-Themen
• Kommunikationsstärke und Kreativität
• Sichere und praxiserprobte MS Office Kenntnisse, insbesondere PowerPoint
• Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
• Spaß an der Arbeit in einem tatkräftigen Team
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level B2)

Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten

Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
Einblicke in die Berufspraxis: Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben mit Eigenverantwortung im gemeinsam definierten Umfang.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage).
Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten sowie gute ÖPNV-Anbindung.
Vorteile & Zusatzleistungen: Vergünstigung auf zahlreiche Marken und Produkte über Corporate Benefits.
Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Übrigens: Eine Vielzahl unserer Werkstudierenden steigt nach Studienabschluss fest bei uns ein. Vielleicht gehörst auch Du bald dazu?

(Junior) Account Manager (w/m/d) (Essen, DE, 45141)

Ihre Aufgaben

Vertrieb von zukunftsweisenden Glasfaseranschlüssen mit Sprach-, Daten-, Internet sowie Solutionlösungen bei Enterprise Kunden
Betreuung und Ausbau von Bestandskunden
Gewinnen von neuen Kunden in einem definierten Gebiet / Region
Ergebnisorientierte und selbstständige Steuerung des Kundenportfolios
Vorbereiten und Durchführen von Produktpräsentationen
Beobachten und Analysieren des Marktes sowie regelmäßiges ReportingBeratung und Verhandlung auf Entscheiderebene – erstellen individueller Angebote
Digitale Abwicklung des Vertriebsprozesses – vom Angebot bis zur Vertragsunterschrift, unter Nutzung digitaler Auftragsformulare
Regelmäßige Pflege und Analyse der relevanten KPIs zur Steuerung und Optimierung der Vertriebsaktivitäten

Das wünschen wir uns

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder durch einschlägige Berufserfahrung erworbene vergleichbare Qualifikation
Langjähriger Berufserfahrung im Vertrieb (bestenfalls in einem TK- oder IT- Unternehmen)
Ausgeprägte Fähigkeit zur proaktiven Identifizierung, Entwicklung und Abschluss von neuen Verkaufschancen
Kompetentes, sicheres Auftreten und Kontaktfreudigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
Selbstsichere, akquisitionsstarke, eigenständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Starkes Interesse an Technik und Trends sowie Bereitschaft zur Weiterbildung
Fließende Deutschkenntnisse (mind. Level C1)

Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten

Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen: Unbefristeter Home Office-Arbeitsvertrag inklusive Home Office-Ausstattung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für verschiedene Anlässe sowie ein Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung).
Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung.
Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Vorteile & Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiliäumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Bereichsassistenz (m/w/d) (Düsseldorf)

Das sind Ihre Aufgaben

Im Ziel beinhaltet die Rolle die zentrale, organisatorische und administrative Unterstützung mehrerer Einheiten zur Sicherstellung effizienter Abläufe und transparenter Kommunikation.

Koordination & Organisation

Termin- und Meetingmanagement
Organisation von Workshops, Reviews und bereichsübergreifenden Abstimmungen

Administrative Prozesse

Erstellung und Nachverfolgung von Bestellungen
Rechnungsprüfung und Unterstützung in Freigabeworkflows
Operative Mitarbeit in Genehmigungs- und Budgetprozessen
Sicherstellung strukturierter Ablage und Dokumentation

Schnittstelle & Kommunikation

Zentrale Ansprechperson für Fachbereiche, Management und externe Partner
Unterstützung bei Präsentationen, Reports und Management-Unterlagen
Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses in und zwischen den betreuten Bereichen

Das wünschen wir uns

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
Erfahrung in Assistenz-/Office-Management, idealerweise technisch geprägtes Umfeld
Sicherer Umgang mit SAP / Beschaffungs- und Freigabeprozessen
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Starkes Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
Pragmatisch, lösungsorientiert, zuverlässig
Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Kostenlose Getränke und frisches Obst

Sales Success Manager (w/m/d) (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Sales Success Manager in unserem Ressort Customer Management übernehmen Sie die volle Ergebnisverantwortung im B2C-Bestandsgeschäft. Sie übersetzen Performance-Daten in konkrete Kampagnen, steuern Schnittstellen und vertreten die Ergebnisse direkt auf Vorstands- und Managementebene. Wir suchen keine Verwalter, sondern durchsetzungsstarke Treiber, die das Geschäft vorantreiben wollen.

Sie haben die volle Ergebnisverantwortung und steuern eigenverantwortlich einen definierten Customer-Lifecycle-Abschnitt im B2C-Bestandskundenbereich.
Sie sind strategisches und operatives Herzstück und bilden die zentrale Schnittstelle zwischen datenbasierter Vertriebssteuerung, Analytics und der agilen Kampagnenumsetzung.
Sie übersetzen komplexe Performance-Daten und KPI-Analysen direkt in konkrete, priorisierte Vertriebsmaßnahmen.
Sie treiben die Performance und Wertsteuerung über alle relevanten Vertriebskanäle hinweg wie Call-Center, Online und App.
Ohne disziplinarische Verantwortung steuern Sie Kampagnen-Spezialisten sowie insbesondere Performance Analysten.
Sie vertreten Vertriebsergebnisse, Trends und Gegenmaßnahmen souverän und direkt auf Vorstands- und Managementebene.

Das wünschen wir uns

Ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschafts- oder ingenieurswissenschaftliches Studium.
Fundierte Vertriebserfahrung: Mindestens 4–6 Jahre nachweisbare Ergebnisverantwortung im B2C-Vertrieb oder im professionellen Customer-Lifecycle-Management (Idealerweise im Telekommunikations- oder E-Commerce Umfeld).
Analytische Exzellenz mit Pragmatismus: Starkes Zahlen- und Businessverständnis, um KPIs schnell zu interpretieren, ohne sich in analytischer Selbstbeschäftigung zu verlieren.
Ausgeprägte Leistungsorientierung und die Fähigkeit, auch in volatilen oder herausfordernden Phasen die Verantwortung zu halten.
Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke: Ein souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Überzeugungskraft im Umgang mit Senior-Stakeholdern und externen Partnern.

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - Performance Analytics im Online-Bestandskundenvertrieb (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Wir suchen motivierte Werkstudenten (m/w/d), die unser Team im datengetriebenen Online‑Bestandskundenvertrieb unterstützen. Dich erwarten spannende Aufgaben mit direktem Impact auf unsere Vertriebsperformance:

Unterstützung bei Performanceanalysen entlang der gesamten Customer Journey (Traffic, Conversion, Value)
Erstellung und Weiterentwicklung kampagnenbegleitender Auswertungen)
Durchführung und Aufbereitung von Deep-Dive-Analysen zur Identifikation von Performance-Treibern
Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen zur Steigerung von Conversion Rate und Absatz
Unterstützung bei A/B-Tests sowie Bewertung von Kampagnen- und Pricing-Maßnahmen
Analyse von Kundenverhalten, Funnel-Daten und Angebotsperformance
Unterstützung bei operativen Themen wie Kampagnen-Livegängen und Monitoring
Mitarbeit an strategischen und innovativen Themen im Onlinevertrieb

Das wünschen wir uns

Du befindest dich im Hauptstudium, idealerweise mit Schwerpunkt BWL, Wirtschaftswissenschaften, Data Analytics oder Marketing, und hast Lust, direkten Einfluss auf die Performance eines großen Onlinevertriebs zu nehmen:

Stark ausgeprägte analytische Denkweise und hohe Zahlenaffinität
Gute Kenntnisse in SQL, Python oder R von Vorteil
Interesse an datengetriebenem Onlinevertrieb, Conversion-Optimierung und Testing
Verständnis für digitale Geschäftsmodelle, Webshops oder App-Funnels
Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint
Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
Teamgeist, Eigeninitiative und Spaß an Performance-Themen
Verfügbarkeit idealerweise für mindestens 6 Monate

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - People & Organisational Development (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und begeistern Sie gemeinsam mit uns Talente von heute und morgen für unser Unternehmen. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Sind Sie auf der Suche nach einer praxisnahen, studienbegleitenden Tätigkeit und möchten mehr über Personal- und Organisationsentwicklung erfahren? Haben Sie Lust, kreative Ideen einzubringen, Prozesse mitzugestalten und Talente sowie Teams weiterzuentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Sie unterstützen bei der Steuerung von Prozessen und Tools der Personalentwicklung
Bei Projekten im Bereich Learning & Development bringen Sie eigene Ideen ein
Sie helfen bei der Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Personal- und Organisationsentwicklung – von der Karriereentwicklung bis zu Workshops und Großgruppenveranstaltungen
Die zielgruppengerechte Aufbereitung und Kommunikation von Trainingsangeboten gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Sie suchen regelmäßig Austausch, um die Bedürfnisse der Mitarbeitenden zu verstehen und an der Entwicklung passender Lösungen mitzuwirken
Sie übernehmen Aufgaben in der Datenanalyse und unterstützen bei der Erstellung ansprechender Präsentationen

Das wünschen wir uns

Sie sind aktuell und mindestens noch für zwei Semester im Stuudim der Wirtschaftswissenschaften (BWL / VWL), Wirtschaftspsychologie, Pädagogik, Sozialwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs eingeschrieben und möchten sich langfristig mit folgenden Eigenschaften einbringen:

Eigenverantwortliches Arbeiten und ein hohes Engagement zeichnen Sie aus
Als kommunikative Persönlichkeit übernehmen Sie gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig an (Teil-)Projekten
Der Umgang mit modernen KI-Tools ist Ihnen vertraut und digitale Trends interessieren Sie besonders
Ihre MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel und PowerPoint, sind sehr gut
Erste Erfahrungen mit Canva sind ein Plus
Sie können uns zwischen 16 und 20 Stunden pro Woche unterstützen und sind idealerweise an mindestens einem Tag pro Woche vor Ort im Büro
Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut und Sie sprechen fließend Englisch

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - Web Development (1&1 Control Center) (Karlsruhe)

Das sind Ihre Aufgaben

Im Team „Customer Web Development“ entwickeln und betreiben wir die zentrale Bestandskundenplattform von 1&1 – das Control-Center. Hier verwalten Millionen Kundinnen und Kunden ihre Produkte, Verträge und Services und erhalten Unterstützung bei Themen wie Konfiguration, Störungsanalyse und Self-Service.

Neben der Weiterentwicklung moderner Frontend-Lösungen arbeiten wir auch an den zugrunde liegenden Backend-Services und APIs, die eine stabile, performante und skalierbare Plattform ermöglichen. Dabei setzen wir auf saubere Schnittstellen, effiziente Datenverarbeitung, eine enge Verzahnung von Frontend und Backend sowie agile Frameworks.

Wir entwickeln unsere Plattform kontinuierlich weiter – mit Fokus auf moderne Web-Technologien, Performanz, Skalierbarkeit und eine optimale User Experience. Themen wie Clean Code, saubere Architektur sowie automatisierte Tests und effiziente CI/CD-Prozesse spielen dabei eine zentrale Rolle.

Als Werkstudent (m/w/d) werden Sie fester Bestandteil unseres Teams und arbeiten aktiv an der Weiterentwicklung unserer Webanwendungen und unterstützenden Backend-Services mit.

Je nach Interesse und Erfahrung unterstützen Sie uns u. a. bei:

Entwicklung und Weiterentwicklung von Frontend- und Backend-Komponenten für das 1&1 Control-Center in einem agilen Umfeld
Umsetzung kleiner Features entlang des gesamten Stacks (UI, API-Anbindung, Business-Logik)
Bearbeitung von Bug-Tickets (Business & Technical Backlog, z.  B. aus Pen-Tests/SSDLCs)
Unterstützung bei Maintenance-, Refactoring- und kleineren Backend-Optimierungen
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Anbindung von APIs und Services
Unterstützung bei End-to-End- und Integrations-Tests
Vorbereitung von Release- und QA-Übersichten
Unterstützung bei Pre-Live-Releases (z.  B. Bug-Monitoring, QA-Übergaben)
Mitarbeit an der Umsetzung unserer Unternehmens-OKRs & Ziele
Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation (auch unter Einsatz von KI)
Kontinuierliche Mitarbeit an unserem Backlog mit vielfältigen Themen

Das wünschen wir uns

Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Software Engineering oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Erste praktische Erfahrung in der Webentwicklung (z.  B. HTML, CSS, JavaScript/TypeScript)
Optional erste Einblicke in Backend-Themen (z.  B. APIs, REST-Services oder serverseitige Logik)
Idealerweise erste Kenntnisse in einem modernen Frontend-Framework (z.  B. React, Angular oder Vue)
Interesse an Web-Architekturen, Schnittstellen (APIs) sowie Performance-Optimierung
Eigeninitiative sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Freude an agilen Entwicklungsprozessen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Offenheit für den Einsatz von AI-Tools in der Softwareentwicklung sowie Interesse daran, den professionellen und verantwortungsvollen Umgang mit AI aktiv zu erlernen und weiterzuentwickeln

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - IT-Support (Montabaur, DE, 56410)

Das sind Ihre Aufgaben

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit unterstützen Sie unser Team vor Ort beim Aufnehmen und Bearbeiten von Störungen und Bestellungen. Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches Umfeld an, indem wir unsere Mitarbeitende im persönlichen Kontakt, bei allen technischen Schwierigkeiten rund um den Arbeitsplatz unterstützen.

Es gilt immer wieder neue Herausforderungen und Anfragen zu bewältigen, an denen wir weiter dazu lernen und Wissen weitergeben.

Sie unterstützen bei der Installation, Konfiguration, Erweiterung, Updates und Prüfung von PCs und Laptops.
Sie übernehmen die Ausgabe und Lifecycle verschiedener Hardware.
Sie planen kleinere Projekte (Hardware, Logistik, Software).
Sie erstellen Dokumentationen und Prozessschaubilder für die verschiedenen Aufgabenbereiche.

Das wünschen wir uns

Sie befinden sich in einem Studium der Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang. Darüber hinaus besitzen Sie gute EDV-Kenntnisse mit MS Office und im Windows Client Firmenumfeld.

Außerdem zählen zu Ihren Qualifikationen:

Sie besitzen Basiskenntnisse im Netzwerkbereich (Netzwerkschränke patchen, Client-Server-Kommunikation).
Sie überzeugen durch Ihre selbstständige, zuverlässige und kommunikative Arbeitsweise.
Sie sind ein Teamplayer und arbeiten fokussiert.
Sie sollten Spaß am Arbeiten mit Technik und dem Lösen von Problemen haben.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Schulungen, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit hybrid zu arbeiten.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

Zum Einstieg verdienen Sie im Bachelorstudium 15€ und im Masterstudium 17€ pro Stunde. Anpassungen sind je nach Betriebszugehörigkeit und Qualifikationen möglich.

Studium erfolgreich beendet? Auch nach Ihrer studentischen Tätigkeit sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert.

(Junior) Process & Project Manager (w/m/d) (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Prozess- & Projektmanager (w/m/d) sind Sie innerhalb des Vorstandsressorts Operations/Customer Care im Rahmen von Produkteinführungen und -weiterentwicklungen dafür verantwortlich, die optimale Betreuung dieser Produkte im Kundensupport sicherzustellen. Hierfür erarbeiten Sie neue Geschäftsprozesse und optimieren bestehende Prozesse kontinuierlich weiter. Die betreuten Produkte sind im Mobilfunkbereich angesiedelt. Hierzu zählen beispielsweise neue Services, Tarife und Endgeräte.

Folgende Aufgaben übernehmen Sie in dieser spannenden Rolle:

Übernahme der Projektleitung im Kundenservice mit der Zielsetzung, neue Produkte und Services optimal in der Organisation einzuführen
Konzeption von Geschäftsprozessen im Kundensupport sowie Erstellung von Anforderungsdokumenten für die Anpassung der im Kundensupport eingesetzten Systeme
Qualitative und quantitative Bewertung der Auswirkungen von Prozesseinführungen auf Kundenzufriedenheit und Supportqualität
Entwicklung und Umsetzung von Handlungskonzepten zur Optimierung der Ablauf- und Aufbauorganisation in den Kundenservicebereichen. Dazu erstellen Sie eigenständig Analysen und präsentieren die Ergebnisse dem Management
Interessenvertretung des Kundensupports gegenüber der Produktentwicklung, der IT und dem Produktmanagement

Das wünschen wir uns

Abgeschlossenes Studium, z. B. der Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsingenieurwesens oder der Wirtschaftsinformatik, oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Berufserfahrung im Prozess- und/oder Projektmanagement; Erfahrungen im Kundenservice oder Service Management sind von Vorteil
Proaktive, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ausgeprägte konzeptionelle, kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
Analytische und strukturierte Herangehensweise sowie hohe Lösungs- und Ergebnisorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Jobrad-Zuschuss
EGYM-Wellpass

Werkstudent (w/m/d) - ESG Responsible Sourcing (Montabaur, DE, 56410)

Das sind Ihre Aufgaben

Als Werkstudierende im Team Corporate Procurement sind Sie Teil des Commercial Services von United Internet und arbeiten eng mit Kolleg*innen des strategischen und operativen Einkaufs sowie mit Kolleg*innen aller weiteren Konzerngesellschaften zusammen. Als Querschnitt-Einheit ist das Team verantwortlich für Projekte entlang der Source to Contract Wertschöpfungskette.

Im Arbeitsalltag übernehmen Sie insbesondere folgende Aufgaben:

Sie unterstützen in strategischen Projekten im Kontext Source to Contract mit Fokus auf ESG-Themen (Environmental (E) - Social (S) - Governance (G)).
Sie helfen bei der Prüfung von ESG-Kriterien im Rahmen von Ausschreibungen und Lieferantenfreigaben und achten auf deren Vollständigkeit.
Sie wirken bei der Überwachung von Einkaufsprozessen und der Einhaltung interner Richtlinien mit.
Sie unterstützen bei der Erstellung und Pflege von Auswertungen sowie bei einfachen Kontrollen und Analysen.
Sie helfen bei workflow-gesteuerter Lieferanten-Kommunikation und stehen dem Einkaufsteam bei Fragen zu Compliance-Themen unterstützend zur Seite.

Das wünschen wir uns

Sie befinden sich im Studium und können uns mit 16-20 Stunden/Woche unterstützen. Sie haben Lust, Ihr Interesse an Einkaufsprozessen zu vertiefen sowie Ihre Affinität zu IT, Zahlen und Daten in der Praxis einzubringen.

Zudem bringen Sie mit:

Sie zeichnen sich durch Ihr Kommunikation- und Organisationstalent sowie eine zuverlässige, genaue und eigenständige Arbeitsweise aus.
Sie haben Interesse an Einkaufsprozessen und möchten Einblicke in Themen wie Compliance, Nachhaltigkeit und Governance-Vorgaben auf Konzernebene gewinnen.
Sie arbeiten sorgfältig, organisiert und haben Freude daran, Aufgaben strukturiert zu bearbeiten und im Team zu unterstützen.
Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen (Word, Excel und PowerPoint).
Sie überzeugen durch Ihre sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Schulungen, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit hybrid zu arbeiten.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

Zum Einstieg verdienen Sie im Bachelorstudium 15€ und im Masterstudium 17€ pro Stunde. Anpassungen sind je nach Betriebszugehörigkeit und Qualifikationen möglich.

Studium erfolgreich beendet? Auch nach Ihrer studentischen Tätigkeit sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert.

Werkstudent (w/m/d) - Steuern (Montabaur, DE, 56410)

Das sind Ihre Aufgaben

Unser Bereich "Corporate Tax" ist innerhalb von United Internet für die laufende steuerliche Betreuung der in- und ausländischen Konzerngesellschaften sowie die Beratung in Projekten mit Bezug auf Steuerthemen zuständig. Gewinnen Sie praxisnahe Einblicke in die vielfältigen Aufgaben unseres Tax-Teams und unterstützen Sie die Kolleginnen und Kollegen der Steuerabteilung bei der laufenden steuerlichen Betreuung unserer Tochtergesellschaften.

Ihre Aufgaben umfassen je nach Erfahrung insbesondere:

Sie unterstützen die Kolleginnen und Kollegen bei abwechslungsreichen nationalen und internationalen Steuerprojekten – von Steuergesetzesänderungen bis hin zu Reorganisationen.
Sie unterstützen bei der Beantwortung steuerrechtlicher Fragestellungen im Konzernsteuerrecht, insbesondere durch Literatur- und Gesetzesrecherchen.
Sie stellen Daten für Steuerberechnungen, Betriebsprüfungen und Verrechnungspreisdokumentationen zusammen und bereiten relevante Unterlagen vor.
Sie unterstützen bei der Erstellung von Ertragsteuererklärungen.
Sie prüfen Steuerbescheide und unterstützen bei deren administrativer Erfassung.
Sie wirken bei der Optimierung und Digitalisierung steuerlicher Prozesse mit.

Das wünschen wir uns

Sie studieren Betriebswirtschaftslehre, Rechtswissenschaften, Wirtschaftsrecht oder einen vergleichbaren Studiengang, idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen oder Steuern. Sie möchten praktische Erfahrung in einer Steuerberatung oder Steuerabteilung sammeln und haben Lust, sich während des Semesters 8 bis 20 Stunden pro Woche mit steuerlichen Sachverhalten im Kontext der digitalen Wirtschaft und Telekommunikation auseinanderzusetzen.

Zudem bringen Sie die folgenden Eigenschaften mit:

Sie sind sicher im Umgang mit MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel. PowerPoint-Kenntnisse sind von Vorteil.
Sie arbeiten strukturiert, engagiert, verantwortungsbewusst, sorgfältig und eigenständig.
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Schulungen, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit hybrid zu arbeiten.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

Zum Einstieg verdienen Sie im Bachelorstudium 15€ und im Masterstudium 17€ pro Stunde. Anpassungen sind je nach Betriebszugehörigkeit und Qualifikationen möglich.

Studium erfolgreich beendet? Auch nach Ihrer studentischen Tätigkeit sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert.

Werkstudent Access Consulting (w/m/d) (Essen, DE, 45141)

Ihre Aufgaben

Aufbereiten von Kundenstandorten in Excel zur weiteren Verarbeitung für unsere Toollandschaft
Bedienen von Tools wie (z.B. Carrier Pricing Tool, InfoDaisy,WebOM, etc.) zur Standortanalyse
Aufbereiten von Daten nach Toolabfrage für die weitere Verarbeitung durch die Access Consultants
Unterstützung des Vertriebes durch Supportaufgaben (Bsp. Analysen)
Aktualisieren von Confluence (Wissensdatenbank) für diverse interne Aufgaben
Unterstützen bei Großprojekten wie z.B. Kalktoolvorbereitung oder anfertigen von technischen Zeichnungen mit Visio laut Vorgabe
Selbständige Kalkulationserstellung von kleinen Projekten
Unterstützung des Teamleiters bei allen Aufgaben

Das wünschen wir uns

Eingeschrieben in einem Studium im Bereich Engineering,Informatik oder vergleichbar
Wochenarbeitszeit bis zu 20 Stunden in Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne bis zu 40 Stunden möglich
Sicherer Umgang mit MS Excel, Word, PowerPoint und Outlook
Großes Interesse an der IT und der Telekommunikationsbranche
Analytisches Denkvermögen
Hohe Motivation und Lernbereitschaft
Selbstbewusstsein und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Level B2)

Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten

Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
Einblicke in die Berufspraxis: Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben mit Eigenverantwortung im gemeinsam definierten Umfang.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage).
Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten sowie gute ÖPNV-Anbindung.
Vorteile & Zusatzleistungen: Vergünstigung auf zahlreiche Marken und Produkte über Corporate Benefits.
Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Übrigens: Eine Vielzahl unserer Werkstudierenden steigt nach Studienabschluss fest bei uns ein. Vielleicht gehörst auch Du bald dazu?

Systemadministrator (w/m/d) - Schwerpunkt Internes Mailsystem & Microsoft 365 (Karlsruhe, DE, 76137)

Das sind Ihre Aufgaben

Unser Team verantwortet eine zentrale Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit mit starkem Fokus auf Microsoft 365 und stellt den stabilen, sicheren und performanten Betrieb geschäftskritischer Services sicher. In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Microsoft-365-basierten Services und unserer Mail-Infrastruktur. Sie stellen sicher, dass unsere Kommunikationsplattform stabil, sicher und performant betrieben wird – sowohl in der Cloud als auch On-Premises.

Sie administrieren, betreiben und entwickeln unsere hybriden Mailsystems (Exchange On-Premises & Exchange Online) kontinuierlich weiter.
Sie gestalten und optimieren Mailflows, Routing und Transportprozessen für einen zuverlässigen und effizienten Kommunikationsbetrieb.
Sie analysieren technische Anforderungen im Enterprise-Umfeld und setzen diese zielgerichtet um.
Sie entwickeln unsere Microsoft-365-Plattform im Zusammenspiel mit bestehenden Infrastrukturen weiter und bewerten sowie ermöglichen den Einsatz neuer Technologien im Microsoft-365-Umfeld.
Sie beraten Fachbereiche bei der Auswahl und Nutzung moderner Kommunikations- und Collaboration-Lösungen.
Sie identifizieren Optimierungspotenziale in bestehenden Systemen und Prozessen und setzen entsprechende Verbesserungsmaßnahmen um.

Das wünschen wir uns

Sie sind fachlich breit aufgestellt und verfügen über fundierte Erfahrung im Microsoft-365-Umfeld. Gleichzeitig haben Sie ein tiefes Verständnis für klassische Mail-Infrastrukturen und wissen, wie diese in modernen Plattformen funktionieren. Sie haben nicht nur „Exchange Online gemacht“, sondern verstehen auch die Zusammenhänge dahinter – von SMTP, DNS, SPF, DKIM und DMARC über Mailflow und DNS bis hin zu hybriden Szenarien.

Sie verfügen über tiefgehende Kenntnisse im Betrieb von Exchange Online und Erfahrung mit Exchange On-Premises.
Sie bringen ein fundiertes Verständnis von Mailflow, Mail-Routing, DNS, MX Records sowie E-Mail-Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC) und hybriden Mail-Architekturen mit.
Sie haben Erfahrung mit Mail-Relay-Szenarien und internen sowie externen Zustellmechanismen.
Sie verfügen über Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Lösungen im Enterprise-Umfeld.
Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus.
Sie sind in der Lage, komplexe technische Zusammenhänge zu verstehen, zu bewerten und nachhaltig zu verbessern.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Trainings, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, die Option eines JobRads, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, vergünstigtes Deutschlandticket, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte, Flexibilität durch Vertrauensarbeitszeit sowie die Möglichkeit bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

Werkstudent (w/m/d) - Cost Controlling (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und sichern Sie mit betriebswirtschaftlichem Weitblick unsere finanzwirtschaftlichen Ziele. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Sie sind auf der Suche nach einer Position als ersten Einstieg im Finanzbereich? Dann sind Sie in unserer Abteilung genau richtig! Mit einem großen Gestaltungsspielraum und flachen Hierarchien konzentrieren wir uns stetig auf die Schaffung von Transparenz in der Kostenentwicklung und die Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Finanzziele. Dazu ist ein stetiger Austausch mit den verantwortlichen Führungskräften und dem Fachbereichscontrolling gefragt. Folgende Einblicke und Aufgaben erwarten Sie:

Unterstützung der verantwortlichen Controller im Monats- und Jahresabschluss sowie bei Forecast- und in der Budgetplanungen für verschiedene Fachbereiche
Schaffung des prozessualen Verständnis für die Primärkostenentwicklung, die interne Leistungsverrechnung und der Chancen- und Risiko-Bewertung auf Jahressicht
Mitwirkung an der Erstellung und kontinuierlichen Weiterentwicklung des internen Monatsabschluss-Reportings
Einarbeitung in SAP sowie Data-Cube-basierte Analysesysteme zur Sicherstellung eines eigenständigen und routinierten Umgangs mit den relevanten Tools
Selbstständige Bearbeitung ausgewählter finanzrelevanter Themen, insbesondere im Bereich Rückstellungen und Umbuchungen
Möglichkeit zur schrittweisen Übernahme von Verantwortung für die inhaltliche Betreuung und Analyse kleinerer Fachbereiche

Das wünschen wir uns

Sie sind eingeschriebener Student (w/m/d) der Wirtschaftswissenschaften mit einem ausgeprägten Interesse an Finanz- und Controlling-Themen und bringen folgendes mit:

Eine hohe Zahlenaffinität sowie ein starkes analytisches Denkvermögen und sind in der Lage, komplexe Zusammenhänge strukturiert zu erfassen und verständlich aufzubereiten
Teamplayermentalität
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Programmen (insbesondere MS Excel)
Sie sind kommunikationsstark und bringen sich aktiv mit eigenen Ideen ein

Unsere Benefits

Werkstudent GeoAnalytic / Datenanalytic (w/m/d) (Düsseldorf, DE, 40457)

Ihre Aufgaben

Unterstützen bei der Analyse und Verarbeitung von GeoSpatial-Daten
Erstellen von Berichten und Visualisierungen zur Darstellung von Analyseergebnissen
Mitarbeit an Projekten zur Entwicklung neuer Analyse-Tools und -Methoden
Unterstützen des Teams bei der Datenaufbereitung und -bereinigung
Durchführen von Recherchen und Datenanalysen zur Unterstützung laufender Projekte

Das wünschen wir uns

Eingeschrieben in einem Studiengang im Bereich Informatik, Geoinformatik, Data Science oder einem verwandten Studiengang
Erste Erfahrungen in der Datenanalyse und im Umgang mit GeoSpatial-Daten
Kenntnisse in Programmiersprachen wie Python oder R
Erfahrung mit GIS-Software (z.B. QGIS, ArcGIS) von Vorteil
Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch mind. Level B2) und Teamgeist
Wochenarbeitszeit bis zu 20 Stunden in der Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit gerne bis zu 40 Stunden möglich

Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten

Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
Einblicke in die Berufspraxis: Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben mit Eigenverantwortung im gemeinsam definierten Umfang.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage).
Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten sowie gute ÖPNV-Anbindung.
Vorteile & Zusatzleistungen: Vergünstigung auf zahlreiche Marken und Produkte über Corporate Benefits.
Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Lead Database Engineer (w/m/d) (Frankfurt)

Das sind Ihre Aufgaben

Für unser Team Database & Data-Management-Platforms im Bereich Operations Süd am Standort Frankfurt suchen wir ab sofort einen Lead Database Engineer (w/m/d). In dieser Rolle übernehmen Sie die technische Verantwortung für unsere Datenbanklandschaften und koordinieren fachlich ein spezialisiertes Team im Datenbankbetrieb. Gemeinsam sorgen Sie für einen stabilen, leistungsfähigen und zukunftssicheren Betrieb unserer Datenbankplattformen.

Technische Gesamtverantwortung für die Datenbanklandschaften sowie fachliche Koordination des Teams
Steuerung teamspezifischer Projekte und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Services
Planung, Design und Weiterentwicklung der Datenbanklandschaften
Installation, Konfiguration und Administration von Datenbanksystemen – insbesondere MySQL und Informix
Überwachung sowie kontinuierliche Optimierung von Performance, Kapazität und Verfügbarkeit der Datenbanken in enger Zusammenarbeit mit der Serveradministration
Steuerung und Koordination externer Dienstleister sowie Durchführung operativer Systemarbeiten inklusive Scripting und Automatisierung
Sicherstellung eines stabilen und störungsfreien Betriebs durch proaktives Troubleshooting und Nutzung eines Trouble-Ticket-Systems im Second- und Third-Level-Support
Beratung der Abteilungsleitung bei übergeordneten Projekten sowie Unterstützung der Entwicklungsabteilungen
Verwaltung von Zugriffsberechtigungen sowie Sicherstellung von Datensicherheit und Datenkonsistenz

Das wünschen wir uns

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt Informatik, sowie relevante Berufserfahrung
Erfahrung in Entwicklung, Konfiguration und Administration von Datenbanksystemen auf Linux-Basis sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
Praxis in Scriptsprachen wie SQL, Bash/Shell, Python, Perl oder PHP sowie Erfahrung im Umgang mit Monitoring-Tools (z. B. Grafana oder Prometheus)
Teamorientierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung sowie ausgeprägte Begeisterung für IT-Themen
Deutsch (verhandlungssicher) und Englisch (gute Kenntnisse)

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Jobrad-Zuschuss

Product Analyst (w/m/d) (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Product Analyst (w/m/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care unterstützen Sie die fachliche Weiterentwicklung unserer digitalen und AI-gestützten Kundenservice-Produkte mit einem klaren analytischen Schwerpunkt. Gemeinsam mit dem Product Owner sorgen Sie dafür, dass Entscheidungen datenbasiert getroffen, Potenziale frühzeitig erkannt und Maßnahmen wirksam abgeleitet werden.

Ihr Fokus liegt darauf, Nutzungsverhalten, Kundenbedürfnisse, Produktperformance und Servicewirkung über verschiedene digitale Kanäle und Produkte hinweg transparent zu machen und daraus konkrete Impulse für die Weiterentwicklung abzuleiten. Dazu zählen unter anderem Self-Service-Plattformen wie das Control Center ebenso wie AI-gestützte Lösungen wie Chatbots, Voicebots oder weitere digitale Assistenzsysteme. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Stakeholdern wie z. B. unserer IT- und Technikorganisation, UX, Customer Insights, Data-Experten und Operations zusammen.

Die Stelle wird an unseren Standorten in Montabaur oder Karlsruhe besetzt.

Sie unterstützen den Product Owner bei der datenbasierten Steuerung und Weiterentwicklung digitaler sowie KI-gestützter Service-Produkte.
Sie analysieren das Nutzerverhalten und Customer Journeys zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Servicebedarfen.
Sie entwickeln KPI-Logiken sowie Reports zur Messung von Zufriedenheit, Effizienz und Performance über alle Kanäle hinweg.
Sie leiten konkrete Handlungsempfehlungen aus Analysen ab, um Produkte und Kundenerlebnisse kontinuierlich zu verbessern.
Sie identifizieren Schwachstellen bei Self-Service- und KI-Lösungen zur gezielten Steigerung der Lösungsfähigkeit.
Sie arbeiten eng mit IT sowie Stakeholdern zusammen und bereiten Analyseergebnisse adressatengerecht für Managemententscheidungen auf.

Das wünschen wir uns

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Data Science, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in einer analytischen Rolle mit, idealerweise im Bereich digitaler Produkte, Product Analytics oder Business Intelligence.
Sie besitzen ein ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie Erfahrung in der Analyse von Nutzungsdaten, KPI-Systemen und Performancekennzahlen.
Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse in der Steuerung von KI-Lösungen wie Chatbots oder Voicebots sowie im Umgang mit modernen Analysemethoden.
Sie zeichnen sich durch starke konzeptionelle Fähigkeiten aus und bereiten komplexe Sachverhalte strukturiert sowie managementtauglich auf.
Sie arbeiten eigeninitiativ und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, um verschiedene Stakeholder effektiv mit Daten und Erkenntnissen zu unterstützen.

Unsere Benefits

Performance Analyst Online Sales (w/m/d) (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

In dieser Rolle agieren Sie als Analyst für unseren Online-Vertrieb im Bestandskundengeschäft. Sie sind dafür verantwortlich, datenbasierte Insights und Impulse einzubringen, die vertriebliche Erfolge auf den Online-Bestandskundenplattformen absichern und steigern. Ihre Aufgabenfelder sind:

Konzeption und Durchführung von ganzheitlichen End-to-End-Analysen, die den Weg des Kunden von Login bis zum finalen Online-Abschluss abbilden und Abweichungen / Handlungspunkte frühzeitig und präzise erkennen lassen.
Kontinuierliche Erstellung und Erweiterung der Performance Dashboards, die den Conversion Rate Optimization Managern zur täglichen Steuerung bereitgestellt werden, inkl. Strategische Erweiterung um Features / Capabilites
Identifikation von Drop-out-Gründen und Performance-Abweichungen innerhalb des digitalen Sales-Funnels zur Ableitung von Handlungsempfehlungen.
Verankerung einer datenbasierten Test-Kultur durch die statistische Bewertung von A/B-Tests und die Analyse von Nutzerverhalten auf Landingpages
Etablierung eines managementgerechten Reportings und Durchführung von Ad-Hoc-Analysen, das komplexe Online-Daten in klare Interpretationen und operative Maßnahmen für den Vorstand übersetzt.
Anforderung und Abnahme strategischer Erweiterungen von Datenquellen und –anbindungen zur präzisen Messung von Customer Journeys und Abbruchkaten auf Mikrosegmenten im Bestand.

Das wünschen wir uns

Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise mit quantitativ-analytischem Schwerpunkt wie bspw. Wirtschaftsinformatik, Mathematik etc.
Mehrjährige Berufserfahrung in der Performance-Analyse, idealerweise im Bereich E-Commerce, Online-Marketing oder in einem Subscription-Umfeld.
Fundierte Kenntnisse in SQL oder Python für explorative Datenanalysen sowie Expertise im Umgang mit Web-Analytics-Tools.
Fähigkeiten um Ergebnisse zu vertreten und in Management-Entscheidungen einfließen lassen zu können
Erfahrung im Arbeiten in cross-funktionalen Teams (Product, Sales, Tech)
Strukturierte, analytische und gleichzeitig kreative Denkweise

Unsere Benefits

Praktikant (w/m/d) - Personalentwicklung mit dem Schwerpunkt Trainingsmanagement und Onboarding (Karlsruhe, DE, 76137)

Das sind Ihre Aufgaben

Sie übernehmen den organisatorischen Prozess unserer Mitarbeitenden- und Führungskräfteentwicklung mit Hilfe unserer Tools (z.B. Learning Management System, MS Office, SharePoint) und haben die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung unserer Personalentwicklungsmaßnahmen mitzuwirken.

Sie organisieren und unterstützen eigenverantwortlich bei der Planung von Trainings für unsere Mitarbeitenden und neuen Führungskräfte, inkl. Terminkoordination, Korrespondenz und Anmeldung.
Sie wirken bei der Planung und Ausführung von Onboarding-Prozessen, wie z.B. Welcome Days oder Führungskräfte-Onboardings mit.
Sie sind verantwortlich für die Vor- und Nachbereitung von Trainings inkl. der Auswertung von Feedback und der Analyse von Trainingsbedarfen.
Sie unterstützen bei Präsentationen und der Aufbereitung unseres unternehmensinternen Auftrittes auf MS Share Point.
Sie haben die Möglichkeit zur Mitarbeit an weiteren interdisziplinären Projekten, basierend auf Ihren Interessen.

Das wünschen wir uns

Sie befinden sich im Studium (Personalmanagement, Personal- und Organisationsentwicklung, Betriebswirtschaftslehre, Erziehungs- oder Sozialwissenschaften, Psychologie). Sie haben Lust, Ihre Begeisterung für die Entwicklung von (fachlichen) Führungskräften bei uns ab sofort, während des mindestens 4 Monate andauernden Praktikums, in der Praxis einzubringen.

Zudem bringen Sie mit:

Sie konnten idealerweise erste praktische Erfahrung in einer organisatorischen Tätigkeit sammeln.
Sie zeichnen sich durch Ihre zuverlässige, selbstständige und proaktive Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität, Organisationstalent und professionelle Kommunikation aus.
Sie haben gute MS Office Kenntnisse (z.B. Excel, Outlook, PowerPoint).
Sie überzeugen durch Ihre sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Schulungen, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit hybrid zu arbeiten.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

Studium erfolgreich beendet? Auch nach Ihrer studentischen Tätigkeit sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert.

Conversion Rate Optimization Manager (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Conversion Rate Optimization Manager an dem Standort Karlsruhe oder Frankfurt nehmen Sie eine Schlüsselrolle für den gesamten Online-Vertriebsfunnel für unser Bestandskundengeschäft ein. Sie legen den Fokus auf die täglichen Performance-Steuerung und fungieren als treibende Kraft für die Conversion Optimierung vom Login auf unseren Bestandskundenplattformen bis zum Abschluss. Als zentrale Schnittstelle navigieren Sie sicher zwischen UX, Technik und Management, um unsere Vertriebsziele erfolgreich zu erreichen. Weitere Aufgaben sind:

Conversion-optimierte Umsetzung neuer Bestandskunden- und Neukundenkampagnen auf unseren Self-Service-Onlineplattformen
Sicherstellung einer lückenlosen End-to-End-Performance von Leadkampagnen und Always-On-Vermarktungen
Tägliches Monitoring vs. Prognose/Forecast, Bewertung von Abweichungen und eigenständige Entwicklung von Optimierungsmaßnahmen
Konzeption von datenbasierten Optimierungsmaßnahmen und A/B Test
Sicherstellung der zielgerichteten Durchführung und Ableitung dauerhafter Optimierungsmaßnahmen entlang des gesamten Funnels
Gestaltung von managementgerechten Ergebnispräsentationen und Wochenprognosen zur Entscheidungsvorbereitung bis auf Vorstandsebene.
Koordination der Zusammenarbeit zwischen UX, Tech und Produktmanagement zur kontinuierlichen Steigerung der Onsite-Qualität.

Das wünschen wir uns

Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Marketing, Medieninformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Berufserfahrung in der End-to-End-Verantwortung für CRO-Projekte und im operativen Kampagnenmanagement.
Nachweisbare Erfolge in der Entwicklung und Durchführung von CRO-Maßnahmen, idealerweise im Online Sales / E-Commerce Sektor
Praktische Expertise in der Anwendung moderner Testing-Tools und Web-Analytics-Systeme zur Steigerung der Onsite-Performance.
Sehr hohe kommunikative Fähigkeiten um Themen bereichsübergreifend sowie auf Managementebene zu vertreten und durchzusetzen
Erfahrung im Arbeiten in cross-funktionalen Teams (Product, Sales, Tech, Marketing)
Strukturierte, analytische und gleichzeitig kreative Denkweise

Unsere Benefits

(Senior) Public Affairs Manager (w/m/d) (Berlin)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und positionieren Sie unsere Produkte und Dienstleistungen passgenau im Markt. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Die politische Interessenvertretung der United Internet AG erfolgt über den Bereich Public Affairs mit Büros in Berlin und Brüssel – an der Schnittstelle zwischen Politik, Wirtschaft, Regulierung und zentralen Zukunftsfragen der digitalen Transformation.
In einem zunehmend geopolitisch geprägten und regulatorisch dynamischen Umfeld setzen wir uns aktiv für innovationsfreundliche und wettbewerbsfähige Rahmenbedingungen ein. Insbesondere in den strategisch relevanten Feldern Cloud, Daten und Cybersicherheit gestalten wir die politische Diskussion rund um digitale Souveränität und zukunftsfähige digitale Infrastrukturen in Europa mit.Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Senior) Public Affairs Manager (m/w/d), welcher diese Themenfelder eigenständig verantwortet und weiterentwickelt.

Es erwarten Sie folgende Aufgaben:

Sie bauen belastbare Beziehungen zu politischen Entscheidungsträgern und relevanten Stakeholdern auf Bundes- und Landesebene auf und entwickeln Ihr Netzwerk strategisch weiter.
Sie verantworten die inhaltliche sowie strategische Vor- und Nachbereitung politischer Gespräche und Termine.
Sie entwickeln und steuern zielgruppenspezifische Public-Affairs-Strategien in Ihren Themenfeldern.
Sie analysieren und begleiten politische und regulatorische Entwicklungen (insbesondere Gesetzgebungsverfahren) und leiten daraus Handlungsoptionen ab.
Sie erarbeiten fundierte Positionen und Stellungnahmen in enger Abstimmung mit den relevanten Konzerngesellschaften und Fachbereichen und vertreten diese gegenüber politischen Stakeholdern.
Sie stellen eine adressatengerechte und regelmäßige Berichterstattung zu politischen Entwicklungen sicher.
Sie vertreten das Unternehmen in Verbänden, Gremien sowie bei politischen und branchenrelevanten Veranstaltungen.
Sie konzipieren und steuern externe Veranstaltungsformate und politische Formate.

Das wünschen wir uns

Sie verfolgen aktuelle Entwicklungen in der Cloud-, Daten- und Cybersicherheitspolitik mit großem Interesse und verfügen über ein tiefes Verständnis der politischen Diskussion rund um digitale Souveränität und Regulierung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Darüber hinaus wünschen wir uns folgende Qualifikationen, Fähigkeiten und Erfahrungen:

Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium der Wirtschafts-, Politik- oder Rechtswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
Sie bringen mindestens 10 Jahre relevante Berufserfahrung in der politischen Interessenvertretung (z. B. Unternehmen, Verband, Institution oder Politik) mit.
Sie besitzen fundierte Erfahrung im Umgang mit politischen Institutionen auf Bundes- und/oder Landesebene sowie ein belastbares Netzwerk zu politischen Entscheidungsträgern.
Sie sind bestenfalls erfahren im europäischen Regulierungsumfeld bzw. in der Zusammenarbeit mit EU-Institutionen.
Sie haben ein ausgeprägtes strategisches Verständnis sowie die Fähigkeit, politische und regulatorische Entwicklungen frühzeitig zu erkennen, einzuordnen und in konkrete Handlungsempfehlungen zu übersetzen.
Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie die Kompetenz, komplexe Sachverhalte adressatengerecht aufzubereiten.
Sie sind ein überzeugender Teamplayer mit ausgeprägter Stakeholder-Kompetenz und verstehen es, unterschiedliche Interessen innerhalb des Unternehmens zu bündeln und konsistent nach außen zu vertreten.
Sie bringen Erfahrung in der souveränen Vertretung von Unternehmenspositionen gegenüber politischen Entscheidungsträgern sowie Verhandlungssicherheit im politischen Umfeld mit.
Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an politischem Urteilsvermögen, Diskretion und Sensibilität im Umgang mit vertraulichen Themen aus.
Sie besitzen hohe Eigenverantwortung, eine strukturierte Arbeitsweise und die ausgeprägte Fähigkeit zur Priorisierung paralleler Themen.
Sie haben sehr ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten.Sie bringen verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - Customer Care Controlling (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und sichern Sie mit betriebswirtschaftlichem Weitblick unsere finanzwirtschaftlichen Ziele. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Sie sind auf der Suche nach einer Position als ersten Einstieg im Finanzbereich? Dann sind Sie in unserer Abteilung genau richtig! Mit einem großen Gestaltungsspielraum und flachen Hierarchien konzentrieren wir uns stetig auf die Schaffung von Transparenz in der Kostenentwicklung und die Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Finanzziele. Dazu unterstützen Sie die verantwortlichen Controller bei der Erstellung und Analyse der Kosten des Bereiches Operations/ Customer Care. Folgende Einblicke und Aufgaben erwarten Sie:

Mitwirkung beim Monats- und Jahresabschluss sowie Budgetplanung und Forecasts – Sie unterstützen von der Erstellung der Datenbasis bis zur Präsentation
Durchführung von Auswertungen, Soll-Ist-Vergleichen und Abweichungsanalysen – Sie bringen Struktur in komplexe Fragestellungen
Unterstützung und Weiterentwicklung aussagekräftiger Reports – Sie helfen dem Management fundierte Entscheidungen zu treffen
Schnittstelle zwischen Teams sein – Sie arbeiten eng mit Fachbereichen und weiteren Unternehmensbereichen zusammen
Einarbeitung und Umgang mit Softwareanwendungen – Sie gewinnen Einblicke in Anwendungen wie z. B. SAP

Das wünschen wir uns

Sie sind eingeschriebener Student (w/m/d) der BWL, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar – idealerweise mit Schwerpunkt Controlling oder Finance und bringen folgendes mit:

Interesse am Controlling, ein sehr gutes Zahlenverständnis und die Fähigkeit komplexe Zusammenhänge zu erkennen und zu abstrahieren
Engagement und Bereitschaft, proaktiv und eigenständig zu arbeiten
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Unsere Benefits

Werkstudent (w/m/d) - Produktmanagement DSL & Glasfaser (Karlsruhe)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und gestalten Sie mit Innovationen und Tatkraft unser zukünftiges Produktangebot. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Sie möchten Ihr Studium mit wertvoller Praxiserfahrung ergänzen und interessieren sich für Produktmanagement, Telekommunikation und datengetriebene Entscheidungen? Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich, bringen eigene Ideen ein und möchten spannende Einblicke in die Welt der DSL und Glasfaserprodukte gewinnen? Dann werden Sie Teil unseres Produktmanagement-Teams Broadband und unterstützen uns bei innovativen Produkt- und Vermarktungsmaßnahmen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

Unterstützung des Produktmanagements DSL und Glasfaserprodukte im Neu- und Bestandskundengeschäft
Erstellung und Aufbereitung von Datenanalysen zur Produktperformance sowie verständliche Darstellung von Ergebnissen für verschiedene Stakeholder
Mitwirkung bei Produktlaunches, Kampagnen und Vermarktungsmaßnahmen
Eigenständige Bearbeitung von Projekten und Teilprojekten
Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und Trendanalysen
Erstellung von Präsentationen, Reports und Entscheidungsvorlagen
Unterstützung bei der Analyse von Kunden-, Produkt- und Vertriebskennzahlen

Das wünschen wir uns

Laufendes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Interesse an Telekommunikations- und Breitbandtechnologien (z. B. Glasfaser, DSL, WLAN oder Router)
Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ein sicherer Umgang mit Daten
Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie eine selbstständige und proaktive Arbeitsweise
Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint; erste Erfahrungen im Bereich Datenanalyse oder Reporting sind von Vorteil
Verfügbarkeit von 10 bis 20 Stunden pro Woche mit flexibler Zeiteinteilung

Unsere Benefits

IT Project Manager (w/m/d) (Frankfurt)

Das sind Ihre Aufgaben

Sind Sie ein erfahrener Projektmanager mit tiefem Verständnis für Software Entwicklung? Liegt Ihre Stärke in der Leitung anspruchsvoller Software Projekte und dem Umgang mit komplexen IT Systemlandschaften? Dann sind Sie bei uns am Standort Frankfurt am Main oder Krefeld genau richtig!

Vom ersten Planungsschritt bis hin zur erfolgreichen Umsetzung führen Sie alle Phasen eines Projekts (Anforderungsanalyse, Planung, Entwicklung, Test, Rollout, Übergabe an den Betrieb)
Sie koordinieren und überwachen interne Entwicklungsteams sowie externe Dienstleister, um sicherzustellen, dass alle Projektziele in Einklang mit den Unternehmensanforderungen umgesetzt werden
In Zusammenarbeit mit Product Ownern unterstützen Sie das Product Ownership Team: Sie moderieren Priorisierungsworkshops, helfen beim Erstellen und Verfeinern des Product Backlogs und stellen sicher, dass Anforderungen klar, umsetzbar und wertorientiert sind
Bei Bedarf übernehmen Sie Schnittstellenaufgaben zwischen Product Owner, Entwicklungsteam und Stakeholdern, treiben die Definition von Akzeptanzkriterien voran und sorgen für eine transparente Backlog Pflege
Eine lückenlose Projektdokumentation und regelmäßige Berichterstattung an alle relevanten Stakeholder stellen sicher, dass der Projektfortschritt jederzeit transparent und nachvollziehbar bleibt
Sie garantieren, dass alle Ziele in Bezug auf Zeit, Budget und Qualität erreicht werden
Sie überwachen die Prozessqualität und tragen aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Software Entwicklung Prozesse bei
Durch Ihre Kommunikationsfähigkeit stellen Sie einen reibungslosen Informationsfluss sicher und binden alle Projektbeteiligten aktiv ein

Das wünschen wir uns

Abgeschlossenes Studium in Richtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL mit IT Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation mit technischem Schwerpunkt
Sie haben bereits Projekte in der Umsetzung von Software Entwicklungsprojekten geleitet, z. B. Web /Cloud Applikationen, Systemintegrationen oder Migrationen
Idealerweise besitzen Sie eine Zertifizierung in agilen Methoden (z. B. Scrum, Kanban, SAFe)
Erfahrung in Product Ownership oder in der Unterstützung von Product Ownern (Backlog Management, Priorisierung, Erstellen von User Stories und Akzeptanzkriterien) ist wünschenswert
Technisches Verständnis für Softwarearchitekturen, IT Infrastruktur, Netzwerke, Server und Cloud Plattformen ist wünschenswert
Sie bringen ein hohes Maß an Problemlösungsfähigkeiten und sind in der Lage, komplexe Herausforderungen zu bewältigen
Sie können technische Sachverhalte klar und verständlich kommunizieren und setzen Ihre Projekte erfolgreich durch
Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Reisebereitschaft

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant (Standort Frankfurt)
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Jobrad-Zuschuss

Partner Manager (w/m/d) Deployment (Düsseldorf)

Das sind Ihre Aufgaben

Sie verantworten im Zuge des Netz-Rollouts die Etablierung einer zielführenden Abstimmung aller Beteiligten zur Sicherstellung des Ausbaus der Mobilfunkinfrastruktur. In dieser Schlüsselposition in Düsseldorf sind Sie verantwortlich für:

Erreichung vertraglich vereinbarter Ziele und Zeitpläne mit Partnern, die den Netzausbau realisieren.
Kontrolle der mit den nationalen und internationalen Infrastruktur-Partnern vertraglich vereinbarten Maßnahmen, autarke Überwachung von Projektabläufen und Terminplänen.
Analyse und Verfolgung des Statuswerte von der der Planung über den Bau bis zur Integration in das Mobilfunknetz.
Sicherstellung, dass die Baumaßnahmen vor Ort den Planungen und abgestimmten Zeitplänen entsprechen.
Ergreifung geeigneter Maßnahmen bei Planungs-Abweichungen.
Optimierung der im Verantwortungsbereich relevanten Prozesse mit dem jeweiligen Partner.

Das wünschen wir uns

Neben einem abgeschlossenen Studium oder eine vergleichbare Ausbildung verfügen Sie über:

Mehrjährige Berufserfahrung im Telekommunikations- oder IT-Umfeld und ein solides technisches Verständnis von Mobilfunksystemen und - anlagen.
Grundlegende Erfahrung mit den im Netz-Rollout relevanten Prozessen und in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
Einen stetigen Drang nach Verbesserung, einem agilen Mindset und Erfahrung in der interdisziplinären Arbeit mit heterogenen und virtuellen Teams.
Durchsetzungsvermögen und eine aufgeschlossene Persönlichkeit, gepaart mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten
Den Willen, sich in komplexe SLA und KPI-Modelle einzuarbeiten, diese zu verstehen und weiterzuentwickeln.
Zwingend sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Kostenlose Getränke und frisches Obst

Junior Solution Sales Manager (w/m/d) (Düsseldorf, DE, 40457)

Deine Aufgaben

Unterstützung im Vertrieb von innovativen Lösungen im Bereich Cloud, Netzwerk- und Cybersecurity (Firewalling, SD-WAN / SASE, MDR)
Beratung von Bestands- und Neukunden gemeinsam mit erfahrenen Sales-Kollegen und Solution Consultants
Analyse von Kundenanforderungen und Mitwirkung bei der Entwicklung passender Lösungskonzepte
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (z. B. Presales und Produktmanagement) sowie externen Technologie- und Servicepartnern
Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen, Präsentationen und Workshops
Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erstellung von Angeboten
Aufbau von Know-how zu aktuellen Technologietrends und Marktentwicklungen

Das wünschen wir uns

Abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, IT) oder vergleichbare Ausbildung
Erste praktische Erfahrungen im Vertrieb, Consulting oder in der IT/Telekommunikation von Vorteil
Interesse an Cloud-Technologien und Cybersecurity
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise

Was wir Dir noch über uns sagen möchten

Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen: Unbefristeter Home Office-Arbeitsvertrag inklusive Home Office-Ausstattung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für verschiedene Anlässe sowie ein Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung).
Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung.
Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Vorteile & Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiliäumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Application Manager (w/m/d) - ECM - befristet (Karlsruhe, DE, 76137)

Das sind Ihre Aufgaben

Unser ECM-Team versteht sich als zentrale Schnittstelle zwischen juristischen Fachbereichen und der technischen Umsetzung im Unternehmen. Wir treiben die Digitalisierung von entsprechenden Geschäftsprozessen aktiv voran und entwickeln innovative Lösungen im Enterprise Content Management System.
Zu Ihren Aufgaben zählen:

Sie sind das Bindeglied zwischen den technischen Möglichkeiten des ECM-Systems und den spezifischen Anforderungen der Fachabteilungen und übernehmen eine zentrale Übersetzerrolle zwischen den Fachbereichen und der IT und transformieren fachliche Anforderungen in umsetzbare technische Konzepte.
Sie konzipieren und optimieren fachspezifische Prozesse im ECM-System, insbesondere in juristischen Anwendungsfeldern wie Contract Management, und Legal Entity Management sowie Tax und Controlling.
Sie betreuen und entwickeln das ECM-Systeme, einschließlich Customizing, Berechtigungsmanagement, Monitoring, Release Management und Incident Management. Dabei identifizieren Sie ach sinnvolle Einsatzmöglichkeiten von KI im ECM- und Dokumentenmanagement-Umfeld.
Sie unterstützen Fachbereiche und Konzerngesellschaften bei der Integration sowie Nutzung der ECM-Systeme und erstellen fachliche und funktionale Konzepte (z. B. Prozessdesigns, Use Cases, Rollen- und Berechtigungskonzepte).
Sie beraten Stakeholder, aus juristischen und angrenzenden Fachbereichen, zu allen ECM-Themen.
Sie führen allgemeine und fachspezifische Schulungen durch und verantworten Betrieb und Weiterentwicklung der ECM-Systeme inklusive Customizing, Berechtigungen, Monitoring, Release- und Incident-Management.
Sie unterstützen die Digitalisierung in Bereichen wie Corporate Governance, Legal, Privacy, Compliance und Risk Management.

Das wünschen wir uns

Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaft, IT, Informationsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im ECM-Umfeld. Zudem bringen Sie mit:

Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der Planung und Steuerung von Projekten sowie ein ausgeprägtes Verständnis für komplexe IT-Landschaften und ECM-Systeme.
Sie können idealerweise erste Erfahrungen im Prompt Engineering, mit Microsoft Copilot, SAP Build Work Zone oder vergleichbaren Technologien aufweisen.
Sie zeichnen sich durch sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe für neue Themenstellungen aus.
Sie verfügen über fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere in BPMN, grundlegendes SQL-Verständnis sowie im sicheren Umgang mit Microsoft 365, SharePoint Online und idealerweise Power Apps.
Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und priorisieren Aufgaben zielgerichtet, verbunden mit einem proaktiven Mindset als Enabler.
Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke, Präsentationssicherheit und Ihr souveränes Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern.
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift.

Unsere Benefits

Beste Perspektiven und attraktive Benefits.

Unsere Unternehmenskultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, umfassende Transparenz und effiziente Entscheidungswege.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Trainings, E-Learnings und internen Netzwerken, die sowohl Ihre persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung fördern.
Vorteile und Zusatzleistungen: Nutzen Sie die Rabatte auf unsere Produkte, Corporate Benefits, die Option eines JobRads, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, vergünstigtes Deutschlandticket, Sportangebote und viele weitere Vorteile.
Attraktive Arbeitsbedingungen: Zentral gelegene Standorte, Flexibilität durch Vertrauensarbeitszeit sowie die Möglichkeit bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten.
Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: Wir setzen uns aktiv für die Förderung der Diversität in unserem Unternehmen ein.

IT-Systemadministrator (w/m/d) Client-Team (Krefeld)

Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software GmbH für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Im Fokus stehen die Bereiche IT-Sicherheit, Geschäftsprozess-Optimierung und Mediendesign. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen. Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.

Das sind Ihre Aufgaben

Diese Stelle wird am Standort Krefeld oder Frankfurt am Main besetzt.

Updates & Lifecycle Management: Sicherstellung reibungsloser Software- und Hardware-Updates mit SCCM und Dell Command Update (DCU)
Betrieb & Administration: Pflege, Weiterentwicklung und Fehleranalyse in einer Windows-Client-Umgebung inkl. Active Directory und Gruppenrichtlinien
2nd & 3rd Level Support: Analyse und Lösung komplexer Client-Probleme über den 1st Level Support hinaus
Automatisierung: Entwicklung und Einsatz von Skripten (z. B. PowerShell) zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
IT-Security: Umsetzung und Weiterentwicklung von Best Practices im Bereich IT-Sicherheit
Dokumentation & Reporting: Pflege technischer Dokumentationen in i-doit und Confluence sowie Erstellung von Reports
Projektarbeit: Mitarbeit bei der Einführung neuer Technologien und beim Ausbau der bestehenden IT-Infrastruktur

Das wünschen wir uns

Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Windows-Administration, idealerweise im Enterprise-Umfeld
Technisches Know-how: Fundierte Kenntnisse in SCCM, Active Directory sowie Skriptsprachen (z. B. PowerShell)
Zertifizierungen: Windows-Zertifizierungen (z. B. AZ-800, MCSA) sind von Vorteil
Arbeitsweise: Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Herangehensweise
Kommunikation: Gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse
Teamfähigkeit: Ausgeprägte Teamorientierung bei gleichzeitig hoher Selbstständigkeit

Unsere Benefits

Working Student (w/m/d) - Quality Management & Data Analysis (Düsseldorf)

Das sind Ihre Aufgaben

Would you like to gain practical experience alongside your studies and work with real data? Then join our 5G Service & Quality Management team and gain valuable insights into modern technologies.

Evaluation and structured preparation of technical measurement data
Analysis of error patterns in test data and support in identifying solutions
Creation of defect reports (tickets) in existing tools
Support in the management of test SIM cards in accordance with defined processes
Close collaboration with internal departments and external partners
Contribution to the further development and optimization of processes

Das wünschen wir uns

A student enrolled in a degree program such as computer science, data science, information technology, or a comparable field
(e.g., undergraduate students in their 2nd or 3rd semester or graduate students)

Proficiency in Microsoft Office applications (Excel, PowerPoint, Word)
Basic knowledge of data analysis and data processing
Strong analytical skills and a structured, meticulous approach to work
Good communication skills in German and English, both written and oral
Ability to work independently as well as in interdisciplinary teams
High level of motivation and interest in familiarizing yourself with complex IT and telecommunications systems—particularly in the field of mobile networks
Willingness to commit to a minimum of one year

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Kostenlose Getränke und frisches Obst
EGYM Wellpass

Werkstudent (w/m/d) - UX, Conversational Design & Prototyping (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Unser Produktteam entwickelt KI-gestützte Customer-Service-Lösungen für unser preisgekröntes 1&1 Control-Center – mit direktem Einfluss auf eine bestehende Basis von mehreren Millionen Nutzer*innen. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit dem Produkt Owner zusammen und bringen AI-native Interaktionen von der Idee bis zum Prototypen:

Konzeption & Skizzierung von AI-native UX und Conversational Design (Einstiege, Vorschläge, Dialogverläufe, etc).
Interaktive Prototypen bauen um Ideen zu testen und Konzepte für Stakeholder greifbar zu machen – z. B. in Figma, Figma Make, oder durch Vibecoding.
Tests und User-Interviews vorbereiten, Nutzungsdaten interpretieren und in klare Design-Entscheidungen übersetzen.
Die 1&1 Marke und Designsprache in AI-native Interaktionen/Erlebnisse übersetzen und weiterentwickeln.

Das wünschen wir uns

Immatrikulation in Studiengängen mit deutlichem UX/Produkt-Fokus, z.B. Interaction/Interface Design, Human-Computer Interaction, Produktmanagement, Software Engineering, etc.
Leidenschaft für KI-gestützte User Experience und Conversational Design; Fokus auf die Gesamterfahrung des Nutzers.
Erfahrung mit Wireframing, sicher im Umgang mit Figma
Bonus: Erfahrung im Prototyping mit Vibecoding ist ein Plus, aber kein Muss.
Gute Kommunikation und pragmatische Arbeitsweise
Fließende Deutschkenntnisse und mindestens gutes Englisch.
Ein kurzes Portfolio/Projektbeispiele (2–3 Arbeiten) hilft uns bei der Einschätzung.

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst

Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) (Montabaur)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Starten Sie jetzt Ihre Karriere in unserem Kundenservice-Team in Montabaur und begleiten Sie uns auf unserem Weg als bester Serviceanbieter in der Telekommunikationsbranche!

Nach einer umfangreichen Einarbeitungszeit sind Sie fit in Sachen Kommunikation und Kundenberatung
Kompetent, freundlich und mit Spaß kümmern Sie sich schriftlich wie telefonisch um die Kundenanliegen
Bei Unklarheiten oder Fragen wenden Sie sich an ihren Einarbeitungs-Paten – gemeinsam lösen Sie auch die kniffligen Fälle im ersten Kontakt mit dem Kunden
Sie dokumentieren Ihre Kundenkontakte sorgfältig im System

Das wünschen wir uns

Eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im persönlichen Kontakt mit Kunden
Freude daran, sich mit viel Hilfsbereitschaft, vollumfänglich um Kundenanliegen zu kümmern
Spaß am Austausch mit anderen Menschen und die Fähigkeit, sie zu begeistern
Lust auf ein Team, bei dem das "Miteinander" großgeschrieben wird
Neugierde und Lernbereitschaft
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen
Sie besitzen das "Kümmerer-Gen"

Unsere Benefits

Attraktives Gehalt
Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
Betriebseigenes Restaurant
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Jobrad-Zuschuss