Head of Inside Sales (w/m/d)
Head of Inside Sales (w/m/d)
Kennziffer:
5099
Kennziffer:
5099
Standort:
Düsseldorf, DE, 40457
Standort:
Düsseldorf, DE, 40457
1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem!
Ihre Aufgaben
- Gesamtverantwortung für die Abteilung Inside Sales des Bereiches Small Enterprises inklusive Ziel- und Budgetverantwortung
- Operatives Führen, Coaching und Weiterentwickeln der Teammitglieder
- Planung, Steuerung und kontinuierliche Optimierung von Kampagnen- und Call-Strategien
- KPI-getriebene Steuerung: Festlegung, Monitoring und Reporting von Kennzahlen zur Sicherstellung der Zielerreichung und Performance-Steigerung
- Verantwortung für das Forecasting der Sales-Pipeline und Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Management
- Enge Zusammenarbeit mit Account Management, Sales Steering, Sales Support, Marketing und anderen Schnittstellen
- Auf- & Ausbauen skalierbarer Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung des In- und Outbound Vertriebs
Das wünschen wir uns
- Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) im telefonischen Vertrieb, idealerweise Erfahrung in der Telekommunikations- oder IT-Branche
- Nachweisbare Führungserfahrung in der Leitung operativer Teams mit hoher Aktivitätsanforderung
- Starke KPI- und zahlenorientierte Arbeitsweise, Erfahrung mit Forecasting & Reporting
- Praktische Erfahrung mit CRM- und CTI-Systemen (z. B. MS Dynamics, PowerBI, RingCentral oder vergleichbar).
- Ausgeprägte Coaching-Fähigkeit und Erfahrung im Aufbau von Karrierepfaden für Mitarbeitende
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und Hands-on-Mentalität
- Unternehmerisches Denken, Ergebnisorientierung und die Fähigkeit Veränderung aktiv zu gestalten
Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten
- Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
- Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe.
- Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung.
- Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Vorteile & Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiliäumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
- Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.
1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem!
Ihre Aufgaben
- Gesamtverantwortung für die Abteilung Inside Sales des Bereiches Small Enterprises inklusive Ziel- und Budgetverantwortung
- Operatives Führen, Coaching und Weiterentwickeln der Teammitglieder
- Planung, Steuerung und kontinuierliche Optimierung von Kampagnen- und Call-Strategien
- KPI-getriebene Steuerung: Festlegung, Monitoring und Reporting von Kennzahlen zur Sicherstellung der Zielerreichung und Performance-Steigerung
- Verantwortung für das Forecasting der Sales-Pipeline und Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Management
- Enge Zusammenarbeit mit Account Management, Sales Steering, Sales Support, Marketing und anderen Schnittstellen
- Auf- & Ausbauen skalierbarer Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung des In- und Outbound Vertriebs
Das wünschen wir uns
- Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) im telefonischen Vertrieb, idealerweise Erfahrung in der Telekommunikations- oder IT-Branche
- Nachweisbare Führungserfahrung in der Leitung operativer Teams mit hoher Aktivitätsanforderung
- Starke KPI- und zahlenorientierte Arbeitsweise, Erfahrung mit Forecasting & Reporting
- Praktische Erfahrung mit CRM- und CTI-Systemen (z. B. MS Dynamics, PowerBI, RingCentral oder vergleichbar).
- Ausgeprägte Coaching-Fähigkeit und Erfahrung im Aufbau von Karrierepfaden für Mitarbeitende
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und Hands-on-Mentalität
- Unternehmerisches Denken, Ergebnisorientierung und die Fähigkeit Veränderung aktiv zu gestalten
Was wir Ihnen noch über uns sagen möchten
- Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
- Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe.
- Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung.
- Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Vorteile & Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiliäumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
- Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.