Werkstudent (m/w/d) - Quality Management
1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Werden Sie Teil von 1&1.
Das sind Ihre Aufgaben
- Testanalyse: Selbstständiges Auslesen und Aufbereiten von technischen Daten aus Messsystemen nach Einarbeitung
- Fehleranalyse: Analyse von Fehlerbildern durch Auswerten von Testdaten
- Ticket Handling: Selbstständiges Erstellen von Fehlermeldungen (Tickets) in bestehenden Tools bzw. vorgegebenen E-Mail-Verfahren
- SIM-Karten: Selbstständiges verwalten von Test-SIM Karten im vorgegebenen Prozess nach entsprechender Einarbeitung
- Zusammenarbeit und Kommunikation: Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten der Messsysteme sowie internen Fachabteilungen
Das wünschen wir uns
Sie sind eingeschriebener Student (m/w/d) in einem relevanten Studiengang wie Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Data Science, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Studienrichtung.
- Microsoft: sicherer Umgang mit Excel und Word
- Datenanalyse: Grundlegende Kenntnisse in Datenanalyse und -verarbeitung
- Analytische Fähigkeiten: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeiten: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Teamfähigkeit: Fähigkeit zur Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams und selbstständige Arbeitsweise
- Lernbereitschaft: Hohe Motivation und Interesse komplexe, IT und nachrichtentechnische Kenntnisse des Mobilfunks anzueignen
Unsere Benefits
• Attraktives Gehalt
• Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
• Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
• Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
• Betriebseigenes Restaurant
• Kostenlose Getränke und frisches Obst
• Jobrad-Zuschuss
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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.