Head of Referral Sales (w/m/d)

Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software GmbH für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Im Fokus stehen die Bereiche IT-Sicherheit, Geschäftsprozess-Optimierung und Mediendesign. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen. Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.100 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.

Das sind Ihre Aufgaben

  • End-to-End-Kanalverantwortung für den Vertriebskanal Kunden-werben-Kunden (KwK)
  • Konzeption, Analyse, Steuerung und Durchführung aller KWK-Kampagnen in den Kundenbestand über verschiedene Kanäle wie Mail, App etc.
  • Konzeption passgenauer Incentivierungen zur Motivationssteigerung der Empfehler
  • Identifikation von Potenzialen für die Steigerung der vertrieblichen Performance im Tagesgeschäft, Entwickeln entsprechender Maßnahmen und Verantwortung für den vertrieblichen Erfolg und die Umsetzung der Vertriebsmaßnahmen
  • Sicherstellung des operativen Betriebs sowie innovative Weiterentwicklung des KwK-Programms
  • Analyse und Auswertungen der Kampagnen und Entwicklung von Maßnahmen- und Kampagnenideen zur Steigerung der Performance
  • Identifizieren von Kundensegmenten und Touchpoints mit Potenzial für den Absatz von Zusatzverträgen
  • Konzeption zielgruppengerechter Angebote in Abstimmung mit dem Produktmanagement
  • Erstellung von Vermarktungskonzepten inkl. Business Cases und Entscheidungsvorlagen
  • Aufbereitung und Präsentation von Ergebnissen vor dem Management

Das wünschen wir uns

  • Mehrjährige und erfolgreiche Berufserfahrung in der erfolgreichen Vermarktung im Referral-Sales, Network-Marketing, Kooperationsmarketing oder Empfehlungsmarketing
  • Mehrjährige Erfahrungen in der Planung, Durchführung, Steuerung von Bestandskundenkampagnen im B2C-Massenmarktgeschäft, im Direktmarketing und im Online-Umfeld
  • Expertise in der Entwicklung innovativer „Kunden werben Kunden“ Kampagnen
  • Starke Vertriebsorientierung, Leidenschaft und unternehmerisches Denken in einem wettbewerbsintensiven und sich schnell verändernden Umfeld
  • Technische Affinität hinsichtlich Kampagnenausspielung und interner Systeme
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise, hohe Abstraktionsfähigkeit, bereichsübergreifendes Denken und Handeln
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Souveränität im Umgang mit Bereichsleitern und sicheres und verbindliches Auftreten
  • Selbständige Arbeitsweise mit hohem Drang nach Verbesserung, einem agilen Mindset und Erfahrung in der interdisziplinären Arbeit mit heterogenen und virtuellen Teams
  • Teamplayer und Macher-Typ mit ausgeprägter Dienstleistungs-Mentalität

Unsere Benefits

•    Attraktives Gehalt
•    Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
•    Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
•    Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
•    Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
•    Betriebseigenes Restaurant
•    Kostenlose Getränke und frisches Obst
•    Jobrad-Zuschuss

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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.